2016年，蘇寧與美的小天鵝在新品首發(fā)，漫威鋼鐵俠、美國隊(duì)長等IP個(gè)性化產(chǎn)品定制等方面密切合作，獲得了良好的市場(chǎng)反響。新的一年，蘇寧與美的小天鵝，還將有哪些更加深入的合作？

3月1日，蘇寧南京總部召開的2017家電3C全球峰會(huì)的第三天，百余位全球知名家電3C大佬悉數(shù)參會(huì)。與會(huì)期間，合肥美的電冰箱有限公司冰箱事業(yè)部總裁王建國、美的集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理陸劍峰與蘇寧云商COO侯恩龍、蘇寧云商冰洗公司常務(wù)副總裁徐仲等進(jìn)行會(huì)談，圍繞冰箱洗衣機(jī)2017年度戰(zhàn)略合作進(jìn)行洽談，并簽署冰箱洗衣機(jī)年度沖刺70億的銷售目標(biāo)。

圍繞這一70億“大目標(biāo)”的達(dá)成，蘇寧美的小天鵝將聯(lián)手以顧客體驗(yàn)為核心，通過核心單品打造、區(qū)域門店布局及各渠道終端精細(xì)化運(yùn)營、線上渠道持續(xù)發(fā)力、供應(yīng)鏈優(yōu)化再造四方面舉措，更好的構(gòu)筑雙方健康合作的零售生態(tài)閉環(huán)。

圖：蘇寧與美的小天鵝簽訂70億戰(zhàn)略協(xié)議

主推品質(zhì)單品 加速個(gè)性產(chǎn)品定制

2017年是品質(zhì)變革的一年，家電消費(fèi)市場(chǎng)越發(fā)注重產(chǎn)品品質(zhì)化、個(gè)性化的需求。正因如此，美的小天鵝將攜手蘇寧從品質(zhì)產(chǎn)品為切入口，加速產(chǎn)品優(yōu)化迭代。在冰箱產(chǎn)品方面，將重點(diǎn)圍繞變頻、風(fēng)冷、智能等核心顧客需求點(diǎn)，打造體積更為纖薄、外觀更加精致、功能更能多元化的對(duì)開門、多門等大容量冰箱產(chǎn)品。在洗衣機(jī)產(chǎn)品方面，則將堅(jiān)持9公斤以上大容量產(chǎn)品的研發(fā)，開啟洗衣機(jī)變頻、智能、大容量的全新時(shí)代。據(jù)美的小天鵝相關(guān)人士透露，在此目標(biāo)的刺激下，預(yù)計(jì)2017年美的小天鵝冰箱洗衣機(jī)的中高端產(chǎn)品在蘇寧渠道的銷售占比將提升5%。

此外，蘇寧美的小天鵝團(tuán)隊(duì)將圍繞單品，進(jìn)行更精細(xì)化的運(yùn)營，打造更多受消費(fèi)者喜歡的爆品。據(jù)悉，2017年雙方已簽署專屬爆品并全面投放市場(chǎng)：一款為具備節(jié)能靜音低溫保鮮功能的美的極光銀三門冰箱BCD-219TM，年度規(guī)模沖刺10萬臺(tái)；另一款為具備APP智能操控的小天鵝1368系列洗衣機(jī)，年度沖刺15萬臺(tái)。

蘇寧與美的小天鵝在單品營銷上已經(jīng)有較為成熟和默契的合作經(jīng)驗(yàn)，“2016年，蘇寧先后獨(dú)家首銷了美的212升花律金三門冰箱BCD-212TGMA、極光銀三門冰箱BCD-215TQMB以及7.5滾筒全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)。此外，我們還聯(lián)合發(fā)售了基于漫威鋼鐵俠、美國隊(duì)長等IP卡通人物融合的小天鵝滾筒、迷你洗衣機(jī)等產(chǎn)品，市場(chǎng)反響不錯(cuò)。”蘇寧云商冰洗公司常務(wù)副總裁徐仲表示，“在接下來的2017年，我們將繼續(xù)保持緊密合作，聯(lián)合推出更多受消費(fèi)者喜歡，更具個(gè)性的冰箱洗衣機(jī)定制產(chǎn)品。”

雙管齊下布渠道 增強(qiáng)補(bǔ)弱謀效益

據(jù)悉，2017年蘇寧將開啟“大店戰(zhàn)略”，啟動(dòng)升級(jí)面積在5000平方米以上的云店，提升用戶體驗(yàn)。美的小天鵝作為蘇寧戰(zhàn)略級(jí)合作品牌，將全力配合蘇寧云店升級(jí)改造，通過展廳形象升級(jí)、多元化功能產(chǎn)品出樣展示、門店?duì)I業(yè)員專業(yè)素質(zhì)打造等全方位提升品牌形象。

據(jù)悉，針對(duì)農(nóng)村電商市場(chǎng)拓展方面，蘇寧將會(huì)繼續(xù)深耕細(xì)作，新開1000家蘇寧易購直營店，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)區(qū)域全覆蓋。美的小天鵝也將配合蘇寧農(nóng)村直營店的布局，并通過7萬臺(tái)大容量三門風(fēng)冷冰箱及9公斤變頻滾筒的單獨(dú)市場(chǎng)投放，提升在農(nóng)村電商市場(chǎng)的占比。

另外，針對(duì)美的小天鵝薄弱區(qū)域，雙方已經(jīng)成立專門“倍增戰(zhàn)略小組”，通過薄弱區(qū)域提升、薄弱門店提升等，全面提升美的小天鵝在全國范圍內(nèi)的市場(chǎng)占比及認(rèn)知度。

精細(xì)化線上運(yùn)營 提升顧客體驗(yàn)促銷售

據(jù)了解，2017年，美的小天鵝冰箱洗衣機(jī)定下了在蘇寧易購主站及蘇寧易購天貓旗艦店分別實(shí)現(xiàn)100%和150%的增長目標(biāo)。為此，2017年，蘇寧將聯(lián)合美的小天鵝，繼續(xù)加大精細(xì)化運(yùn)營的配合，大膽挖掘精準(zhǔn)營銷方式的探索，通過互助引流、精細(xì)化會(huì)員數(shù)據(jù)營銷、精準(zhǔn)客服及售后服務(wù)響應(yīng)等形式提升顧客體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)銷售增長。

此外，雙方還將通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)線上專供型號(hào)主推等方式，提供更受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。

加速智能化零售 優(yōu)化供應(yīng)鏈效率

會(huì)上，雙方約定將全線打通彼此供應(yīng)鏈，通過更加高效、靈活的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)執(zhí)行、采購執(zhí)行、物流配合、市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)反饋等全環(huán)節(jié)的智慧化供應(yīng)鏈支持，提升供應(yīng)鏈效率。

基于蘇寧美的小天鵝2017年的70億戰(zhàn)略“大目標(biāo)”，與會(huì)期間，雙方還確定了一個(gè)“小目標(biāo)”，即擬定在3月31日-4月2日期間開啟美的超級(jí)品牌日活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)冰箱洗衣機(jī)品牌日期間50000臺(tái)的銷售突破。屆時(shí)，蘇寧將聯(lián)合美的小天鵝通過爆款單品、套購、送券等多種讓利形式，回饋廣大消費(fèi)者。