“啥都沒(méi)賣”“不賺錢”,有些體驗(yàn)店的老板甚至說(shuō),自己的場(chǎng)所就是個(gè)“讓老人免費(fèi)休閑的地方”。
在這些“休閑的地方”,一大早,就有老人從家門口出發(fā),坐著公交車趕來(lái),領(lǐng)雞蛋或其他禮品,體驗(yàn)產(chǎn)品,最后購(gòu)買。有些老人生活空閑,在這家店接杯水,到另一家店熱熱腳,一家家走過(guò)來(lái),就像“趕場(chǎng)”一樣。
證據(jù)難找,被騙的老人也不配合。用郝如翔的話說(shuō),“洗腦太成功了”。許多老人甚至?xí)е囊路V弊尤拢?ldquo;這東西真的有效。”
一位老人攔住郝如翔,一口咬定自己沒(méi)受騙,“病都好了”。老爺子80多歲,每天都要去一家賣水療儀的屋子里消磨時(shí)間。他坐在鋪著電加熱墊的椅子上,溫暖自己的尾骨和脊椎,再排著隊(duì),接一杯凈水器里流出來(lái)的水,一口一口喝下去。淘寶上不到1000元的凈水器,在這里可以賣到上萬(wàn)元。
工商局查了那家店之后,甚至有一位市里的退休老干部,直接找到郝如翔,替那位老板求情,說(shuō)那款產(chǎn)品她也買了,覺(jué)得用著挺好。
郝如翔給對(duì)方講科學(xué),講法律,講到后來(lái),老干部臉色都變了,“察覺(jué)到自己受騙了,花了冤枉錢”,匆匆忙忙走了。
郝如翔和工商局的同事,給那些保健產(chǎn)品售賣者總結(jié)出了“四張牌”的套路——禮品牌、感情牌、專家牌和團(tuán)隊(duì)牌。先用小禮品跟那些老人們套近乎,對(duì)他們噓寒問(wèn)暖取得信任,有時(shí)甚至還組織老人們?nèi)ヂ糜?。營(yíng)銷者多半要偽裝個(gè)專家身份,用詞夸張。
許多受騙者都是空巢老人,兒女在大同、太原甚至北京工作。還有些受騙者,文化程度不高,防范意識(shí)差,很難看穿那些帶有欺騙性的套路。郝如翔這才突然冒出來(lái)一個(gè)念頭——換上便衣,自己到現(xiàn)場(chǎng)去收集證據(jù)。
“臥底”時(shí),他混在老人中間,聽(tīng)著那些讓他覺(jué)得“不科學(xué)”的話,偷偷保存證據(jù)。等換上了制服,他會(huì)干脆跳上臺(tái)搶過(guò)話筒,給臺(tái)下的老人們講法律講科學(xué)。
“在這個(gè)輿論戰(zhàn)場(chǎng)上,不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。”他就不信,站在科學(xué)這邊的“東風(fēng)”,壓不倒那些騙子的“西風(fēng)”。最近的一次行動(dòng),他提前聯(lián)系好市里的食品藥品監(jiān)管部門一起參與,讓真正的專家上臺(tái)科普。
“難得他們替我們把這么多老人聚集到一個(gè)地方了,這么好的機(jī)會(huì)不用白不用,正好讓我們來(lái)給老人們講講,讓他們別再受騙。”他一臉打了勝仗般的笑容。
在工商局的一線工作了30年,撞進(jìn)郝如翔眼里的虛假營(yíng)銷形形色色。他遇見(jiàn)過(guò)假的中糧集團(tuán),整頓過(guò)不合規(guī)范的理財(cái)機(jī)構(gòu)。他的手機(jī)相冊(cè)里,三分之二都是用來(lái)存證的。有詞句夸張的宣傳海報(bào),一臉懵懂的老人,以及侃侃而談的假專家。
對(duì)這些售賣者,工商局的處罰力度越來(lái)越大,從罰款幾千元,到幾萬(wàn)元,到現(xiàn)在的行政拘留。一位店主已經(jīng)被行政處罰兩次,郝如翔勸他,再有下一回,就該承擔(dān)刑事責(zé)任了,“別再做這個(gè)了”。
當(dāng)初那個(gè)給他把脈的“老中醫(yī)”,后來(lái),身份也被工商局揭穿了。2017年年初,“老中醫(yī)”還在賣瓷磚,他嫌老實(shí)做生意來(lái)錢慢,就假造身份,做起了把脈的“營(yíng)生”。假中醫(yī)接受了處罰,不久之后離開(kāi)了朔州,去了另一個(gè)城市。
郝如翔無(wú)法確定他是不是換了個(gè)地方,繼續(xù)行騙。“希望不會(huì)吧。”
除了不斷加大處罰力度,郝如翔也沒(méi)想出,是否有其他讓保健產(chǎn)品虛假營(yíng)銷絕跡的好法子。
半年來(lái),隨著打擊力度的加大,那些保健品的售賣會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì),開(kāi)始跟工商局的工作時(shí)間“錯(cuò)峰”。早上6點(diǎn)開(kāi)始,開(kāi)到7、8點(diǎn)鐘,趕在工商局上班之前結(jié)束。這些活動(dòng)的場(chǎng)地往往是租賃的,工商局事先也很難知道他們聚集在哪里。
郝如翔在街上轉(zhuǎn)悠,總結(jié)出了規(guī)律——那些能容納足夠多人的場(chǎng)所,要是哪里的門口突然停滿了電動(dòng)車自行車,多半就是有情況。
11月24日一早,郝如翔和工商局經(jīng)檢隊(duì)的同事們一起上街巡查。車開(kāi)出去不到10分鐘的路,經(jīng)過(guò)了三家“養(yǎng)生機(jī)構(gòu)”。有的店經(jīng)過(guò)幾番查處,已經(jīng)歇了業(yè),墻上只留下橫幅和投影儀的印記。有的店前陣子關(guān)停了,后來(lái)又偷偷開(kāi)了門。
老人們滿滿擠在店里,工商局的人進(jìn)來(lái)時(shí),他們一起扭過(guò)頭來(lái),直勾勾地盯著執(zhí)法人員看,就像看一群不速之客。有位老爺子光著腳,踩在某種能按摩腳底的儀器上,一直到工商局的人走了,都沒(méi)有從儀器上下來(lái)。
如今郝如翔“火了”,“臥底”的視頻,在網(wǎng)上的點(diǎn)擊量超過(guò)了1000萬(wàn)。媒體的電話從北京、廣州等地打來(lái)。有記者問(wèn)他,知道自己現(xiàn)在是網(wǎng)紅了嗎,這位快要退休的老人,頭一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)詞。
他上了當(dāng)?shù)氐碾娨?、?bào)紙,照片也頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。他再走進(jìn)養(yǎng)生保健場(chǎng)所,老板一見(jiàn)他就站起來(lái)招呼:“郝局長(zhǎng)來(lái)啦?”
這下,郝如翔覺(jué)得自己的“臥底生涯”恐怕要結(jié)束了。“只能讓局里其他有白頭發(fā)的同事去了。”他哭笑不得,“實(shí)在不行,我們局還有退休的老同志呢。”
