浙江在線(xiàn)12月13日訊(浙江在線(xiàn)記者 陳偉斌 黃小星)你出門(mén)吃個(gè)飯，或者逛個(gè)街，可能就被直播了，甚至很多吃瓜群眾都在圍觀直播視頻，評(píng)頭論足彈幕亂飛。這樣的事情，是否細(xì)思極恐。

昨天，名為《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們》的網(wǎng)文刷爆朋友圈。此文指出，市面上著名的“小水滴”攝像頭，將使用者在使用期間拍攝監(jiān)控內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳到了一個(gè)叫“水滴直播”的直播平臺(tái)上，很多被攝錄者對(duì)此毫不知情。

對(duì)此，“小水滴”生產(chǎn)商北京奇虎科技有限公司(也就是著名的360公司)昨天回應(yīng)稱(chēng)，一直有舉措避免隱私不當(dāng)泄露。同時(shí)，正著手建立凡涉及公共場(chǎng)所直播開(kāi)通1小時(shí)內(nèi)，必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片進(jìn)行驗(yàn)證，不合格的將予以下線(xiàn)處理。

網(wǎng)文熱傳——

“小水滴”被曝網(wǎng)上直播監(jiān)控內(nèi)容

《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們》的作者署名為陳菲菲。在這篇網(wǎng)文中，她自稱(chēng)是一位生于1992年的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。

陳菲菲提到，他們按照水滴直播上的ID位置，探訪多家飲食店、健身館等，發(fā)現(xiàn)顧客的身影清晰無(wú)誤地出現(xiàn)在直播里，接受所有網(wǎng)友的觀看與點(diǎn)評(píng)。其中北京市西城區(qū)一家涮肉店，店里的360旋轉(zhuǎn)攝像頭對(duì)準(zhǔn)一對(duì)年齡差較大的男女顧客。當(dāng)女顧客向男顧客喂飯時(shí)，彈幕上飄起“那女的不會(huì)是小三吧”的話(huà)。

他們還發(fā)現(xiàn)其中多家店并未張貼直播告示，店員也表示對(duì)被直播并不知情。在發(fā)現(xiàn)自己的一舉一動(dòng)被直播時(shí)，不少顧客表示寒心，并質(zhì)疑商家。

陳菲菲提出，360此舉是對(duì)用戶(hù)隱私權(quán)的侵犯，同時(shí)提到，“用戶(hù)發(fā)出一次又一次的吶喊，媒體報(bào)道也眾多：2017年4月，‘各地中小學(xué)、幼兒園教師使用水滴平臺(tái)分享課堂畫(huà)面’引發(fā)關(guān)注；有媒體曾報(bào)道過(guò)《連內(nèi)衣店、按摩館都被大量直播畫(huà)面讓人心驚》等等。”對(duì)此，記者查證，該公眾帳號(hào)主體為北京星韻文化傳播公司，據(jù)介紹，星韻文化是一個(gè)短視頻內(nèi)容制作平臺(tái)。

而被稱(chēng)為“小水滴”的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)z像頭，則是360公司旗下一款熱銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭，并有多種型號(hào)和功能。

記者走訪——

杭州有居民家庭生活被直播

昨天，記者依照這篇文章搜看了“水滴直播”平臺(tái)，并且在搜索欄輸入了“杭州”后，出現(xiàn)了幾十個(gè)直播窗口——有的正對(duì)著公司前臺(tái)，有的對(duì)著諸如飯店書(shū)店等公共區(qū)域，有的甚至能看到一些看似家庭房間內(nèi)，主人生活的實(shí)時(shí)情況。并且，在點(diǎn)開(kāi)窗口后，可以看到視頻右側(cè)有網(wǎng)友評(píng)論區(qū)。

在其中一個(gè)窗口，“小水滴”或被置于家庭房間高處，正對(duì)著看似書(shū)房的房間，一男一女身著睡衣在房間里活動(dòng)，整個(gè)過(guò)程被直播得一清二楚，并且有相應(yīng)的用戶(hù)定位——杭州竹徑云山小區(qū)，這個(gè)視頻下面還顯示有“ 贊 145 關(guān)注 260 觀看 23,129”這樣的字樣。窗口右側(cè)的“直播群聊”里，則有人在評(píng)論甚至截圖，而這一男一女對(duì)此似乎毫不知情。

記者試圖通過(guò)定位聯(lián)系該業(yè)主，但未能成功。

另一個(gè)直播窗口中，記者看到正在“直播”的一家公司的前臺(tái)，并能看到該公司部分辦公區(qū)域。當(dāng)記者撥通該公司電話(huà)，向其工作人員形容了實(shí)時(shí)直播中所顯示的情景后，對(duì)方表示極為驚訝。她跑出辦公室以及咨詢(xún)其他工作人員的情景和音頻，記者則都可以在電腦上實(shí)時(shí)看到聽(tīng)到。

杭城網(wǎng)紅書(shū)店“蕓臺(tái)書(shū)舍”平海店也在“水滴直播”平臺(tái)上直播，直播界面顯示，該書(shū)店的視頻有900多人關(guān)注，收獲3000多點(diǎn)贊，有過(guò)15萬(wàn)多人次觀看。此外，在這家書(shū)店開(kāi)設(shè)的“直播群聊”欄目中，記者看到不僅有很多人評(píng)論留言，還有顯示為“攝像機(jī)主人”的該店工作人員“Mybookee”參與截圖評(píng)論，與網(wǎng)友交流。

記者致電該書(shū)店，書(shū)店工作人員表示確有此事，設(shè)置該攝像頭主要是為了安全起見(jiàn)。隨后，記者前往該書(shū)店，發(fā)現(xiàn)這個(gè)攝像頭被安置于二層休息區(qū)的落地玻璃窗前，正對(duì)著休息區(qū)。而整個(gè)書(shū)店中，當(dāng)時(shí)并無(wú)相關(guān)說(shuō)明提醒消費(fèi)者該設(shè)備正在直播。兩位正在該書(shū)店休憩的情侶表示，不知曉自己可能被網(wǎng)上直播，“如果告訴我有這回事兒，我或許還能接受。但如果就這么不聲不響地就把我們的一舉一動(dòng)上網(wǎng)直播，肯定不行。”

另一家名為“張弛射箭館”的商家擁有兩個(gè)直播窗口，記者也看到了類(lèi)似狀況。

律師說(shuō)法——

未經(jīng)告知的直播行為存在侵權(quán)

在隨機(jī)采訪中記者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人雖然都聽(tīng)說(shuō)過(guò)監(jiān)控?cái)z像頭有可能存在的泄露隱私隱患，但對(duì)于自己可能被上網(wǎng)直播的情況都不了解。就如同上述情侶，即便是在公共場(chǎng)合，亦不能接受毫不知情的被直播。

對(duì)此，浙江金道律師事務(wù)所高級(jí)合伙人黃河律師表示，在公共區(qū)域，如果商家和個(gè)人只是為了自我安全訴求等因素而合理使用監(jiān)控，并沒(méi)有對(duì)攝錄內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)上傳或用做他途，這種攝錄行為是可以的。但如果是在攝錄人不知情或未經(jīng)同意的情況下，就將攝錄內(nèi)容上傳到網(wǎng)上，這種行為就侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)。此外，如果在被攝錄人不知情和未經(jīng)同意的情況下，將攝錄內(nèi)容作為商業(yè)宣傳等所用，那就還涉及侵犯肖像權(quán)的問(wèn)題。

昨天傍晚，當(dāng)記者試圖再度打開(kāi)“蕓臺(tái)書(shū)舍”平海店的直播窗口時(shí)，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的狀態(tài)顯示已經(jīng)成為“攝像機(jī)已離線(xiàn)”。

公司回應(yīng)——

360公司稱(chēng)網(wǎng)文存在事實(shí)性錯(cuò)誤

面對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波，昨日，360公司對(duì)記者回應(yīng)稱(chēng)，水滴直播不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，只是360智能攝像頭的附加功能而已。360智能攝像機(jī)作為安防產(chǎn)品，是默認(rèn)關(guān)閉直播的。是否開(kāi)啟直播功能，完全取決于購(gòu)買(mǎi)的商家自主決定。

360公司多次強(qiáng)調(diào)，對(duì)于商家直播，水滴平臺(tái)強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示，以提示顧客，對(duì)不按要求告知用戶(hù)的機(jī)主，會(huì)強(qiáng)制要求停止直播，并稱(chēng)早就開(kāi)始以免費(fèi)贈(zèng)送直播提示貼紙、對(duì)用戶(hù)加強(qiáng)安全提示、公示直播協(xié)議要求等舉措避免隱私不當(dāng)泄露。

此外，360智能攝像機(jī)團(tuán)隊(duì)亦公開(kāi)發(fā)布聲明，稱(chēng)該文章導(dǎo)致部分消費(fèi)者產(chǎn)生恐慌，并存在事實(shí)性錯(cuò)誤，例如360并未向大部分商家免費(fèi)贈(zèng)送智能攝像機(jī)，并稱(chēng)“水滴直播平臺(tái)一直對(duì)用戶(hù)提供的直播畫(huà)面、圖片和評(píng)論進(jìn)行嚴(yán)格審核，并建有一支近百人的審核員團(tuán)隊(duì)，每天24小時(shí)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)。”360還稱(chēng)，正著手建立凡涉及公共場(chǎng)所直播開(kāi)通1小時(shí)內(nèi)，必須上傳貼紙張貼和攝像機(jī)安裝照片進(jìn)行驗(yàn)證，不合格的將予以下線(xiàn)處理。