新華社北京8月12日電 題：百來塊制作的小程序，竟敢要價幾萬元——多地“微信、支付寶小程序”騙局調(diào)查
新華社記者許晟、桑彤
“他們說要退款只能退60%，還要減去做小程序框架每個6000元的費用。”江蘇丹陽市的王先生說，“我才徹底明白這就是個圈套。”
王先生所說的圈套，是指近期頻頻曝出的小程序騙局。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多地出現(xiàn)打著微信、支付寶官方授權(quán)名義的公司，利用“專家講師”煽動群眾高價購買“限量的”小程序服務(wù)。而實際上授權(quán)是假、限量也是假，幾萬塊購買的小程序，市場價可能也就百來塊錢。
打著“官方授權(quán)”的幌子，套路環(huán)環(huán)相扣
根據(jù)記者調(diào)查，這類假冒提供小程序開發(fā)服務(wù)的騙局，一般都打著“官方授權(quán)”的幌子，而且有著環(huán)環(huán)相扣的套路。
“4月13日，我接到自稱支付寶公司的電話，邀請我參加‘新電商新生態(tài)支付寶商業(yè)應(yīng)用研討會’，一開始我是拒絕的。”廣西柳州的楊女士說，就是擔(dān)心他們是假的。
但接下來，為打消疑慮，對方一般會發(fā)送帶“微信”“支付寶”等注冊商標(biāo)的“授權(quán)”截圖，讓人誤以為是騰訊或螞蟻金服官方舉辦的活動。
“后來才發(fā)現(xiàn)，那不過是支付寶面對面支付的授權(quán)，根本不是小程序開發(fā)服務(wù)授權(quán)。”楊女士說，但當(dāng)時在客服的勸說下，我還是去了現(xiàn)場。
到會場后，就是“專家講師”煽動情緒、虛假宣傳這一套。
“反正是各種洗腦，讓人聽了覺得千萬不能錯過，這個機會不僅難得，而且沒有風(fēng)險。”王先生說。
活動高潮是現(xiàn)場報名注冊。
“主持人說現(xiàn)場報名注冊有優(yōu)惠！買二贈一，現(xiàn)場VIP只有一個名額。”王先生說，當(dāng)時會場就沸騰了，辦理注冊的前臺圍滿了人，搶注一個喊出一個，就這樣，我也注冊了6個小程序，分3次付了78000元。
主辦方聲稱，6個小程序不僅可以幫商戶自己推銷產(chǎn)品，還可以壟斷本地區(qū)6個細分行業(yè)在支付寶等平臺上的搜索。比如，王先生注冊了“氣缸”小程序，當(dāng)?shù)?ldquo;氣缸”公司要在支付寶等平臺上被搜索到，就需要通過王先生的小程序。
但過了不到3天，王先生打電話詢問支付寶客服，才發(fā)現(xiàn)正規(guī)的小程序接入是免費的，而小程序制作的市場價也不過百來塊錢一個。
由一二線向三四線城市擴散，取證維權(quán)難
王先生掌握了一份名單，40多名受害者分布在浙江、江蘇、廣東、上海、河南等多地，單人受騙金額從1萬多元到十幾萬元不等。“光我聯(lián)系上的受害者被騙總額就有130多萬元。”他說。
螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示，公司每月會收到“‘支付寶新應(yīng)用’等活動是否為官方舉辦”的咨詢約200個，受騙的商家集中在一二線城市線下傳統(tǒng)行業(yè)商家，單個商戶受騙金額在2萬元至6萬元不等。
另據(jù)微信團隊不完全統(tǒng)計，自去年12月至今，微信舉報郵箱共接到此類投訴百余起，活動區(qū)域呈現(xiàn)由一二線向三四線城市擴散的趨勢。
“這種會議的組織者，為了規(guī)避風(fēng)險一般會和與會者簽訂合同，一般是一方提供技術(shù)服務(wù)，一方交納費用。合同本身是具有法律效力的。”中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)說，但只要證據(jù)充分，證明確實存在欺詐，追回被騙的資金是沒有問題的。
可問題就在于取證難。“合同非常含糊，不留實際地址，聯(lián)絡(luò)人只留電話，且沒有細化功能、開發(fā)負責(zé)人、所有權(quán)等具體信息。”王先生說。
“我到工商部門投訴，工商把這個企業(yè)列入異常名錄，但后來我發(fā)現(xiàn)他們又注冊了新公司。”楊女士說，前不久還接到其他公司打來的電話，也是一樣的套路。
也有部分受害者報了警，但據(jù)記者了解，截至目前，大部分案例還處于立案偵查階段。
如何防止“小程序”詐騙蔓延？
防止“小程序”詐騙蔓延，微信、支付寶等平臺責(zé)無旁貸。據(jù)了解，微信在官方公眾號上已多次披露此類騙局，呼吁大家切勿輕信外部虛假宣傳的付費商務(wù)合作。
“如果發(fā)現(xiàn)冒用官方名義、收取不正當(dāng)費用的公司，可收集證據(jù)，向轄區(qū)工商部門或公安機關(guān)舉報，或向微信（郵箱：xiaochengxu0109@qq.com）、騰訊110、‘騰訊舉報受理中心’小程序舉報。”微信相關(guān)部門負責(zé)人說。
螞蟻金服也發(fā)布聲明，重申支付寶官方?jīng)]有、也不會授權(quán)別人舉辦此類活動，更不會隨便收費，如果大家遇到此類情形，可以隨時撥打螞蟻金服客服中心電話95118求證或舉報。
目前，微信正在配合公安機關(guān)、工商部門打擊冒名企業(yè)，對違法違規(guī)主體公司或第三方開發(fā)團隊做出拉黑和下架小程序等處罰；螞蟻金服則是在系統(tǒng)后臺設(shè)置安全提示及水印，發(fā)現(xiàn)第三方冒用支付寶、螞蟻金服品牌的，采取清退賬號等措施，并禁止其再使用螞蟻金服開放平臺的相關(guān)服務(wù)等。
“證據(jù)充分時可以向公安機關(guān)報案處理，走刑事立案程序。”趙占領(lǐng)說，如果達不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，還可以通過民事協(xié)商或向法院提起民事訴訟，以撤銷合同、獲取賠償?shù)取?/p>
