不文明行為仍隨處可見(jiàn)
除了張貼在各個(gè)顯眼地方的文明標(biāo)語(yǔ)，在館內(nèi)每層樓的大廳都可見(jiàn)一名佩戴印有“文明勸導(dǎo)”字樣紅袖標(biāo)的工作人員。那些追逐打鬧的小孩、倚靠踩踏欄桿的游客都是他們細(xì)心提醒的對(duì)象。此外，每一個(gè)展廳內(nèi)還安排有一名秩序員負(fù)責(zé)提醒參觀(guān)者調(diào)低說(shuō)話(huà)音量、關(guān)閉手機(jī)閃光燈、收回想要觸摸文物的手……
讓人唏噓的是，《工人日?qǐng)?bào)》記者在一樓大廳轉(zhuǎn)了幾圈發(fā)現(xiàn)，那些隨處可見(jiàn)的文明標(biāo)語(yǔ)似乎對(duì)一些參觀(guān)者并沒(méi)有起到提示作用。粗略統(tǒng)計(jì)了一下，當(dāng)天來(lái)參觀(guān)博物館的游客中，青少年人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的一半以上，喧嘩吵鬧的聲音很大。以至于身處博物館之內(nèi)，感覺(jué)與游覽諸如洪崖洞、磁器口等網(wǎng)紅景點(diǎn)并沒(méi)有太大不同。
來(lái)往人群的喧鬧聲，嬉戲追趕的孩子，躺在兩個(gè)座位上的游客，將一只腿放到座位上摳腳的參觀(guān)者，腳踩欄桿地臺(tái)打電話(huà)的游客……不文明的行為仍然隨處可見(jiàn)。
盡管展廳不止一處標(biāo)有不能使用閃光燈的提示，但伴隨著快門(mén)的咔嚓聲，仍有強(qiáng)光不時(shí)閃過(guò)。“現(xiàn)在情況比前幾年明顯好些了，但還是有人使用閃光燈。我們只能在巡視時(shí)，看到帶著相機(jī)和手機(jī)的參觀(guān)者就多提醒一下，眼睛盯緊一點(diǎn)。”一位工作人員說(shuō)，許多文物對(duì)相機(jī)閃光燈“過(guò)敏”，尤其那些年久的書(shū)畫(huà)、古籍善本、織繡品等，經(jīng)多次閃光拍攝很易造成嚴(yán)重?fù)p傷。
文化呼喚文明素養(yǎng)
在游客意見(jiàn)簿上，《工人日?qǐng)?bào)》記者看到，有多名游客都表示了對(duì)于“不文明參觀(guān)行為”的不滿(mǎn)，“博物館環(huán)境有待改善，感覺(jué)像在逛農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”“博物館這類(lèi)地方應(yīng)該是嚴(yán)肅的，但是參觀(guān)時(shí)總會(huì)被他人的說(shuō)話(huà)聲打斷思緒”“來(lái)參觀(guān)的人素質(zhì)參差不齊，真的挺影響體驗(yàn)感，希望可以嚴(yán)格管控一下”……
對(duì)此，客流量最大的一樓秩序員張鵬表示：“特別是暑期以來(lái)，來(lái)參觀(guān)的游客一下子增多，你剛看到這邊有游客大聲打電話(huà)，還沒(méi)來(lái)得及走過(guò)去制止，另一邊就有小孩子跑來(lái)跑去，真的很難顧及。”他告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，小孩子天性比較好動(dòng)，不讓他們四處跑動(dòng)一是擔(dān)心他們摔倒受傷，也是怕不小心撞到展品。
“對(duì)于游客提出的問(wèn)題，我們也一直在改進(jìn)完善，希望為游客們營(yíng)造更加舒適的參觀(guān)體驗(yàn)氛圍。但是如果僅靠我們秩序員來(lái)維持秩序，沒(méi)有辦法做到盡善盡美。我們更需要游客配合我們的工作，需要他們對(duì)自己負(fù)責(zé)，注意自己在館內(nèi)的言行舉止，文明參觀(guān)。”三峽博物館工作人員郭勝說(shuō)。
郭勝還表示，文化需要大家文明對(duì)待，“歷史是沉寂的，文化是有聲的，博物館里珍藏著太多人類(lèi)文明的結(jié)晶，需要我們寧心靜氣地去傾聽(tīng)和感受，管理好自己的一言一行。因?yàn)閰⒂^(guān)者的文明行為就是對(duì)那些歷史和文物最大的尊敬。”
重慶市人大代表趙芾認(rèn)為，在外旅游的行為是否文明，不僅反映了個(gè)人的文明素養(yǎng)，也關(guān)乎著國(guó)家的形象。一個(gè)不經(jīng)意的不文明行為可能并不會(huì)對(duì)本人造成什么影響，但一定會(huì)或多或少影響到其他人的旅行體驗(yàn)，影響大家對(duì)一個(gè)景點(diǎn)、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的印象和看法。
“特別是在博物館，這類(lèi)代表著一定區(qū)域一定區(qū)間的歷史文化且富含深刻教育意義的場(chǎng)所，我們的言行舉止可能會(huì)影響到其他人的參觀(guān)體驗(yàn)，會(huì)成為青少年模仿的對(duì)象，甚至還關(guān)系到博物館形象。因此，對(duì)在外旅游的人們來(lái)說(shuō)，文明禮貌的參觀(guān)游覽行為，合理得當(dāng)?shù)呐e止是最基本也是最重要的品德。”趙芾感嘆道。
