各家快遞紛紛壓價
劉先生表示,現(xiàn)在是淡季,很多快遞公司不像“雙十一”時單子那么多,需要積極沖量。而且,“四通一達(dá)”與順豐不同,順豐都是直營為主,而“四通一達(dá)”很多不是,價格體系各家都有自己的策略,市場競爭激烈的情況下,為了拿下客戶,壓低價格的比比皆是。
經(jīng)營禮品的淘寶賣家鄧先生告訴記者,最近經(jīng)常有各家快遞公司的工作人員上門洽談業(yè)務(wù),而且價格一個比一個開得低?!八耐ㄒ贿_(dá)”的價格原先普遍是每單五六元,而最近一些快遞公司開出的價格甚至直逼3元/單。
服務(wù)質(zhì)量必然下降
據(jù)福建省郵政管理局統(tǒng)計,今年1—4月,我省快件累計業(yè)務(wù)總量達(dá)到了17534.8萬件,相比去年同期增長了52.6%。然而在快遞收入方面,卻僅增長33%。
“現(xiàn)在都是在虧本邊緣做。”劉先生說,有些店撐不住,遲早是要關(guān)的。
記者了解到,今年以來,匯強(qiáng)快遞、能達(dá)速遞在廈門的網(wǎng)點(diǎn)基本都撤離了。
“以低價方式換快件量,盡管數(shù)量上去了,但服務(wù)質(zhì)量必然降低?!眲⑾壬f,價格太低就必須壓低成本,服務(wù)就比較難保證,服務(wù)難保證了,客戶也容易流失。
廈門一家大型電商負(fù)責(zé)人蘇先生則表示,公司就沒有選擇“四通一達(dá)”的快遞,就是擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量差影響客戶體驗(yàn)。