年中狂歡已經(jīng)到來(lái)，遍布大街小巷及報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體上各類“吸睛”廣告已經(jīng)鋪天蓋地。零售行業(yè)的一場(chǎng)鏖戰(zhàn)又來(lái)開(kāi)帷幕。蘇寧易購(gòu)、天貓、京東三大零售巨頭上演“三國(guó)殺”。據(jù)悉，今年蘇寧易購(gòu)線上年中大促打出了“送貨更準(zhǔn)時(shí)”、“上新貨更快”、“價(jià)格更超值”口號(hào)，聚焦渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)三大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，通過(guò)蘇寧線下實(shí)體門店現(xiàn)場(chǎng)展示、體驗(yàn)、增值服務(wù)等，讓消費(fèi)者享受蘇寧提供的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。而此次廈門蘇寧年中慶雙線齊發(fā)力，將以大幅度的讓利、極致的體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋消費(fèi)者。

蘇寧易購(gòu)廈門地區(qū)管理中心總經(jīng)理劉崢嶸在接受采訪時(shí)表示，蘇寧易購(gòu)年中大促活動(dòng)，是上半年收官階段最重要的促銷，蘇寧易購(gòu)在門店、產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)及促銷活動(dòng)方面，打出一套組合拳。這也使蘇寧易購(gòu)年中大促成為覆蓋全渠道、全產(chǎn)品的行業(yè)性事件！6月16日至18日廈門蘇寧全面啟動(dòng)年中慶典，6月16日將迎來(lái)一波集中爆發(fā)，通過(guò)聚焦產(chǎn)品和服務(wù)，深入打造一場(chǎng)極致用戶體驗(yàn)的年中饕餮盛宴。

專享極致服務(wù) 全網(wǎng)比價(jià)買貴就賠

據(jù)悉，此次年中慶，廈門蘇寧從用戶的實(shí)際家裝角度出發(fā)，打造海量低價(jià)爆款，并為消費(fèi)者奉上最合理搭配的全系品質(zhì)套餐、可供用戶自由組合的個(gè)性化套餐、與用戶應(yīng)用場(chǎng)景緊密結(jié)合的場(chǎng)景化套餐，幫助用戶一鍵購(gòu)齊所需的最優(yōu)惠產(chǎn)品，滿足用戶的不同需求。本次蘇寧6.16活動(dòng)特權(quán)，推出預(yù)存翻倍、套購(gòu)好禮、單品買贈(zèng)等活動(dòng)，6.16前開(kāi)啟全城預(yù)存，最高可抵用618元。同時(shí)顧客可參與任性付免單活動(dòng)，使用任性付支付訂單金額隨機(jī)立減，最高免單4999元?；顒?dòng)期間滿額即送美的破壁機(jī)，參與大轉(zhuǎn)盤即有機(jī)會(huì)免費(fèi)贏取55吋液晶電視等超值活動(dòng)，同步神奇女俠系列空調(diào)全面開(kāi)售。在6.16活動(dòng)期間，蘇寧保障每一個(gè)消費(fèi)者的利益，顧客可進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)，買貴就賠。

此外，在蘇寧易購(gòu)的門店里還有一群購(gòu)物“專家”，他們就是蘇寧V購(gòu)。蘇寧V購(gòu)精通各個(gè)電器品類，能夠幫助消費(fèi)者精準(zhǔn)地選購(gòu)家電套餐。消費(fèi)者在線上蘇寧易購(gòu)選購(gòu)產(chǎn)品，遇到相應(yīng)的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，可以直接在頁(yè)面中選擇蘇寧V購(gòu)進(jìn)行預(yù)約，并且到最近的門店享受一對(duì)一”專家門診”級(jí)的產(chǎn)品體驗(yàn)，比起遙不可及的線上客服，更加專業(yè)和貼心。目前，廈門蘇寧在年中大促期間全新升級(jí)上線120名蘇寧V購(gòu)，為鷺島市民輸出能觸達(dá)到每個(gè)消費(fèi)者的細(xì)微服務(wù)，確實(shí)是“溫度的服務(wù)”。目前針對(duì)年中大促預(yù)約V購(gòu)的專享福利業(yè)已出臺(tái)，確保消費(fèi)者享受全程無(wú)憂的體驗(yàn)。

早在5月中旬，蘇寧易購(gòu)就已經(jīng)率先發(fā)聲，喊出年中慶“價(jià)格更便宜、送貨更準(zhǔn)時(shí)、上新品更多”。此次蘇寧年中慶同步重點(diǎn)圍繞服務(wù)提升,從用戶體驗(yàn)出發(fā),落實(shí)“如約送、代客檢、延時(shí)賠”等服務(wù)產(chǎn)品,更好地滿足消費(fèi)者物流體驗(yàn)。

智慧零售  線上線下聯(lián)合發(fā)力

智慧零售，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。憑借著對(duì)用戶的精準(zhǔn)調(diào)研和用戶通電的把握，廈門蘇寧通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出最受消費(fèi)者青睞的爆款單品，通過(guò)價(jià)格和活動(dòng)保障，為消費(fèi)者謀取更多福利。

在線上線下融合方面，蘇寧易購(gòu)云店內(nèi)擁有各類場(chǎng)景體驗(yàn)專區(qū)，彌補(bǔ)了線上無(wú)體驗(yàn)、無(wú)場(chǎng)景，“看不見(jiàn)、摸不著”的弊端。消費(fèi)者通過(guò)云店內(nèi)的體驗(yàn)場(chǎng)景，可以“設(shè)身處地”的去感受商品給生活帶來(lái)的品質(zhì)提升及快樂(lè)，同時(shí)，蘇寧易購(gòu)云店已經(jīng)成為中高端電器商品的首發(fā)聚集地，消費(fèi)者可以來(lái)“嘗鮮”新品。不僅如此，如今的蘇寧易購(gòu)云店提倡年輕動(dòng)感的潮生活，云店內(nèi)成為各類直播的第二直播室，智能高科技產(chǎn)品的落地體驗(yàn)地。年中慶典期間蘇寧易購(gòu)將在財(cái)富港灣云店進(jìn)行網(wǎng)紅直播。

而蘇寧易購(gòu)最近兩年也發(fā)力三四級(jí)市場(chǎng)，廈門蘇寧在閩西南已經(jīng)完成40家易購(gòu)直營(yíng)店布局，遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)。蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店是承載著購(gòu)物、金融、便民、物流售后、特產(chǎn)招商服務(wù)等功能于一體的O2O融合新型店面業(yè)態(tài)，通過(guò)實(shí)體店的展陳、專業(yè)人員的介紹，更好的實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村消費(fèi)者的交流，不僅承擔(dān)著將各類商品輸送到農(nóng)村市場(chǎng)，還承擔(dān)著當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品上行的責(zé)任，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決各類問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)銷售在當(dāng)?shù)?、服?wù)在當(dāng)?shù)?、就業(yè)在當(dāng)?shù)?、納稅在當(dāng)?shù)?、造福在?dāng)?shù)亍?/p>

新品首發(fā)  蘇寧年中慶就是不一樣

據(jù)悉，隨著蘇寧易購(gòu)線上6月1日漂亮的開(kāi)場(chǎng)，以O(shè)PPO R11、榮耀9、PPTV N55、惠普光影精靈、華為Nova2及海爾全空間保鮮T門為代表的一些備受期待的爆款新品將在蘇寧相繼首發(fā)上市。海爾、西門子、美的等品牌粉絲日優(yōu)惠享不停！6月16日，OPPO、華為新品將第一時(shí)間在蘇寧各大門店首發(fā)上市，第一時(shí)間與廈門消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)。OPPO R11活動(dòng)期間預(yù)定即可享好禮，價(jià)值199元品牌落地扇、價(jià)值60元太陽(yáng)傘、OPPO大禮包等您來(lái)拿，相信蘇寧這個(gè)年中慶，一定會(huì)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“價(jià)夠爽、貨夠爽、買夠爽”。

最后，劉崢嶸總經(jīng)理表示，無(wú)論在貨源還是資源上均會(huì)為廈門市民帶來(lái)一場(chǎng)難以忘懷的年中慶典。進(jìn)駐閩西南12年來(lái)，廈門蘇寧累計(jì)服務(wù)蘇寧會(huì)員上千萬(wàn)，而且隨著門店體驗(yàn)的升級(jí)，蘇寧始終不忘服務(wù)消費(fèi)者的宗旨，服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，蘇寧將在年中慶這個(gè)時(shí)期，給你最好的消費(fèi)體驗(yàn)。