見福便利店董事長張利

見福便利

小便利店做出“大文章”

　　臺海網(wǎng)9月14日訊（海峽導報記者 孫春燕/文 常海軍/圖）誰都沒想到，小小的便利店，竟然做出了大名堂，成為廈門的準獨角獸企業(yè)。

　　它是廈門的見福便利店，從2006年11月，廈門烏石浦第一家門店至今，見福在創(chuàng)始人張利的帶領下，經(jīng)歷12年的發(fā)展，門店總數(shù)突破1000家，不僅走出廈門，甚至租出福建，省內(nèi)外遍地開花。如今，牽手資本、建設物流中心、引入人臉識別，見福又領先同行開始布局新零售。

七年之癢與質(zhì)的飛躍

　　說起開便利店，見福便利店董事長張利說自己是“誤打誤撞入了這個行業(yè)”。

　　時間倒回到2003年，張利到廈門大學EMBA深造，其間，一個“微笑曲線”理論讓他對營銷產(chǎn)生了濃厚興趣，他決定“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”下游產(chǎn)業(yè)鏈零售業(yè)。2006年11月，他在廈門烏石浦開出了首家見福店，當年內(nèi)開出了5家店。

　　“猶如婚姻有七年之癢，便利店行業(yè)也有個七年魔咒。”張利說，前七年，確實很煎熬，熬過了7年、門店數(shù)200家，才能勉強實現(xiàn)盈虧平衡。“直到2013年時，見福旗下總門店數(shù)接近200家時，我們才從一直虧損經(jīng)營狀態(tài)中熬出頭。”

　　如今，見福便利店是中國連鎖百強企業(yè)，經(jīng)過12年的發(fā)展，門店總數(shù)突破1000家，從業(yè)人員5000余人，項目總投資額已超過3.5億元人民幣，在省內(nèi)多個城市開放區(qū)域加盟，于去年“走出福建”入駐江西，并于2017年主要連鎖便利店企業(yè)中位列第14位。“我本不是弄潮兒，只是恰巧站在潮頭上”，張利說，自己誤打誤撞入了這個行業(yè)，后來才明白，其實是“小看了這個行業(yè)”；如今，雖然規(guī)模和效益已經(jīng)比5年前翻了幾番，可他卻愈發(fā)覺得“增長空間還很大”。

領跑同行布局新零售

　　不斷擴張規(guī)模和增加盈利的同時，張利也在不斷思考著整個行業(yè)的變化，并主動擁抱新零售。

　　張利認為，商品經(jīng)營的本質(zhì)是人心，想要做好零售業(yè)，不僅要知道誰是你的客戶、客戶想要什么產(chǎn)品，還要明白怎樣才能以最佳體驗獲得產(chǎn)品。

　　為此，2015年，見福便利店斥資2.5億建設占地75畝的見福集團，打造集科技、檢測、生產(chǎn)、研發(fā)、物流于一體的現(xiàn)代服務平臺；2016年，見福實施升級改造計劃，將衛(wèi)生間改造與增設列為店面配置項，并將衛(wèi)生間免費對外開放。

　　去年，見福引進“e政務”便民服務站，居住證自助辦理、交通違法處理和繳款等可24小時辦理；同時，攜手微軟（中國），成為全世界第一家嘗試做人臉識別的便利店企業(yè)，開啟了智慧零售新時代。“見福便利店是巷口文化、大眾消費、網(wǎng)絡節(jié)點的綜合體，最根本的就是為了社區(qū)鄰居提供應急需求。”張利說，今年，紅杉資本注資見福便利店，給見福便利店做出了大約12億元的估值，在資本的助力下，見福將以動態(tài)的方式，迎合新零售的商業(yè)大潮。