臺海網(wǎng)11月1日訊 據(jù)海西晨報報道 “雙十一”歷來都是零售行業(yè)和電商行業(yè)的必爭節(jié)點。這幾天，一打開電腦就會有“雙十一”優(yōu)惠活動的廣告跳出，各大平臺和家電賣場早已做好準備迎接本次大戰(zhàn)。每年，消費者也會在“雙十一”優(yōu)惠期間大肆購物。“雙十一”又來了，你想好買啥了嗎？
全網(wǎng)比價、30天保價
優(yōu)惠更加真實
買東西就怕買貴了，消費者都希望用較低的價格買到心儀的高品質(zhì)產(chǎn)品。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息透明度高，價格也逐漸趨于透明。“比網(wǎng)價”也成為一些賣場大促期間的關鍵營銷方式。“以前總感覺節(jié)假日的促銷不那么真實，有些不良商家也曾出現(xiàn)價格先抬后低現(xiàn)象。”李女士告訴記者，“現(xiàn)在網(wǎng)絡信息這么發(fā)達，想買什么網(wǎng)上一查就可以對比價格，我喜歡在線下門店買可以體驗后付錢，而且售后服務也比較方便。”
今年“雙十一全民嘉年華”期間，蘇寧易購承諾“商品價保30天，30天包退，365天包換”。蘇寧線下門店的電器類實物商品，自商品購買之日起30日內(nèi)(商品購買日以發(fā)票開具的日期為準)，如商品發(fā)生降價，可享受補差價。國美今年推出了三大服務承諾，承諾“買得貴了我就賠”，消費者在國美門店或線上渠道購買商品，自線下門店的購物發(fā)票開具或網(wǎng)上訂單完成“妥投”的7日內(nèi)(傳統(tǒng)家電30日)，如果發(fā)現(xiàn)同一城市、同一銷售渠道的同款同型號商品的價格更低，可憑發(fā)票或訂單憑證，申請獲得國美的雙倍差價補償，最高賠付300元。
為了讓消費者感受到優(yōu)惠的真實，全網(wǎng)比價，30日保價不失為一種很好的方式，讓消費者可以放心購買，沒有后顧之憂。今年“雙十一”購買家電時記得收好自己的發(fā)票哦！
節(jié)日大促玩法多樣
節(jié)日氛圍濃厚
淘寶平臺10月下旬就開始搶紅包了，還有簽到搶超級紅包和整點搶紅包，讓消費者提前感受到“雙十一”的優(yōu)惠氛圍。消費者可在平臺上搶“雙十一購物津貼”，在“雙十一”當天滿400元減50元；還有付定金立減、滿減、一元搶大額券、無門檻紅包等優(yōu)惠活動回饋消費者。在購買前，可先搶好優(yōu)惠紅包，該領券的領券，怕斷貨的可以先預付定金。京東推出了大牌好貨一元搶、簽到領券、滿減優(yōu)惠券、拼團買、爆款五折秒殺、好貨預售定金抵等玩法，還準備了低價日歷和攻略呈現(xiàn)給消費者，讓買買買更優(yōu)惠、輕松。
蘇寧2018全民嘉年華從11月1日持續(xù)到12日，超級秒殺日、超級門店日、嘉年華全面狂歡等主題優(yōu)惠將不斷來襲。今年蘇寧線下互動氛圍濃厚，推出了“賽事+購物”的形式，帶來一場創(chuàng)新綜藝互動秀提前預熱，3V3足球挑戰(zhàn)賽、廣場舞大賽剛在廈門舉辦，今年蘇寧全民嘉年華營銷策略是讓剁手黨買得爽的同時，玩得更開心，感受濃厚的節(jié)日氛圍。以“高品質(zhì)低價格”為主題的國美11.11大促，用戶可以到國美網(wǎng)上商城參與“定金翻倍”“紅包雨”“爆款猜價抽獎”“簽到領美豆”“整點搶免單”“萬人組團拼底價”等活動，享受“雙十一”優(yōu)惠。玩法多樣，優(yōu)惠多多，消費者要睜大眼睛，搶紅包、優(yōu)惠券、抽獎、秒殺等不要手軟。格力電器的工廠巡展將在11月3日裸價8小時，工廠直銷，全年最低價；海爾全球品牌節(jié)，買一套送一套，買就送、不限量，在蘇寧和國美賣場均有活動，有需要的消費者可以前往選購。
消費趨勢有變化
品質(zhì)服務升級
“雙十一”期間，強大的購買量曾經(jīng)讓物流癱瘓、緩慢。物流近兩年得到快速發(fā)展，現(xiàn)在有些城市已經(jīng)可以達到當日買、次日到的快速配送。為什么可以如此迅速？門店倉儲或?qū)⑹菍崿F(xiàn)物流之快的法寶之一。就近門店發(fā)貨，除了降低“雙十一”期間物流壓力外，還能節(jié)約成本、提高時效、優(yōu)化物流服務。據(jù)悉，蘇寧以“智慧零售”開發(fā)的門店，化身一座座小型倉儲，前置倉、門店倉等多種倉儲形式迅速鋪設，訂單不再單一從倉庫發(fā)出，而是采用各類門店就近發(fā)貨的形式，利用線上線下深度配合為消費者提供優(yōu)化服務，提高線上下單的配送效率。
此外，線下門店的送貨效率也越來越高。“送得晚了，我就賠”是國美今年三大服務承諾之一，購買國美負責配合和安裝的自營家電產(chǎn)品，如果由于國美的單方面原因?qū)е滤脱b延誤2個小時的，消費者可向國美申請送貨延遲的賠償。當下，消費者不論是線上購買產(chǎn)品還是線下，快速送達服務也到很大的提升。
