【市民反應(yīng)】

　　有人認(rèn)為方便劃算 也有人擔(dān)心安全問題

　　寵物主人對(duì)于這種新興服務(wù)的接受度如何？記者采訪了多名寵物主人，他們對(duì)這一服務(wù)的看法各有不同。

　　“有時(shí)候回家過年會(huì)請(qǐng)朋友照顧寵物，但頻頻麻煩朋友不合適，有了這項(xiàng)服務(wù)后，我會(huì)省去很多煩惱。”市民劉女士表示，她曾將貓咪寄養(yǎng)在寵物店，一天的服務(wù)費(fèi)用高達(dá)100多元，上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)比較劃算。“我今年也會(huì)體驗(yàn)一下上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)。”劉女士說。

　　市民王女士也很支持上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)，她告訴記者，自己家里安了密碼鎖，服務(wù)人員上門可以提供臨時(shí)密碼。

　　也有部分市民表示上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)存在安全隱患。“把家里鑰匙交給陌生人，總感覺不妥。”市民李先生表示，這類服務(wù)沒有特定的從業(yè)資質(zhì)，若出現(xiàn)財(cái)物損壞等意外情況，是否有相應(yīng)的解決方法？

　　記者走訪中發(fā)現(xiàn)，一些提供這種服務(wù)的寵物店、兼職人員與寵物主人之間僅僅是基于互相信任，他們無法對(duì)寵物和寵物主人的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。

　　市民吳先生認(rèn)為，即使對(duì)方提供了身份證復(fù)印件，但沒有明確對(duì)寵物和家中財(cái)產(chǎn)安全的權(quán)責(zé)，一旦出現(xiàn)糾紛，寵物主人維權(quán)難度較大。

　　【律師說法】

　　服務(wù)前簽訂書面協(xié)議明確雙方權(quán)利義務(wù)

　　從法律角度說，上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)是否存在安全隱患？記者咨詢了北京盈科(廈門)律師事務(wù)所律師許東。

　　“上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)存在安全隱患。”許東說，顧客無法保證店家或其指派的人員是否存在竊取財(cái)物或?qū)嵤┢渌缸锏闹饔^故意，且鑰匙具有可復(fù)制性，顧客不宜直接將鑰匙交給對(duì)方。

　　許東表示，拍下對(duì)方的身份證件只是一項(xiàng)保險(xiǎn)措施，他建議通過專業(yè)機(jī)構(gòu)或者第三方平臺(tái)來購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)，因?yàn)閷I(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)平臺(tái)對(duì)于工作人員的審核制度比較嚴(yán)格，身份信息檔案可查詢，即使發(fā)生意外，也方便日后索賠。

　　許東說:“目前寵物服務(wù)業(yè)存在規(guī)范缺乏、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)滯后、監(jiān)管薄弱等問題，關(guān)于上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)，簽訂書面協(xié)議非常有必要，以書面形式將雙方的權(quán)利義務(wù)約定明確，既對(duì)協(xié)議的履行有積極的作用，也能夠較為有效地約束違法行為，能夠最大程度保障顧客的合法權(quán)益。”（記者 張玉榕 實(shí)習(xí)生 吳晟）