臺(tái)海網(wǎng)3月12日訊 據(jù)廈門(mén)電視臺(tái)報(bào)道　直播電商爆發(fā)式增長(zhǎng)，也讓行業(yè)內(nèi)部的分工更加專(zhuān)業(yè)化，記者走訪(fǎng)我市的相關(guān)產(chǎn)業(yè)基地發(fā)現(xiàn)，從事直播電商業(yè)務(wù)的人員分工細(xì)致，臺(tái)前的主播，幕后的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈服務(wù)、人才培養(yǎng)等共同撐起了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)方興未艾的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷助推我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

直播電商向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈滲透發(fā)展

星途時(shí)代坐落于海西MCN產(chǎn)業(yè)基地，主要為安踏、才子男裝等多個(gè)鞋服品牌提供直播代運(yùn)營(yíng)。直播間內(nèi)，主播正在介紹產(chǎn)品，一旁的場(chǎng)控負(fù)責(zé)氛圍營(yíng)造和數(shù)據(jù)反饋，攝像機(jī)背后的中控負(fù)責(zé)后臺(tái)的上鏈接和價(jià)格調(diào)整。工作人員介紹，對(duì)于品牌代運(yùn)營(yíng)直播這項(xiàng)業(yè)務(wù)，他們已經(jīng)形成了一套成熟的運(yùn)營(yíng)模式。一個(gè)電商主播的背后，攝像、選品、品控、商務(wù)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等崗位缺一不可，只有不同崗位的分工協(xié)作才能形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

廈門(mén)市星途時(shí)代文化傳媒有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 鄭小梅：整個(gè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，MCN的機(jī)構(gòu)它能夠有非常足的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于說(shuō)一些剛?cè)刖值纳碳业脑?huà)，我們是擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源對(duì)接的這樣一個(gè)工作和服務(wù)，對(duì)于這些新手小白剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有成熟的框架和體系，也會(huì)有一些熟練的培訓(xùn)的體系，能夠非常有效地讓他們快速進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，并且去進(jìn)行孵化。

同樣位于產(chǎn)業(yè)基地的廈門(mén)浩瀚云核科技有限公司，目前是抖音花卉綠植行業(yè)的頭部賣(mài)家。負(fù)責(zé)人介紹，他們之所以能夠做到行業(yè)靠前，除了產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)、具有高性?xún)r(jià)比，還得益于他們能夠通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)獲得流量分發(fā)。像是通過(guò)抽獎(jiǎng)吸引用戶(hù)留存，復(fù)制“連鎖店”的模式設(shè)置連鎖直播間這樣的方式，是他們摸索出的較為可行的方法。

廈門(mén)浩瀚云核科技有限公司負(fù)責(zé)人 張志生：第一是留存時(shí)間，二是你對(duì)它的關(guān)注，第三個(gè)是你來(lái)互動(dòng)，第四是愿意為這個(gè)東西去買(mǎi)單，就是成交比例，很多人就不知道流量是哪里來(lái)，但實(shí)際上它是你在同行業(yè)里做得比別人更好。

與此同時(shí)，他們也從銷(xiāo)售端往供應(yīng)鏈進(jìn)行了延伸，從運(yùn)營(yíng)自家店鋪實(shí)現(xiàn)倉(cāng)配的一體化到為其它直播間和垂直領(lǐng)域的直播達(dá)人供貨分銷(xiāo)，企業(yè)把產(chǎn)品渠道抓在了自己的手里，并根據(jù)銷(xiāo)售額和用戶(hù)反饋不斷對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整升級(jí)。負(fù)責(zé)人介紹，目前直播電商行業(yè)，出現(xiàn)了往供應(yīng)鏈延伸發(fā)展的趨勢(shì)，各個(gè)直播團(tuán)隊(duì)都朝著專(zhuān)業(yè)化分工轉(zhuǎn)型。

廈門(mén)浩瀚云核科技有限公司負(fù)責(zé)人 張志生：像我們直播的這生態(tài)里面大部分有兩個(gè)大版塊，第一個(gè)就管貨的，稱(chēng)之為供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈一般分為生產(chǎn)、打包、發(fā)貨，還有一個(gè)小店管理，小店其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理，銷(xiāo)售的一般包括運(yùn)營(yíng)，我們稱(chēng)之為操盤(pán)手。

培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才 助力我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在海西MCN產(chǎn)業(yè)基地，有80%的企業(yè)都經(jīng)營(yíng)著直播電商業(yè)務(wù)，其它的入駐公司包括物流、影視、人力資源等企業(yè)也為直播電商提供了相應(yīng)的配套資源，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)正在發(fā)力。業(yè)內(nèi)人士表示，直播電商新經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要引擎，作為濱海旅游城市，廈門(mén)本身就自帶網(wǎng)紅流量，吸引全國(guó)各地的年輕人聚集于此，透過(guò)高質(zhì)量短視頻作品推廣美食、美景、好物，為直播電商引流。同時(shí)，廈門(mén)周邊的泉州、漳州等城市也聚集著紡織服裝、鞋帽、食品、日用品、工藝品等大量的實(shí)體產(chǎn)業(yè)，非常適合運(yùn)用直播電商。未來(lái)廈門(mén)在進(jìn)一步完善直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，更應(yīng)注重人才的培養(yǎng)，讓更多的優(yōu)秀人才，為產(chǎn)業(yè)賦能，助力城市發(fā)展。

海西MCN產(chǎn)業(yè)基地總經(jīng)理 蔡卓峰：比如說(shuō)主播的培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)、投流的培訓(xùn)以及整個(gè)操盤(pán)手的培訓(xùn)，其實(shí)我們是希望培訓(xùn)出來(lái)的這些人員和團(tuán)隊(duì)他是能實(shí)操的，他是能真正地幫助自己帶貨或者幫助企業(yè)帶貨。