在廈門市地稅系統(tǒng)網(wǎng)站首頁右側(cè)，點擊“納稅人學(xué)校”圖標，即可進入“納稅人學(xué)?！表撁?。網(wǎng)上“納稅人學(xué)校”于去年底正式上線運行，標準著集美區(qū)地稅局“納稅人學(xué)校”課堂從現(xiàn)實走向虛擬，其服務(wù)范圍和內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。據(jù)了解，這是全省首家網(wǎng)上“納稅人學(xué)?！?。
三年前，集美區(qū)地稅局為了宣傳稅法新政，在全省地稅系統(tǒng)首辦“納稅人學(xué)?！?，在每個月最后一周的星期三下午定期定點，免費為納稅人開展政策宣講和涉稅輔導(dǎo)活動。根據(jù)納稅人反映的熱點、難點問題，“按需施教”，第一時間免費為納稅人傳遞政策信息，現(xiàn)場為納稅人答疑解惑。納稅人還可通過稅企郵箱等形式提意見進行良性互動。集美區(qū)地稅局“納稅人學(xué)校”獲得良好反響，并于2011年在全市地稅系統(tǒng)推廣，還成為全省地稅系統(tǒng)服務(wù)品牌和集美區(qū)直機關(guān)黨建品牌。僅2012年，學(xué)校圍繞稅收政策和征管難點等主題，共開課11期，培訓(xùn)納稅人近1450人次，取得良好效果。
“課件能不能上傳網(wǎng)絡(luò)？我們有時候沒時間來聽，可以上網(wǎng)自學(xué)?！薄澳懿荒芨銈€預(yù)約機制，人滿就開課??？”針對納稅人的反饋意見，由市、區(qū)兩級地稅部門共同打造的網(wǎng)上“納稅人學(xué)校”正式和納稅人見面了。負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的專家是廈門市地稅局納稅服務(wù)處的葉麗華。她介紹說，在市地稅局網(wǎng)站上開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上“納稅人學(xué)?！保粌H僅是滿足納稅人的需求，也是地稅系統(tǒng)宣傳稅法新政的新舉措、新平臺，希望有更多人參與。
據(jù)了解，網(wǎng)上稅校運行不到一個月，已有近百人報名預(yù)約，有近500人次課件下載量。
“大家想聽什么課，覺得什么內(nèi)容最有用？我們愿意結(jié)合實際為大家上課！”在集美區(qū)地稅局舉辦的“納稅人學(xué)?！逼放平ㄔO(shè)座談會上，集美區(qū)地稅局相關(guān)負責(zé)人與納稅人面對面敞開心扉，聽取納稅人對學(xué)校工作的寶貴意見，希望用這種便捷的渠道改進課堂內(nèi)容設(shè)置，改善納稅服務(wù)工作。
“我們不要照本宣科的念文件，建議結(jié)合財會人員日常業(yè)務(wù)的疑難問題，貼近實際，多講實踐。”沒有寒喧，沒有客套，來自中海地產(chǎn)的財會人員一針見血，單刀直入地表達自己的想法。隨后，來自廈工重工、鑫永安、三德州、中交一公司以及財會代理公司代表等，紛紛拿過話筒，逐一發(fā)表看法和意見。來自元志財務(wù)公司的代表說，地稅征管部門開辦“納稅人學(xué)?！毕喈斢诿赓M為我們請家教，作為企業(yè)，我們很歡迎。他同時也提出，建議設(shè)立代理班長制度，在專題稅法講座中允許財務(wù)人員當老師，讓課程內(nèi)容更豐富更生動，也提高互動性。
“你們的關(guān)注是我們努力的方向！”聽著學(xué)員們一個個對課程提出新要求，地稅部門相關(guān)負責(zé)人表示，在三年的辦校過程中，一直希望改單向灌輸為雙向互動，實現(xiàn)教學(xué)互長的良性運行機制。在新一年里，稅校將以大家的希望為目標，提供更為個性化的服務(wù)，引入更多的專題和更豐滿的案例，讓納稅人從中受益。（劉德英）
