昨天下午，集美區(qū)社會治理聯(lián)動暨110宣傳日活動在杏林文體中心廣場舉行。（本報記者 黃曉珍 攝）

　　1月10日是一年一度的全國110宣傳日。在集美，一個整合了26個職能部門、近200個大大小小單位的集美社會治理110聯(lián)動平臺指揮中心已經(jīng)建立并高效運(yùn)轉(zhuǎn)，率先實(shí)現(xiàn)了社會治安、城市管理各類事件的跨部門協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)和全流程信息化管理，探索并正在形成創(chuàng)新社會治理的“集美經(jīng)驗(yàn)”。

　　臺海網(wǎng)1月11日訊 據(jù)廈門日報報道

　　年關(guān)將至，如何防火防盜防詐騙？遇上廚房著火，怎么處理最科學(xué)？昨天下午在杏林文體中心廣場舉辦的集美區(qū)社會治理聯(lián)動暨110宣傳日活動現(xiàn)場，集美區(qū)110社會聯(lián)動辦公室、集美公安分局聯(lián)合國土分局、文體旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)計(jì)局、城管執(zhí)法局、交通局等30多家聯(lián)動單位，為老百姓送上“干貨”十足、與日常生活息息相關(guān)的實(shí)用知識，并帶來了一臺精彩的文藝演出，讓大家收獲滿滿。

　　現(xiàn)場

　　30多家聯(lián)動單位“齊上陣”

　　精彩活動吸引人氣

電信詐騙有哪些常見手段？民警向居民詳細(xì)解說。（林志杰 攝）

　　“用漫畫的形式來講交通安全案例，宣傳安全出行，很有趣。”昨天的活動現(xiàn)場，14歲的初一學(xué)生易非拿到一本《交通安全宣傳手冊》，這本由交警分發(fā)的小冊子把原本枯燥的交通知識“漫畫化”，很對青少年的“口味”。

　　本次活動由集美區(qū)110社會聯(lián)動辦公室、集美公安分局主辦。其余30多家集美社會治理110平臺的聯(lián)動單位也組成宣講團(tuán)，來到現(xiàn)場擺攤、分發(fā)宣傳資料，吸引了超高人氣?；顒舆€特別安排了互動環(huán)節(jié)，通過有獎問答等形式，加深大家對安全知識的印象和理解。

　　集美區(qū)建設(shè)局、集美城市發(fā)展有限公司將人們常遇到的井蓋安全知識做成溫馨提示，放在廣場醒目處；集美街道、集美學(xué)村派出所將近年來反詐騙的經(jīng)驗(yàn)“和盤托出”，生動開講；杏林派出所將防盜、防騙知識編成口訣，印在購物袋上，讓百姓將平安“帶回家”。

　　在廣場旁，一組長達(dá)20米的宣傳展板吸引了不少人，主辦方將安全知識分為“防騙篇”“防盜篇”“防搶篇”“防火篇”“銀行卡安全篇”“出行篇”“婦女兒童篇”“緊急情況處理篇”等八個部分，分門別類告訴大家遇到問題應(yīng)該怎么辦。

　　楊女士帶著女兒“小棉襖”來到現(xiàn)場，剛上高浦小學(xué)一年級的“小棉襖”借了媽媽的手機(jī)，把活動現(xiàn)場的展板一一拍了下來。楊女士告訴記者，女兒雖然年齡小，但已經(jīng)掌握了不少反詐騙知識，“我女兒有一次跟我說，如果有人自稱是爸媽的好朋友要接她回家，肯定是騙人的，她堅(jiān)決不能上當(dāng)。”楊女士說，這得益于杏林派出所的民警經(jīng)常走進(jìn)高浦小學(xué)，給小朋友上安全課。這也是集美社會治理110聯(lián)動的一個具體表現(xiàn):公安、學(xué)校、街道等多部門聯(lián)合開展反詐騙宣傳。

　　經(jīng)驗(yàn)

　　“最強(qiáng)大腦”創(chuàng)新社會治理聯(lián)動

　　解決問題更高效更精準(zhǔn)

作為聯(lián)動單位之一的安監(jiān)部門，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊，宣講安全知識。（陳季玉 攝）

　　與熱鬧的宣傳日活動現(xiàn)場相比，位于集美公安分局的集美社會治理110聯(lián)動平臺指揮中心的工作氛圍則顯得緊張?jiān)S多。

　　每天，集美區(qū)的各類警情和事件從市數(shù)字城管、市長專線、市110聯(lián)動等多個平臺傳遞而來，匯總在集美社會治理110聯(lián)動平臺指揮中心。而這個指揮中心，則像一個不停采集信息、分析信息并進(jìn)行事件處理的“最強(qiáng)大腦”，對警情和事件進(jìn)行快速研判后，馬上“派單”給相關(guān)聯(lián)動單位。聯(lián)動單位到現(xiàn)場處置后，再通過平臺反饋處理情況，實(shí)現(xiàn)高效分流警情、部門協(xié)同作戰(zhàn)，大大提升社會管理水平。

　　通過該平臺，指揮中心工作人員可快速整合不同來源的重復(fù)警情和事件，避免辦理單位重復(fù)辦件。警情的分流不僅讓公安部門減輕了壓力，對聯(lián)動單位來說，有了平臺后，也不需要再人工記錄警情，只需在電腦上點(diǎn)擊簽收，報警人情況及報警內(nèi)容就一目了然，既減少了警情的傳遞時間，又避免了電話溝通造成的理解、記錄誤差等。

　　對老百姓來說，有了這個平臺，解決問題的過程也更為高效和“精準(zhǔn)”。“比如消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛牽涉到多個單位，通過聯(lián)動平臺指揮中心‘派單’時會將問題流轉(zhuǎn)到所有相關(guān)單位，不需要投訴人逐個打給相關(guān)部門。” 集美區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員舉例說。

　　據(jù)介紹，集美區(qū)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+社會綜合治理”模式，在整合原有110、數(shù)字城管、網(wǎng)格化指揮中心等平臺基礎(chǔ)上，建立區(qū)級社會治理110聯(lián)動平臺指揮中心。平臺指揮中心還可同步實(shí)現(xiàn)事件處理的跟蹤和監(jiān)管，做到件件有反饋、件件有落實(shí)。

　　【數(shù)字】

　　30多家

　　在昨日的活動現(xiàn)場,集美社會治理110平臺的30多家聯(lián)動單位組成宣講團(tuán)，來到現(xiàn)場擺攤、分發(fā)宣傳資料，還安排了互動環(huán)節(jié)，通過有獎問答等形式，加深大家對安全知識的印象和理解。

　　20米長

　　長達(dá)20米的宣傳展板吸引了不少人，主辦方將安全知識分為“防騙篇”“防盜篇”“防搶篇”“防火篇”“銀行卡安全篇”“出行篇”“婦女兒童篇”“緊急情況處理篇”等八個部分，分門別類告訴大家遇到問題應(yīng)該怎么辦。