【鏡頭1】

　　時(shí)間:正月初三下午地點(diǎn):中山路

　　全家總動(dòng)員宣導(dǎo)文明出行幫指路

　　“叔叔，這里不允許抽煙。”在小志愿者龔曉萌的勸導(dǎo)下，陳先生先是一愣，然后滿臉漲得通紅，很快就把手里的煙熄滅了。

　　龔曉萌是集美區(qū)杏北小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，利用春節(jié)假期，她在媽媽許金梅的陪同下，來到中山路參與志愿服務(wù)。“學(xué)校還沒放假，她就已經(jīng)躍躍欲試了。”許金梅告訴記者，他們住在集美區(qū)，來回坐公交車要花兩個(gè)小時(shí)，但女兒的熱情絲毫沒有被漫長的車程所磨滅。

　　事實(shí)上，人頭攢動(dòng)的中山路隨處都能看到小志愿者的身影。廈門一中初三年學(xué)生林敬之是其中的一員。為了能參與志愿服務(wù)，剛剛結(jié)束課外學(xué)習(xí)的他，放棄了休息時(shí)間。身穿紅色小馬甲，他一邊倡導(dǎo)垃圾不落地，一邊嫻熟地使用拾物鉗，將游客留下的垃圾夾進(jìn)垃圾袋中。彎腰、起立，這個(gè)動(dòng)作在5分鐘之內(nèi)就重復(fù)了十幾次。“撿起垃圾時(shí)，有的游客會(huì)主動(dòng)讓道，還有的會(huì)幫我清理。”林敬之說。

　　在思明南路與中山路步行街交叉路口，9歲的志愿者王天一和媽媽王淑金拿著倡導(dǎo)安全出行的宣導(dǎo)牌，站在斑馬線旁指引行人。他的爸爸王忠武則是穿梭在人海里，向過往的游客指引道路。“十幾米長的一段路里，就有20多人前來問路。”王忠武說，今年春節(jié)期間，這里的人流量比平時(shí)多了兩倍。

　　和王忠武一樣“全家總動(dòng)員”的志愿者家庭不在少數(shù)。從除夕到正月初六，每天都有一個(gè)志愿者家庭在中山路服務(wù)點(diǎn)值班。不少志愿者家庭會(huì)根據(jù)自家的實(shí)際情況，在空閑的時(shí)候帶上孩子，一起參與志愿服務(wù)。

　　【鏡頭2】

　　時(shí)間:正月初三下午地點(diǎn):火車站南廣場(chǎng)

　　延長服務(wù)時(shí)間 夫妻顧不上吃午飯

　　“前往鼓浪嶼要怎么走？”“幫我看看這家酒店在哪里？”……穿上藍(lán)色小馬甲，王振明身旁立即圍著五六名旅客，有的咨詢公交線路，有的要找旅游景點(diǎn)。有時(shí)候，幾分鐘之內(nèi)，游客們問的都是同一個(gè)問題，但王振明一遍遍耐心地回答，喉嚨啞了，卻顧不上喝一口水。

　　王振明的老婆鄭蓉也沒閑著，見到游客在公交線路牌旁徘徊，她就會(huì)熱情地上前提供幫忙。春節(jié)期間，一個(gè)小時(shí)內(nèi)有上百人問路，慢慢地，鄭蓉變成了一個(gè)“人工導(dǎo)航儀”。通往景點(diǎn)的每一條線路，她都能倒背如流。針對(duì)剛剛開通的空中自行車道，她還緊急補(bǔ)充了相關(guān)知識(shí)。

　　“前面下電梯，右轉(zhuǎn)直走，再上電梯，坐BRT到洪文站，然后就能在洪文站進(jìn)入空中自行車道了。”當(dāng)安徽游客徐偉提出關(guān)于空中自行車道的疑問時(shí)，鄭蓉對(duì)答如流。由于擔(dān)心游客記不住路線，鄭蓉還畫了一張簡(jiǎn)易路線圖，配上文字說明，讓游客隨身攜帶。

　　下午2時(shí)，在火車站南廣場(chǎng)，寒風(fēng)陣陣襲來，天空中落下小雨，這對(duì)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的志愿者夫妻還顧不上吃午飯。“現(xiàn)在游客很多，急需支援。”兩小時(shí)前，夫妻倆在微信上看到這條信息后，立即趕往志愿者服務(wù)站。原定下午2時(shí)30分才開始的志愿服務(wù)，整整提早了兩個(gè)小時(shí)。

　　除了王振明和鄭蓉，春節(jié)期間，晨曦公益服務(wù)隊(duì)還有30多名隊(duì)員在火車站南廣場(chǎng)輪流值守。他們的服務(wù)不但沒有中斷，反倒延長了服務(wù)時(shí)間。