路長(zhǎng)和志愿者整理亂停放的共享單車。
在禾緣社區(qū)，路巡員正在街上開(kāi)展巡邏。
臺(tái)海網(wǎng)7月4日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，
7月1日是星期六，這天下午——湖里區(qū)上千名機(jī)關(guān)干部戴上小紅帽，走進(jìn)大街小巷開(kāi)展文明督導(dǎo)、志愿服務(wù)，同時(shí)還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。而今后的每個(gè)周二、周四、周六下午，他們都要變身為“路長(zhǎng)”，成為每條道路的“大管家”。
文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上——全面推行“路長(zhǎng)制”就是湖里區(qū)提升城市管理水平、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制的創(chuàng)新探索，更是實(shí)現(xiàn)城市文明程度與市民文明素質(zhì)“雙提升”的有力舉措。
路長(zhǎng)上崗的第一天，湖里區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)就帶隊(duì)深入到多個(gè)社區(qū)、多條路段，調(diào)研文明創(chuàng)建和路長(zhǎng)制推行情況。“路長(zhǎng)制的關(guān)鍵就是落實(shí)責(zé)任！”湖里區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)表示，通過(guò)構(gòu)建“社區(qū)+路長(zhǎng)+路巡員+樓（梯）長(zhǎng)”的責(zé)任體系，讓區(qū)、街等機(jī)關(guān)干部下沉到基層，通過(guò)責(zé)任到路、到小區(qū)、到樓棟，真正做到城市綜合管理橫向到邊、縱向到底，真正打通文明創(chuàng)建最后100米。
快速處理
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間反饋處置
“像這樣違規(guī)張貼廣告，破壞了沿街的環(huán)境，是不允許的。”湖里區(qū)禾山街道辦副調(diào)研員陳玉藝把廣告撕了下來(lái)。一路走、一路看，有時(shí)還拿起手機(jī)拍照——作為枋湖西路的路長(zhǎng)，從地磚的鋪設(shè)，到沿街廣告的設(shè)置、路邊的環(huán)境衛(wèi)生，這條路上的每個(gè)細(xì)節(jié)都逃不過(guò)他的眼睛。
得益于剛剛完工不久的路面改造，枋湖西路新鋪設(shè)的透水磚整齊有序。不過(guò)，陳玉藝很快發(fā)現(xiàn)了小瑕疵:在十字路口處，有幾塊地磚翹了起來(lái)，雖然不顯眼，但卻讓經(jīng)過(guò)的行人不得不留神注意。于是，他記錄下具體位置，并用手機(jī)拍下“證據(jù)”。
地點(diǎn)轉(zhuǎn)換，不變的是路長(zhǎng)們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。大雨突然襲來(lái)，湖里區(qū)委宣傳部的徐曉曦正在一條餐館扎堆的路上進(jìn)行巡查，她勸導(dǎo)商家收起占道經(jīng)營(yíng)的工具；在殿前街道長(zhǎng)虹路，路長(zhǎng)王建平與道路保潔員一起工作，連夾縫里的煙頭都一一清理出來(lái)……
下午6點(diǎn)，記者在禾山社區(qū)看到，分散到社區(qū)五個(gè)網(wǎng)格的路長(zhǎng)們回到社區(qū)，將收集到的問(wèn)題匯總給網(wǎng)格員，再由網(wǎng)格員進(jìn)行分類，轉(zhuǎn)交給城管指揮中心進(jìn)行處理。禾山社區(qū)黨委書記林銀玲說(shuō)，推行路長(zhǎng)制，原先難以協(xié)調(diào)的路面問(wèn)題有了反饋渠道，減少了部門相互扯皮的可能性，讓一個(gè)個(gè)民生問(wèn)題真正能得到快速解決。
長(zhǎng)效機(jī)制
實(shí)現(xiàn)城區(qū)管理橫向到邊縱向到底
在湖里區(qū)，“社區(qū)+路長(zhǎng)+路巡員+樓（梯）長(zhǎng)”的責(zé)任體系已經(jīng)逐步建立起來(lái)。很多社區(qū)，路長(zhǎng)、路巡員以及樓長(zhǎng)的工作職責(zé)都放在最顯眼的位置，各項(xiàng)分工、職責(zé)一目了然。同時(shí)還設(shè)立一間辦公室、一套臺(tái)賬和一張簽到表，全方位促進(jìn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)綜合管理全覆蓋。
來(lái)到禾山街道禾緣社區(qū)，早在6月底，湖里區(qū)路長(zhǎng)制實(shí)施方案一發(fā)布，他們就行動(dòng)起來(lái)。湖里區(qū)工業(yè)管委會(huì)的36名黨員干部下沉到社區(qū)，分散到各條道路當(dāng)路長(zhǎng)，同時(shí)兩位來(lái)自區(qū)執(zhí)法局的路巡員也到位，每天對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查。路長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)路巡員、小區(qū)里的樓長(zhǎng)，共同處理問(wèn)題、解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，一位樓長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)住宅小區(qū)的樓頂有人種菜存在安全隱患，立刻通過(guò)微信群通知路巡員王國(guó)輝，他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該居民進(jìn)行勸導(dǎo)，消除了這一隱患。記者了解到，7月1日至2日，路巡員共巡查發(fā)現(xiàn)各類違章問(wèn)題133起，其中現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)處置116起，對(duì)17起應(yīng)依法定程序處理的及時(shí)通報(bào)指揮中心進(jìn)一步處理解決。
值得關(guān)注的是，湖里區(qū)還建立了日常暗訪督查、周例會(huì)點(diǎn)評(píng)、月通報(bào)以及季考評(píng)等一整套的機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督，考評(píng)結(jié)果將納入綜合效能考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部任用的重要依據(jù)，對(duì)于不重視、不負(fù)責(zé)、不作為的單位和個(gè)人，區(qū)委還將嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
【重點(diǎn)點(diǎn)擊】
文明創(chuàng)建點(diǎn)評(píng)會(huì)
“組團(tuán)”解難題
路長(zhǎng)制正式開(kāi)始前的6月30日，湖里區(qū)文明創(chuàng)建第一次工作點(diǎn)評(píng)會(huì)召開(kāi)。按照“文明創(chuàng)建 湖里先行”的要求，每隔一周，湖里區(qū)委、區(qū)政府都要組織有關(guān)部門和單位，對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)。
如果用一個(gè)詞來(lái)形容工作點(diǎn)評(píng)會(huì)，那就是“以小見(jiàn)大”。在過(guò)去的一段時(shí)間里，立面改造、“兩違”治理、綠化提升……一件件實(shí)事，讓湖里區(qū)的文明建設(shè)每一天都有新意。然而，連日來(lái)，通過(guò)湖里區(qū)委文明辦進(jìn)一步走訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，仍有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題亟待解決。
這些細(xì)節(jié)，都通過(guò)圖文并茂的形式，展現(xiàn)在與會(huì)人員面前。共享單車亂停放、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相關(guān)證件未按規(guī)定擺放……面對(duì)每一個(gè)具體問(wèn)題，與會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人都探討背后的深層原因和破解方案。對(duì)一些“三不管”的問(wèn)題，明確指定部門負(fù)責(zé)；對(duì)于一些遺留問(wèn)題，協(xié)調(diào)多部門共同解決，并確定監(jiān)管部門。
“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不難，重要的是解決問(wèn)題，明確責(zé)任。”湖里區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)表示，每一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題背后都關(guān)系到成百上千名群眾的生活質(zhì)量。所謂的文明創(chuàng)建，正是在不斷發(fā)現(xiàn)、解決這樣的小問(wèn)題中，向前推進(jìn)的。
