
二院全景。

二院別具一格地將百年發(fā)展史銘刻在門診大廳。

二院客服人員悉心為患者服務(wù)。

溫馨舒朗的二院門診休息區(qū)。

夜幕下的二院。
臺海網(wǎng)8月31日訊 據(jù)廈門日報報道 十四年前,為了滿足廈門市島外片區(qū)的就醫(yī)需要,從鼓浪嶼搬遷至集美的廈門市第二醫(yī)院,從平地到高樓,從設(shè)備到人才,從臨床到學(xué)科建設(shè),從服務(wù)到管理,始終堅持踐行著“百年救世·誠毅永恒”的百年院訓(xùn)。
十四年來,一次次風(fēng)馳電掣的手術(shù)搶救,一場場精心細致的診治照護,一座座毗鄰而起的病區(qū)大樓,醫(yī)院一點一滴的發(fā)展都浸透著天使們的良苦用心和砥礪前行者的涓涓汗水,更演繹著二院這十四年來翻天覆地的變化。
廈門市第二醫(yī)院在實現(xiàn)醫(yī)院自我發(fā)展的同時始終不忘初心,為一方百姓的健康保駕護航。如今,該院已經(jīng)發(fā)展為具有千床規(guī)模、??圃O(shè)置齊全、醫(yī)教研全面發(fā)展的三甲綜合醫(yī)院,成為廈門市島外最大的綜合性醫(yī)院。
當(dāng)家人說
楊偉群院長:
滿足片區(qū)居民 基本醫(yī)療需求
“作為一名三級醫(yī)院的院長,我的主要工作就是要滿足片區(qū)百姓的基本醫(yī)療需求,且結(jié)合自身實際,提升臨床醫(yī)生的看病能力、操作能力。服務(wù)好患者的同時,讓患者有更舒適的環(huán)境就診。”二院院長楊偉群誠懇地說:“一家醫(yī)院說得再好,病人不來,都是一句空話。”
現(xiàn)在的二院,每天早上一上班就沒車位了,說明二院的發(fā)展得到了患者的認可,說明醫(yī)院的32個二級??颇軡M足廈門人的就診需求。
這也得益于二院這些年來不變的發(fā)展目標:大???、小綜合,建成2個在全省甚至是全國有影響力的???,進一步提升全院的臨床技術(shù)水平。院內(nèi)的呼吸病醫(yī)院已完成這個目標,執(zhí)行院長柯明耀是廈門唯一一名連續(xù)2年排名國內(nèi)百強醫(yī)生榜的名醫(yī),呼吸病醫(yī)院也成為全國知名的??啤=衲陜?nèi),腎內(nèi)科將成為二院的第二個大???,擁有福建數(shù)一數(shù)二的血透中心。
未來,歷經(jīng)滄桑鳳凰涅槃的第二醫(yī)院,將堅守公立醫(yī)院改革方向,不斷探索前行,再創(chuàng)新的輝煌。
業(yè)務(wù)用房翻六倍
率先成為島外三甲綜合性醫(yī)院
在市委市政府、市衛(wèi)生計生委以及集美區(qū)委區(qū)政府的大力支持下,2003年,廈門市第二醫(yī)院總體遷建集美區(qū)盛光路。經(jīng)過近十四年來的發(fā)展,二院總占地面積達6.65萬平方米,總建筑面積11.71萬平方米,擁有急診大樓、門診大樓、核醫(yī)學(xué)放療治療樓、三棟醫(yī)技病房樓和行政辦公樓,各種配套設(shè)施完善。其中業(yè)務(wù)用房達到10.38萬平方米,較十四年前整整翻了6倍。
十四年斗轉(zhuǎn)星移,在集美這塊僑界領(lǐng)袖的故鄉(xiāng),第二醫(yī)院進入歷史上發(fā)展最快的時期:
醫(yī)院病房實際開放床位數(shù)從十四年前的400張發(fā)展到如今的1100張;
員工人數(shù)從500多人發(fā)展到現(xiàn)在的1500多人;
從門急診數(shù)據(jù)看,年門急診、出院人數(shù)分別從2003年的24.3萬人次、 8250人次增長到2016年的105.4萬人次和3.3萬人次,出院患者平均住院日縮短為9.19天。
二院從二級甲等綜合醫(yī)院,率先成為島外三級甲等綜合醫(yī)院,并成為廈門醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
一切成績來之不易,既有各級政府和主管部門的大力支持,也有歷任院領(lǐng)導(dǎo)的薪火接力,也飽含著全體員工的砥礪前行和省內(nèi)外千萬患者的信任相托。
改善服務(wù) 提升全院人情味
醫(yī)院,應(yīng)該是最有人情味、最尊重人的場所。
在二院門診區(qū),有舒適的座椅沙發(fā),徽派連廊亭臺連接門診區(qū)與住院區(qū),樓層間的過道則以藝術(shù)走廊相連通,樓宇間的空隙可俯瞰巨大玻璃透明屋里的綠色植被……只要身在二院,無論是門診病人還是住院患者,除了能真切感受到醫(yī)護人員專業(yè)、精心的醫(yī)療照護外,都無一例外地體驗到醫(yī)院給予患者潤物無聲的溫暖關(guān)愛。
在優(yōu)化就診流程方面,二院通過強化信息化手段不斷改善患者就診體驗。對預(yù)約診療平臺的服務(wù)功能進一步拓展和完善,目前市民可通過網(wǎng)絡(luò)、電話、手機App、微信、窗口、自助機、基層衛(wèi)生機構(gòu)等多種方式和途徑進行預(yù)約,只要預(yù)約成功就會收到個性化的就診提示短信,患者甚至可以在二院門診的自助機上進行藥品價格、手術(shù)價格查詢。一站式充值和結(jié)算服務(wù),大大縮短了患者收費結(jié)算等候時間。
二院不斷改善服務(wù)環(huán)境,一切以病人為中心,病人滿意度也逐年提升。
2014年9月,二院領(lǐng)導(dǎo)把最后一批非病房護理單元納入“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)單元”,完成了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的全覆蓋。在不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的同時,進一步加強“人文·關(guān)愛”活動的開展。自2013年來,護理部以科室為單位,根據(jù)病人需求,每周一次,每次2人-3人,走進有護理指導(dǎo)需求的患者家庭,給予他們家庭護理指導(dǎo)。活動開展至今,共有護士300余人次走訪了近百個家庭,該活動被廈門市衛(wèi)生計生委評為“優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精品項目”。
提升硬件 助攻臨床診治水平
醫(yī)院要發(fā)展,硬件設(shè)備是重要條件之一。
十多年前,首臺四排螺旋CT的引入,已經(jīng)讓當(dāng)時的二院人欣喜不已。僅這十年間,為了更好地提高臨床診治水平,二院人除建設(shè)更加整潔、寬敞、明亮的門診和病房外,還對各種先進醫(yī)療診治設(shè)備進行補充和更新。目前,二院擁有的百萬元以上高精尖醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)就達3.8億元,包括超高端全身能譜螺旋CT機、3.0T無聲磁共振、直線加速器、DSA、熒光電子支氣管鏡、透射電子顯微鏡、連續(xù)腎替代一體機、中央水處理系統(tǒng)以及全專科全系列進口腔鏡微創(chuàng)手術(shù)器械……此外,醫(yī)院還配有全新手術(shù)間19間,重癥監(jiān)護病床49張以及全市領(lǐng)先的自動物流配送系統(tǒng)等。
人才梯隊 提升醫(yī)院軟實力
除了設(shè)備,人才就是每家醫(yī)院的軟實力。
十四年來,醫(yī)院高度重視人才培養(yǎng)。多位骨干醫(yī)師一一成長為各??茖W(xué)界的翹楚,如入選全國名醫(yī)百人榜的呼吸病醫(yī)院執(zhí)行院長柯明耀主任醫(yī)師、入選國家第三批五百名老中醫(yī)的陳炳焜主任醫(yī)師、廈門婦科腔鏡手術(shù)傳承者陳小苑主任醫(yī)師、福建省衛(wèi)生系統(tǒng)跨世紀學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人陳旭艷主任醫(yī)師等。陸續(xù)有英國皇家醫(yī)學(xué)院麻醉學(xué)博士王忱主任醫(yī)師,中山醫(yī)科大學(xué)腎內(nèi)科博士后王玉新主任醫(yī)師,德國漢諾威大學(xué)博士段明科主任醫(yī)師,中國醫(yī)科大學(xué)皮膚科博士孔祥明主任醫(yī)師,加拿大多倫多大學(xué)高級訪問學(xué)者、汕頭大學(xué)博士郭崗主任醫(yī)師,留日歸國的心血管內(nèi)科博士金哲秀主任醫(yī)師,德國海德堡大學(xué)外科學(xué)博士后李占清主任醫(yī)師等一大批人才加盟二院這個大家庭。往昔的二院,常受困于人才梯隊青黃不接,如今全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員有1149人,高級職稱者197人,博士22人,全院醫(yī)師60%以上具有研究生學(xué)歷,青年英才紛沓而至。
堅持定位 大專科小綜合協(xié)調(diào)發(fā)展
十四年來,二院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持一個發(fā)展定位:大??菩【C合的發(fā)展模式。大??萍礊樵诙航?個—3個在全省具有影響力的領(lǐng)先學(xué)科,小綜合則是健全所有的二級分科,滿足集美區(qū)及周邊地區(qū)居民治病檢查、預(yù)防保健的需求。
目前,二院第一大專科已建成,即呼吸病醫(yī)院。這是廈門市第二醫(yī)院的院內(nèi)院,也是廈門市呼吸疾病診治中心所在,更是廈門醫(yī)療界呼吸病學(xué)的一張亮麗名片。該學(xué)科在呼吸介入方面的技術(shù)十分成熟,處于全國先進水平,部分技術(shù)達到了國內(nèi)領(lǐng)先,它是全國首家肺癌診斷與治療示范基地,也是德國海德堡大學(xué)胸科醫(yī)院的協(xié)作醫(yī)院,曾贏得包括鐘南山院士在內(nèi)的國內(nèi)外呼吸疾病專家高度贊譽,在福建省乃至全國都有相當(dāng)高的知名度。呼吸病醫(yī)院設(shè)床位240張,轄6個醫(yī)療單元和1個獨立的呼吸內(nèi)鏡診療部和獨立的ICU。工作人員120人,中心擁有電子超聲支氣管鏡系統(tǒng)、熒光電子支氣管鏡系統(tǒng)、三晶片硬式內(nèi)窺鏡、C臂機等設(shè)備。僅2016年,二院呼吸病醫(yī)院的門急診就達45607人次,出院8612人次。外地患者占比超過六成,全國慕名或轉(zhuǎn)診而來的疑難雜癥患者絡(luò)繹不絕,在此得到了精準的診斷和治療,該院的住院床位更是出了名的一床難求。難以想象的是,十四年前,當(dāng)時還是呼吸內(nèi)科的呼吸病醫(yī)院僅有三名醫(yī)生,最值錢的家當(dāng)就是一把支氣管鏡。二院人以百折不撓的精神,歷經(jīng)艱難,硬是在夾縫中謀求發(fā)展,依靠上下齊心,終于取得了呼吸病醫(yī)院現(xiàn)在令人贊嘆的成就。
腎內(nèi)科,是二院即將打造的第二個大??疲瑢W(xué)科帶頭人王玉新博士后師從國內(nèi)著名的腎臟病學(xué)專家。王玉新是復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)博士、中山大學(xué)優(yōu)秀博士后,是廈門市首批醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)與技術(shù)學(xué)科帶頭人、廈門市拔尖人才。早在1981年,廈門市第二醫(yī)院就率先在閩西南地區(qū)開展了血液透析治療,自此,成千上萬的血透病人與二院結(jié)下了深厚的情誼。現(xiàn)在,二院的腎內(nèi)科既有22歲的年輕患者,也有88歲的老患者,更有血透時間達到15年的老病人,他們都見證了二院血液透析中心十余年的發(fā)展壯大。
現(xiàn)在,二院腎內(nèi)科的血透中心已遷至新的三期病房大樓三樓,血透病床數(shù)達到64張。目前,血透室二期建設(shè)項目接近完成,將增加血透床位39張,總床位將達103張,將成為廈門規(guī)模最大、全省較大的血透中心。王玉新主任治學(xué)嚴謹,對科室醫(yī)師高定位,嚴要求,經(jīng)過他的培養(yǎng)和錘煉,形成了完整的學(xué)科梯隊。科室所有醫(yī)師均承擔(dān)臨床和教學(xué)工作,骨干醫(yī)師都獲得省市各類級別的醫(yī)學(xué)科研立項,該科已走上一條醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展的學(xué)科建設(shè)之路,為成為二院第二個大??撇恍概?。
在小綜合上,二院的32個二級分科已全面建成,醫(yī)技科室各種醫(yī)學(xué)檢查,包括全省首臺500排滾動超高端的全身能譜螺旋CT,3.0T無聲核磁共振等先進設(shè)備,能滿足集美區(qū)及周邊居民就地治病檢查的需求。
與十四年前相比,二院還有許多學(xué)科都在成長和發(fā)展,醫(yī)院現(xiàn)在擁有一個院內(nèi)院和市級醫(yī)學(xué)中心,6個市級規(guī)劃重點專科,擁有內(nèi)科、外科、婦科、神經(jīng)內(nèi)科、放射影像科共五個福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。全院擔(dān)任歷屆國家及省市各級學(xué)會的主委、副主委16人,常務(wù)委員58人。今后,醫(yī)院將結(jié)合廈門醫(yī)學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃,進一步提升二院的醫(yī)教研水平,促進整體學(xué)科的發(fā)展。

