2、為納稅人服務(wù)本是天職
去年,東區(qū)開發(fā)有限公司所屬樓盤交房后,通知業(yè)主到集美區(qū)行政服務(wù)中心辦理房產(chǎn)證,其中有部分海外業(yè)主專程為此回國,但因?yàn)榉慨a(chǎn)交易所需的基礎(chǔ)資料不完整,無法受理。
業(yè)主們十分著急,如果往返不僅拖延時(shí)間還會(huì)耗費(fèi)金錢。曾麗娥得知后,主動(dòng)與房管局、上級(jí)稅政部門反復(fù)溝通,特事特辦,幫海外業(yè)主們?nèi)缭改玫椒慨a(chǎn)證。廈門市東區(qū)開發(fā)有限公司送來“為企業(yè)排憂解難做人民滿意公仆”錦旗以表達(dá)謝意。
辦稅窗口是陣地,一言一行、一舉一動(dòng),都關(guān)乎單位形象。工作中,曾麗娥把納稅人的事當(dāng)成自己的事,推己及人、主動(dòng)熱情,全心全意為納稅人排憂解難的事情舉不勝舉。
3、不斷進(jìn)取只為行穩(wěn)致遠(yuǎn)
工作中,曾麗娥從不因年紀(jì)較大或資歷深而放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加專業(yè)技能培訓(xùn),在各類選拔、考試考核中成績優(yōu)秀,過硬的業(yè)務(wù)能力和處理問題水平在同事和納稅人中留下了很好的口碑。
在她的帶動(dòng)下,集美地稅辦稅服務(wù)廳整體素質(zhì)迅速提升,獲得省級(jí)巾幗文明崗、廈門市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“福建省三八紅旗集體”、廈門市“工人先鋒號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
4、言行一致 勤勉履責(zé)
忠誠擔(dān)當(dāng)不但要言行一致,更要用實(shí)際行動(dòng)詮釋。曾麗娥把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來追求,勇于擔(dān)當(dāng)、精益求精。2017年,集美地稅辦稅服務(wù)廳共辦50類業(yè)務(wù)16萬筆,無一差錯(cuò),數(shù)量居全市前列。
成績的背后是無私的付出,幾十年如一日,曾麗娥堅(jiān)持早來晚走,年復(fù)一年地忙碌于窗口工作,成為辦稅廳的領(lǐng)頭人,納稅人的貼心人,同事心中的好大姐,也使地稅辦稅服務(wù)廳成為了集美區(qū)文明建設(shè)的窗口。
心中有愛的人永遠(yuǎn)美麗!
來源:天下集美
