
廈門旅游集散服務(wù)中心工作人員在有序停放共享單車。
臺(tái)海網(wǎng)4月17日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 隨著鼓浪嶼申遺成功、廈門會(huì)晤的成功舉辦,廈門的知名度不斷提升。而集中了全市70%優(yōu)質(zhì)旅游資源的思明區(qū),作為旅游目的地的熱度持續(xù)走高。據(jù)廈門市旅游發(fā)展委員會(huì)、廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系調(diào)研預(yù)測(cè),2018年,思明區(qū)預(yù)計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客5754萬(wàn)人次,增長(zhǎng)12%。
旅游目的地是否接得住游客?如何讓游客乘興而來(lái)、滿意而歸?今年以來(lái),思明區(qū)旅游局多措并舉,積極開展智慧旅游城市建設(shè),著力打造文化旅游精品,開展志愿服務(wù),宣傳文明旅游。
智慧旅游
升級(jí)思明旅游APP
2018年,思明區(qū)旅游局將創(chuàng)新舉措,積極開展智慧旅游城市建設(shè),提升城市宜游功能,推進(jìn)旅游公共服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。爭(zhēng)取通過一年的努力,讓思明區(qū)的旅游咨詢服務(wù)體系范圍更廣、旅游大數(shù)據(jù)體系更完善、線上線下旅游信息宣傳影響力更強(qiáng),更加及時(shí)準(zhǔn)確地為市民和游客提供全方位的旅游信息。
首先是籌建智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)。結(jié)合游客需求,匯集全區(qū)旅游資源,整合行業(yè)管理系統(tǒng)、游客采樣系統(tǒng)、旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和旅游誠(chéng)信系統(tǒng),建設(shè)思明智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái),通過數(shù)據(jù)收集及分析,對(duì)全區(qū)旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化指導(dǎo)應(yīng)用。
其次是對(duì)思明旅游APP進(jìn)行升級(jí)。開發(fā)語(yǔ)音導(dǎo)覽、LBS導(dǎo)航和地圖AR模塊,豐富旅游產(chǎn)品,推進(jìn)思明特色旅游服務(wù)體驗(yàn);在景區(qū)和交通樞紐打造100個(gè)思明旅游智慧小站,將升級(jí)后的思明旅游APP融入小站,運(yùn)用智能互動(dòng)體驗(yàn)技術(shù)展示思明旅游新形象。
此外,搭建旅游服務(wù)新平臺(tái),開發(fā)思明區(qū)民宿服務(wù)平臺(tái),滿足民宿的運(yùn)營(yíng)、銷售、客服等多方位需求,實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù)。先期將以鼓浪嶼、溪頭下為民宿服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn),逐步推廣至全區(qū)1000余家民宿,并建立準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制;籌劃建立帆船服務(wù)平臺(tái),將23家已備案的帆船企業(yè)納入平臺(tái),統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),為旅行社和游客提供有資質(zhì)的帆船體驗(yàn)產(chǎn)品,杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)和惡意競(jìng)爭(zhēng)。
