服務(wù)連“通”
多元化服務(wù) 巧解臺胞后顧之憂
“剛來的時候人生地不熟，是社區(qū)工作人員給我親人般的溫暖。”活動現(xiàn)場，臺灣青年設(shè)計師沈宗賢和記者聊起他在湖里的生活。兩年前，他聽從表哥的建議，從家鄉(xiāng)臺南來到廈門，定居在興隆社區(qū)。在這里，社區(qū)工作者就像“管家”，“申領(lǐng)臺胞居住證、創(chuàng)業(yè)的政策優(yōu)惠，都幫我提前準(zhǔn)備好了！”沈宗賢告訴記者，在這里生活，“簡直比在臺南還適應(yīng)”。
促進(jìn)同胞融合、做實引才工作的目的，就是要讓湖里成為臺胞生活工作的“久居之家”，以服務(wù)推動同胞心靈相通。為此，湖里區(qū)推動政務(wù)服務(wù)全覆蓋，構(gòu)建“區(qū)行政服務(wù)中心-街道服務(wù)站-社區(qū)臺胞服務(wù)窗口”涉臺服務(wù)體系，開通醫(yī)保、辦證、子女就學(xué)等9類社區(qū)綠色便臺通道，設(shè)立7處港澳臺居民居住證辦理點。從發(fā)出全市第一張“臺胞證”，到為近1300人辦理該業(yè)務(wù)，轄區(qū)臺胞在湖里、在廈門的生活越來越方便了。
更精細(xì)化的服務(wù)走進(jìn)臺胞的生活。湖里區(qū)推動社區(qū)向臺胞免費開放圖書館、健身房等社區(qū)公共服務(wù)資源，滿足臺胞多樣化、個性化需求；臺胞子女教育、父母養(yǎng)老等市民化民生工程的落實，則著力解決“幼有所教、老有所養(yǎng)”等臺胞后顧之憂，提升臺胞歸屬感、幸福感。
值得關(guān)注的是，湖里區(qū)率先全市成立區(qū)級涉臺法律服務(wù)工作站、專門法律顧問團，將維權(quán)護民工作做在前頭。去年，湖里率先全國在縣級層面與律師事務(wù)所聯(lián)合推出“便民聯(lián)系卡”，以專職律師提供專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)臺商臺胞撐起法律“保護傘”。一年來，法律服務(wù)卡已發(fā)出2300多張、法律服務(wù)團接待臺胞咨詢近150次，有力維護了臺胞在廈的合法權(quán)益。
