■張雪正在檢查垃圾是否有分類。

　　臺海網(wǎng)8月8日訊 據(jù)廈門晚報報道　“垃圾分類督導(dǎo)需要用心，才能感動他人，才能帶動大家一起參與。”垃圾分類督導(dǎo)員張雪說。

　　在海滄區(qū)新陽街道興祥社區(qū)青春海岸小區(qū)，張雪無論遇到居民、租客還是外賣小哥，她都認(rèn)真督導(dǎo)他們做好垃圾分類，她還成為小區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員們的“老師”，帶動大家更好地做好工作。

　　當(dāng)場打開混裝的垃圾袋 勸導(dǎo)女子做好垃圾分類

　　青春海岸小區(qū)從去年6月開始設(shè)置垃圾分類督導(dǎo)員。開展督導(dǎo)工作首先要做足宣傳，“掃樓”是必不可少的。“得挨家挨戶敲開門，做宣傳。”張雪說，坐電梯有時要等太久，她都是一層一層走樓梯，每次還拎著一袋十幾斤重的宣傳冊，特別辛苦。居民如果不理解，不給開門，只好改天再來。

　　有一名年輕的女子不愿意給垃圾分類，張雪上門督導(dǎo)，女子說:“不需要，我不產(chǎn)生廚余垃圾。”“吃水果也會產(chǎn)生廚余的。”張雪說，可怎么勸說女子都不聽。于是，她只好等女子下班，跟著女子坐電梯上樓，面對面宣導(dǎo)。女子下樓丟垃圾，她就當(dāng)著女子的面，打開廚余垃圾袋，將混裝的其他垃圾一樣一樣挑出來。兩次過后，女子被她的執(zhí)著感動了，對張雪說:“你放心好了，我以后會分好。”

　　小區(qū)內(nèi)有不少租戶，有的租戶學(xué)會垃圾分類不久后搬走了，新住戶不懂得垃圾分類，張雪又得重新宣導(dǎo)。久而久之，張雪總結(jié)出一個工作方法，只要看到有人搬家，她就上前熱情打招呼，詢問是搬到哪個房號，然后把垃圾袋送過去，順便向他們宣傳。此外，小區(qū)住戶叫外賣，她也交代外賣小哥要提醒客戶“把餐盒扔到黃色的其他垃圾桶”。

　　主動上門教老人分類

　　幫忙培訓(xùn)其他督導(dǎo)員

　　張雪是新廈門人，來自安徽。在宣傳督導(dǎo)過程中，遇到不會講普通話的老人，溝通起來相對費勁一些。于是，張雪征得老人同意，直接到老人家中的廚房、客廳，翻出廚余垃圾袋里的紙張、塑料袋等其他垃圾，教老人分類。張雪說，一些老人年紀(jì)大，記性不好，出門也不方便，所以每個月她都會按時將垃圾袋送上門，順便再指導(dǎo)一下老人做好垃圾分類。一些上班族常常加班，只要有打招呼，她都盡可能將垃圾袋送到指定位置。

　　擔(dān)任垃圾分類督導(dǎo)員一周年，張雪開玩笑說“練就了一雙火眼金睛”，只要居民拎著垃圾袋，她一看就知道有沒有垃圾分類。“是分不好呢，還是不想分，都看得出來。”張雪打比方說，如果廚余垃圾中偶爾出現(xiàn)紙張，那就是沒分好，稍作提醒就好。要是廚余垃圾和紙張、塑料混裝，那肯定是不想分，她會多花一些時間勸導(dǎo)對方。

　　因為做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，社區(qū)還請張雪幫忙培訓(xùn)社區(qū)里的一些垃圾分類督導(dǎo)員。張雪說，引導(dǎo)居民做好垃圾分類，督導(dǎo)員隊伍素質(zhì)很重要，怕臟、怕煩肯定是不適合的。

　　感言

　　如果太直接去要求居民怎么做，人家不聽，就白費力氣，所以要有耐心。垃圾分類督導(dǎo)遭遇“閉門羹”是很正常的，關(guān)鍵要擺正心態(tài)。我們要懷著公益心做好垃圾分類督導(dǎo)。除了日常垃圾分類督導(dǎo)工作，節(jié)假日期間，我還經(jīng)常帶著孩子去參加環(huán)保等主題的志愿服務(wù)。因為我覺得，公益心更要從小從身邊的事慢慢培養(yǎng)，現(xiàn)在孩子也都很支持我做垃圾分類督導(dǎo)工作。

　　——張雪