近日，為助力企業(yè)復工復產，湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局樹立服務狀態(tài)不松懈，審批服務不斷檔的理念，打出“三大法寶”組合拳。
全面實施網上審批
疫情防控期間，湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局暫停了窗口現場受理業(yè)務，全面推行不見面網上審批。實施前，詳細梳理了網上申報事項清單，不斷優(yōu)化預審方式，提前開通預審郵箱，預先發(fā)布通知公告。推行后，審批人員加班加點，縮短審批時限，從受理到發(fā)照均在一個工作日完成，實現全部事項當天審批、營業(yè)執(zhí)照當天郵寄，保障企業(yè)復工復產熱情。截止目前，共有1283家次企業(yè)通過網上辦事系統、電子郵箱、郵寄件等途徑申請注冊登記辦理事項，全部受理了審核通過的497件注冊登記事項。
工作人員正在受理網上申報業(yè)務
全力保障企業(yè)需求
為確保轄區(qū)內醫(yī)療用品企業(yè)提升產能，湖里區(qū)市場監(jiān)管局在生產、供應環(huán)節(jié)開通綠色通道、特事特辦。通過摸排，他們了解到，在4月底將有14家醫(yī)藥經營者，1家器械企業(yè)的藥品經營許可證和醫(yī)療器械經營許可證到期，為避免企業(yè)出現證件過期影響銷售醫(yī)療器械，工作人員靠前服務，主動對接企業(yè)，提醒更換相關證件。同時，為全力保障防控物資生產供應，他們將過去需要10個工作日的審批時限壓縮至1個工作日，實行容缺受理，提前核發(fā)證照。截止目前，已提前核發(fā)了3家公司的經營許可證。
全時暢通咨詢渠道
當前，大力推行網上不見面審批以來，群眾對網上申報的途徑、流程、時限、注意事項關注度持續(xù)提升。為進一步方便企業(yè)和群眾辦事，他們將原有3部咨詢電話增加至4部，并開設兩個網絡郵箱，配備專人值守，及時解答好企業(yè)辦理事項疑惑。截止目前，共接待電話咨詢3101人次，網上咨詢771人次。
