集美心志愿服務隊開展“護學崗”活動。（集美區(qū) 供圖）

　　臺海網3月5日訊 據(jù)廈門日報報道　集美是嘉庚精神的發(fā)源地，文明奉獻是嘉庚精神的核心內涵之一。集美區(qū)大力弘揚嘉庚精神和志愿精神，依托集美·誠毅志愿者聯(lián)盟和新時代文明實踐中心兩大載體，創(chuàng)新探索出“愛心110”志愿服務模式，通過橫向＋縱向串聯(lián)互動，充分打通、盤活全區(qū)志愿資源，為群眾提供豐富多彩、各具特色的志愿服務，努力實現(xiàn)“農村+城市”“線上+線下”志愿服務全覆蓋。

　　該區(qū)相關負責人表示，作為嘉庚故里，集美區(qū)將以高質量高標準抓好黨史學習教育、深入開展“再學習、再調研、再落實”活動為抓手，大力弘揚嘉庚精神，不斷深化志愿服務載體建設，培育特色志愿服務隊伍，優(yōu)化服務形式和內容，形成“我為人人、人人為我”的志愿服務良好風尚。

　　橫向聯(lián)合 實現(xiàn)快速反應高效調度

　　根據(jù)“志愿廈門”數(shù)據(jù)，集美區(qū)共有近900支志愿服務隊伍、8.5萬余名志愿者，部分志愿者分散在各部門和單位，如何實現(xiàn)服務效果最大化？近年來，集美區(qū)創(chuàng)新探索出“愛心110”志愿服務模式。它就像集美區(qū)志愿服務的“最強大腦”，以集美·誠毅志愿者聯(lián)盟和新時代文明實踐中心為“左右腦”，在原有的志愿隊伍、實踐站資源基礎上，橫向聯(lián)動區(qū)衛(wèi)健局、紅十字會、婦聯(lián)、團區(qū)委等單位，以及鎮(zhèn)街、學校、社團組織等，最大限度整合、盤活全區(qū)志愿服務資源。

　　而后，通過分布在全區(qū)各個角落的“神經組織”——新時代文明實踐站，收集群眾的志愿服務需求，由“大腦”進行快速分類、調度，形成群眾“點單”、志愿服務“派單”的快速反應機制。

　　在“志愿隊伍+實踐站”互聯(lián)模式下，集美區(qū)不斷勤練“內功”，引導實踐站和志愿隊伍不斷深入挖掘志愿資源，培育志愿達人，孵化特色社會組織和特色志愿項目。經過長期實踐，集美“愛心110”志愿服務模式衍生出“110”應急救援志愿服務項目、“志愿桑榆晚”精準助老關愛項目等。

　　其中，“110”應急救援志愿服務項目充分激活社會專業(yè)力量參與，形成事前廣預防、事中抓控制、事后深服務的緊急救援模式，有效保障人民群眾生命安全。

　　縱向聯(lián)動 打通志愿服務“最后一公里”

　　黃地村是集美區(qū)最偏遠的山村，常住人口以留守老人為主。文明實踐站積極探索，創(chuàng)新開設“黃地家庭課堂”，讓“空心村”重新煥發(fā)生機。前年，在區(qū)委文明辦引導下，盧媽媽愛心隊還在這里設立了為老服務點，更精準地為居家五保戶老人提供關愛服務。

　　這是集美區(qū)依托文明實踐站，打通志愿服務“最后一公里”的典型。2019年，集美區(qū)啟動“你好·社區(qū)”志愿服務項目，發(fā)揮集美·誠毅志愿者聯(lián)盟志愿核心處理器功能，深入了解群眾需求，引導志愿服務資源下沉實踐所、實踐站，尤其是鼓勵志愿服務資源扎根偏遠的農村地區(qū)，切實解決群眾困難。

　　偏遠農村往往居住著較多的弱勢群體。對此，集美區(qū)建立起服務幫扶與資源救濟雙結合機制，如引導盧媽媽愛心隊等愛心志愿隊伍與偏遠山區(qū)、村居結對共建，關愛農村留守老人、孤寡老人、困境兒童等弱勢群體，拓寬困境人群學習及增能平臺。

　　一站一特色  “按需點單”定制志愿服務

　　后溪鎮(zhèn)東宅村高校資源豐富，實踐站主動與學校共建，引進高校志愿服務隊，開設“四點半課堂”輔導兒童青少年課業(yè)，減輕家長的壓力；紡織社區(qū)人口以老年人居多，文明實踐站專門開設了“織云博愛”社區(qū)云電臺……在集美區(qū)的61個新時代文明實踐站，一系列各具特色的品牌活動火熱開展，受到市民歡迎。據(jù)了解，集美區(qū)各新時代文明實踐站結合本社區(qū)實際, 為群眾定制富有本土特色的專屬課程和活動。在“一站一品”基礎上，進一步施行“按需點單”模式，針對群眾的實際需求“量身定制”服務活動，增強服務的趣味性和實用性，讓群眾喜歡學、用得上。

　　“謝謝長期以來對我的關照，你們就跟我的家人一樣。”收到志愿者送來的蔬菜，困難戶陳阿姨不停鞠躬致謝。這些綠油油的蔬菜，來自田頭村實踐站開辟的“農耕講堂戶外實踐基地”。這個“愛心農場”不僅可以讓居民體驗農耕文化，收成的蔬菜還將用于關愛殘疾人、困難戶。