臺海網(wǎng)4月22日訊 據(jù)廈門電視臺報道　20日上午，思明區(qū)蓮前市場監(jiān)管所開展專項(xiàng)行動，重點(diǎn)排查整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不合規(guī)的廣告宣傳和格式合同。

瑞景牛莊3樓的這家校外舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要開展少兒舞蹈和成人舞蹈的培訓(xùn)。執(zhí)法人員在對商家和學(xué)員簽訂的合同文本進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)合同第四條退款條件寫著“合同簽訂超過7日，已付費(fèi)用不予退還”的內(nèi)容。執(zhí)法人員表示，商家不能限制消費(fèi)者退款的期限，更不能將相關(guān)內(nèi)容寫在合同條款中。如果消費(fèi)者提出退款，雙方應(yīng)該協(xié)商解決。執(zhí)法人員認(rèn)為，商家制定的這份格式合同，內(nèi)容涉嫌有“霸王條款”。

蓮前市場監(jiān)管所執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長 黃煜川：侵害消費(fèi)者權(quán)益，限制消費(fèi)者主張退款的權(quán)益，關(guān)于此事的話，我們也將后續(xù)聯(lián)系商家，做進(jìn)一步調(diào)查。

在同一棟樓里，還有一家校外課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但執(zhí)法人員檢查時，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有開門營業(yè)。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門口，擺放了多張廣告宣傳海報，上面的內(nèi)容也引起了執(zhí)法人員的注意。比如這張介紹教學(xué)老師資質(zhì)的海報，上面宣稱這名教師授課學(xué)生超過2000名，進(jìn)步率達(dá)到了95.2%。這個進(jìn)步率是怎么測算出來的呢？執(zhí)法人員認(rèn)為，這個廣告就涉嫌虛假宣傳。

蓮前市場監(jiān)管所執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長 黃煜川：如果對教師資質(zhì)做很多虛假宣傳，肯定會誤導(dǎo)學(xué)生家長，簽約該教育機(jī)構(gòu)，一旦達(dá)不到預(yù)期教學(xué)目的，結(jié)果可能就會進(jìn)一步引發(fā)退費(fèi)消費(fèi)糾紛。

執(zhí)法人員介紹，此次專項(xiàng)行動主要清理整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳標(biāo)語以及“霸王條款”，并督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兌現(xiàn)廣告宣傳標(biāo)語，履行約定的承諾。目前，已經(jīng)有3家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因涉嫌虛假宣傳，被市場監(jiān)管部門依法約談?wù){(diào)查。執(zhí)法人員也提醒家長，在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，要選擇有正規(guī)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不能因?yàn)樨潏D便宜選擇大額充值的預(yù)付消費(fèi)。如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，要及時撥打12315投訴舉報。

蓮前市場監(jiān)管所執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長 黃煜川：如果未有辦學(xué)資質(zhì)許可，我們將相應(yīng)的情況，會抄送給相應(yīng)的職能部門，如果有發(fā)生消費(fèi)糾紛的話，我們也針對消費(fèi)者反映的訴求，依法組織進(jìn)行調(diào)解。