“點(diǎn)單式”普法
提升服務(wù)質(zhì)效
4月26日，一面寫著“為民排憂、心系百姓”的錦旗送到了思明區(qū)委政法委，送旗人是思明區(qū)嘉蓮街道居民汪女士。汪女士的女兒殘疾患病，受益于思明區(qū)委區(qū)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目——社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)，她很快收到了近2萬元的理賠救助款。
努力讓更多群眾看到變化、享受實(shí)惠，思明區(qū)委政法委牽頭聯(lián)合保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等單位組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入10個(gè)街道開展綜治保險(xiǎn)巡回宣講咨詢、服務(wù)辦理等活動(dòng)，并就簡化理賠程序進(jìn)行溝通協(xié)作，提高理賠效率。截至4月底，思明區(qū)新一年度綜治保險(xiǎn)已受理各類案件57件，涉及理賠金額114.95萬元。
百姓不花一分錢，就多了一份平安保障。綜治保險(xiǎn)的落實(shí)落深，是思明區(qū)以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)新時(shí)代政法綜治工作再上新臺(tái)階的一個(gè)生動(dòng)縮影。政法隊(duì)伍教育整頓成效如何，關(guān)鍵看能不能知行合一，能不能把查糾整改工作實(shí)績落實(shí)到“司法為民”的初心使命上。
思明區(qū)致力于解決好群眾的“急難愁盼”，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐中檢驗(yàn)政法隊(duì)伍教育整頓成效，政法系統(tǒng)各單位立足崗位職責(zé)，在為民服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目上做“加法”，著力解決人民群眾所急所需所盼。
5月7日，思明法院與市司法局、市人社局、市資源規(guī)劃局、市交通局、市市場監(jiān)管局、市住房局等六家市級(jí)行政機(jī)關(guān)簽署《關(guān)于構(gòu)建行政糾紛聯(lián)動(dòng)預(yù)防化解體系合作備忘錄》，備忘錄聚焦一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)關(guān)口、三道防線、四項(xiàng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化行政訴訟的訴源治理。思明法院每年審理的行政案件數(shù)量占全市一審行政案件的2/3。與全國其他地方一樣，行政案件普遍存在上訴率高、申訴率高的現(xiàn)象。由于訴訟程序相對(duì)煩瑣、耗時(shí)長、對(duì)抗程度大，并且當(dāng)事人的有些問題也難以通過訴訟程序?qū)嵸|(zhì)解決，這不僅造成司法浪費(fèi)，更重要的是給當(dāng)事人帶來了訴累。而思明區(qū)深入探索行政糾紛源頭預(yù)防協(xié)同化解，是在“案結(jié)”基礎(chǔ)上進(jìn)一步推動(dòng)“事了”，讓群眾的合理訴求實(shí)質(zhì)性地得到滿足，實(shí)現(xiàn)高效司法。
在第八市場開展誠信經(jīng)營法治宣傳；到老年大學(xué)征拆片區(qū)宣講民法典等常用法律法規(guī)并提供咨詢服務(wù)；聯(lián)合鷺江街道大同社區(qū)“讀報(bào)小組”開展政法隊(duì)伍教育整頓專題學(xué)習(xí)宣講——思明區(qū)司法局整合法律服務(wù)工作者、律師、公證員等專業(yè)力量，深入一線開展面對(duì)面普法，居民群眾按需“點(diǎn)單”，在“家門口”就能輕松學(xué)法。
隨著政法隊(duì)伍教育整頓的逐步推進(jìn)，思明區(qū)政法系統(tǒng)各單位進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，提升工作效能，提高為民辦事效率，根據(jù)群眾的不同需求有針對(duì)性、實(shí)效性地做“加法”，增強(qiáng)老百姓的司法獲得感、安全感和幸福感。
思明區(qū)檢察院12309檢察服務(wù)中心協(xié)助承辦地檢察院提供異地閱卷服務(wù)，通過聯(lián)動(dòng)服務(wù)，保障執(zhí)業(yè)律師跨區(qū)域閱卷。一位前來辦理異地閱卷業(yè)務(wù)的律師給予了高度評(píng)價(jià):“思明區(qū)檢察院的服務(wù)十分貼心，與不少律師朋友交談了解，可以說是零差評(píng)。”
【點(diǎn)擊】
廣開言路 問計(jì)于民
82項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”政法項(xiàng)目在全面推進(jìn)
教育整頓成效怎么樣？群眾最有發(fā)言權(quán)。自政法隊(duì)伍教育整頓啟動(dòng)以來，思明區(qū)廣開言路聽民聲，真正做到“請(qǐng)群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評(píng)價(jià)”。
為全面提高政法隊(duì)伍教育整頓的社會(huì)關(guān)注度和群眾知曉率，思明區(qū)制作教育整頓宣傳微視頻，通過廣電網(wǎng)絡(luò)、樓宇電視、綜治單位公眾號(hào)等各種途徑廣泛宣傳。截至目前，累計(jì)向市民發(fā)送政法教育整頓公益短信20多萬條，分發(fā)《關(guān)于政法隊(duì)伍教育整頓致轄區(qū)居民的一封信》8萬多份，懸掛橫幅、張貼海報(bào)等600多條（張），廣邀市民群眾參與監(jiān)督。
思明區(qū)始終堅(jiān)持“開門搞整頓”，一方面第一時(shí)間通過短信、微信公眾號(hào)、致居民一封信等多種渠道公布思明區(qū)政法系統(tǒng)教育整頓頑瘴痼疾專項(xiàng)整治內(nèi)容和監(jiān)督方式，公開接受全社會(huì)監(jiān)督；一方面邀請(qǐng)區(qū)人大代表、律師代表、特約監(jiān)督員代表等社會(huì)各界人士召開征求意見座談會(huì)，現(xiàn)場收集18條意見建議，明確責(zé)任單位和整改完成期限，并跟蹤督促責(zé)任單位抓好落實(shí)。
為民辦實(shí)事是政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育的最終落點(diǎn)，思明區(qū)聚焦辦案質(zhì)效提升、服務(wù)模式創(chuàng)新、社會(huì)治理深化、司法便民完善、志愿工作提質(zhì)等“五項(xiàng)行動(dòng)”，梳理82項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目并全面推進(jìn)中，有力推動(dòng)教育整頓走深走實(shí)。
（文/記者 林 雯 通訊員 思政法 圖/思明區(qū)委政法委 提供(除署名外)）
