機(jī)制改革 創(chuàng)新應(yīng)用
疑難亂象問題巧妙化解
“此處有監(jiān)控，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾！”“請(qǐng)不要橫穿鐵路！”……如今，行至湖里區(qū)中埔西路段，市民們常常能聽到這樣的電子語(yǔ)音提示。
原來，這一臨近鐵軌的路段一直存在違建搭蓋、隨意傾倒垃圾、行人橫穿鐵路等亂象，相關(guān)部門多次排查處理，但由于該地段較為偏遠(yuǎn)，亂象屢禁不止，成為影響市容市貌、城市安全的一處頑疾。
“通過部門聯(lián)動(dòng)，打出系列組合拳，這一頑疾得到徹底解決。”湖里區(qū)城管委辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說，在軌道集團(tuán)等單位支持下，中埔西路段應(yīng)用市公共安全管理平臺(tái)共享的視頻監(jiān)控，加上AI識(shí)別，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控加上語(yǔ)音播報(bào)提醒。不僅如此，此處監(jiān)控還接入了“數(shù)字湖里”指揮中心，便于工作人員第一時(shí)間監(jiān)督并發(fā)布指令，真正守護(hù)好城市環(huán)境和市民安全。
2019年12月，湖里區(qū)成立“城市公共安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，將市公共安全管理平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)集成至湖里區(qū)“城市大腦”。這個(gè)過程中，湖里區(qū)持續(xù)深化市公共安全管理等平臺(tái)的大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，結(jié)合轄區(qū)管理實(shí)際，創(chuàng)新開發(fā)，筑牢了城區(qū)公共安全管理的防護(hù)網(wǎng)。
疫情期間，湖里區(qū)將轄區(qū)內(nèi)137個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的460余路監(jiān)控?cái)z像接入湖里區(qū)“城市大腦”。通過監(jiān)控和第三方信息采集員視頻連線，逐個(gè)檢查核酸檢測(cè)點(diǎn)秩序、交通卡口秩序維護(hù)等疫情防控措施落實(shí)情況，遠(yuǎn)程指揮效能得到強(qiáng)有力保障。
平臺(tái)集成 數(shù)據(jù)共享
分析研判助力決策預(yù)警
公共安全落實(shí)高效管理的同時(shí)，更應(yīng)注重預(yù)防。為此，湖里區(qū)充分發(fā)揮平臺(tái)集成、數(shù)據(jù)匯聚的優(yōu)勢(shì)，輔助政府部門的決策預(yù)警。
城區(qū)在公共安全管理上有哪些高發(fā)問題，高發(fā)區(qū)域在哪兒，高發(fā)時(shí)段如何？通過集成平臺(tái)智能生成的轄區(qū)態(tài)勢(shì)分析圖表，這些數(shù)據(jù)一目了然。
今年來，湖里區(qū)運(yùn)用平臺(tái)開展房租上漲、勞資等矛盾糾紛問題分析，并及時(shí)協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)管、人勞等部門開展摸排穩(wěn)控，化解矛盾糾紛40余起。同時(shí)，結(jié)合高發(fā)類別、高發(fā)地域、高發(fā)時(shí)段的數(shù)據(jù)分析，為轄區(qū)公共安全管理部門制定專項(xiàng)活動(dòng)提供依據(jù)。例如，區(qū)城管部門運(yùn)用占道、垃圾分類事件的分析成果，加強(qiáng)專項(xiàng)排查、整治，突出整治重點(diǎn)時(shí)段和地段，取得顯著的整治效果，占道經(jīng)營(yíng)投訴量比去年下降11.5%。
數(shù)據(jù)的共享互通是決策預(yù)警得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。集成平臺(tái)建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊，將危險(xiǎn)源、防護(hù)目標(biāo)、救援隊(duì)伍、避難場(chǎng)所等數(shù)據(jù)及時(shí)交換到市公共安全管理平臺(tái)，同時(shí)，對(duì)于集成平臺(tái)無法處置的問題，可以直接對(duì)接上報(bào)到市公共安全管理平臺(tái)，尋求協(xié)助處理，形成良性高效的數(shù)據(jù)對(duì)接模式。此外，湖里區(qū)還聘請(qǐng)專業(yè)的第三方信息采集公司日常對(duì)轄區(qū)內(nèi)防澇、防火、防爆、防山體滑坡等七類應(yīng)急管理事件進(jìn)行采集，做到安全管理事件早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。
改革后的公共安全管理體系，減輕公安110接警負(fù)荷量，提高公共安全非警務(wù)事件的處理能力與效率，為轄區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化打牢基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示，2020年以來，湖里區(qū)受理市公共安全管理平臺(tái)110非警務(wù)警情1萬余件，案件處置率達(dá)100%。（廖麗萍 丁嵐）
