有這么一群人，在平凡的崗位也能閃閃發(fā)光。

他們沖鋒陷陣，守護居民安康；他們暖心服務(wù)，擔(dān)當居民的“貼心人”；他們持之以恒，日復(fù)一日做好每件小事！

他們就是，我們可愛的社區(qū)網(wǎng)格員！

為全面展示優(yōu)秀網(wǎng)格員工作風(fēng)采、樹立典型，激發(fā)網(wǎng)格員以更加飽滿的熱情投身于網(wǎng)格工作，近日，湖里區(qū)召開城中村現(xiàn)代化治理和深化網(wǎng)格化治理工作推進會，通報表揚了湖里區(qū)10名金牌網(wǎng)格員、90名優(yōu)秀網(wǎng)格員。其中，湖里街道有2名網(wǎng)格員被評為金牌網(wǎng)格員、21名網(wǎng)格員（長）被評為優(yōu)秀網(wǎng)格員。

接下來，湖湖將和大家一起走近這群可愛的人，聆聽他們的網(wǎng)格故事。

這一期，讓我們一起走進后浦，看看金牌網(wǎng)格員陳麗梅與網(wǎng)格居民“雙向奔赴”的故事。

“我生在這里，長在這里，這里是我的家園，我愛護這里。”生在后浦、長在后浦的陳麗梅，雖然只是社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員，但她熱愛著這份平凡的工作，每天抱著滿腔的熱情面對工作，將愛心、耐心、真心奉獻給社區(qū)居民，解決居民的“操心事”“煩心事”“揪心事”。

耐心溝通

我的社區(qū)我的家實現(xiàn)居民訴求

后浦社“城中村”綜合治理期間，作為整治專班一員的陳麗梅，充分發(fā)揮“熟人效應(yīng)”和“主場優(yōu)勢”，深入細致做好群眾工作，在開展纜線架設(shè)、點位布設(shè)等工作時，提前入戶與居民溝通協(xié)調(diào)、做好居民思想工作，取得居民群眾的支持和配合。

改造前0 1改造后0 2改造前0 3改造后0 4

在弱電項目安裝時，由于需要在一戶居民的房屋墻體上掛裝4條比較粗的主干線，遭到了這戶居民的反對和抵觸。

“這么多又粗又黑的纜線掛在墻上，像一條條蟒蛇，看著都害怕。”知道居民不愿配合的原因后，陳麗梅多次登門拜訪居民，與居民和安裝人員溝通協(xié)商更改安裝方案。最終，商議決定采用套管的方式通過居民家的房屋墻體。“這個方案比之前好多啦，謝謝你！”

這個事情的順利解決，為村莊的弱電改造起了一個良好的開頭。在后續(xù)的老舊管線清理過程中，陳麗梅不僅會陪著安裝工人到各位居民家里，保障清理工作的順利進行。遇到居民不在家的，陳麗梅還會打電話通知他們及時趕回家配合相關(guān)清理工作，直到蜘蛛網(wǎng)一般的老舊管線被一一清除。

路面改造期間，有不少居民有不同的意見，陳麗梅挨家挨戶上門了解居民的意見和需求，耐心和居民溝通并提出可行的方案和建議，盡量與居民達成共識、實現(xiàn)雙贏。就這樣，水泥路鋪上了青石板、一條又一條的路連通了、小街小巷變得寬敞了。菜鳥驛站的老板直夸：“現(xiàn)在路修好后，不僅美觀又平坦，就連快遞車進出都比以前方便很多。”