隨著旅游市場(chǎng)的成熟與發(fā)展，散客自助游已成為主流趨勢(shì)。而旅游直通車主要服務(wù)于散客，是一種集多功能為一體的特色旅游公共交通服務(wù)新模式。旅游巴士定時(shí)往返于景區(qū)、交通樞紐和游客聚居地之間，經(jīng)停景點(diǎn)和旅游服務(wù)點(diǎn)，采用座位結(jié)算，通過(guò)實(shí)行一日通票、往返車票與景區(qū)門票有機(jī)結(jié)合的方式，完成游客的全程旅游服務(wù)。

廈門旅游直通車結(jié)合廈門全域旅游的戰(zhàn)略規(guī)劃，創(chuàng)新性地提出了“五大窗口”功能，即信息咨詢、城市營(yíng)銷、智慧旅游、旅游預(yù)訂、便民服務(wù)；把旅游直通車作為移動(dòng)的旅游公共服務(wù)點(diǎn)，隨車配備專業(yè)而熱情的旅游顧問，能為游客提供旅游咨詢、行程引導(dǎo)、投訴受理、門票預(yù)訂等貼心服務(wù)，并結(jié)合智慧旅游的應(yīng)用，體現(xiàn)出價(jià)格實(shí)惠、預(yù)訂方便、搭乘快捷、乘坐舒適、服務(wù)周到的五大特色，既能為市民游客出游提供方便，對(duì)城市解決交通擁堵、減少污染排放起到積極的作用，也有利于提升廈門旅游公共服務(wù)水平。

在市旅游局和市交通局的指導(dǎo)下，在市各主管部門的大力支持下，廈門旅游集散服務(wù)中心和特運(yùn)交通國(guó)旅整合優(yōu)勢(shì)資源，攜手打造廈門旅游直通車，解決散客出游難題，促進(jìn)廈門及周邊的散客旅游有序、均衡、高效發(fā)展。第一批四條聯(lián)營(yíng)線路自今年9月30日起正式啟動(dòng)，分別為：郵輪碼頭-會(huì)展中心，黃厝-靈玲馬戲城，曾厝垵-老院子民俗文化風(fēng)情園景區(qū)，梧村車站-大嶝小鎮(zhèn)臺(tái)灣免稅公園，共計(jì)152班次。此外，環(huán)島路觀音山延伸線路、同安方向、海滄方向等新增線路正在申請(qǐng)報(bào)批階段，預(yù)計(jì)近期開通。

揭牌儀式上，廈門市旅游局陳桂林副局長(zhǎng)致辭表示，“旅游直通車是為民辦實(shí)事的項(xiàng)目，作為一種新型的城市旅游服務(wù)模式，為來(lái)廈游客提供全程高質(zhì)量的旅游服務(wù)，這是我市加強(qiáng)廈門旅游目的地建設(shè)，加快推進(jìn)全市全域旅游發(fā)展的重要舉措。今后，廈門市旅游局將進(jìn)一步大力支持旅游直通車項(xiàng)目，不斷開拓全市機(jī)場(chǎng)、碼頭、動(dòng)車站等重要交通節(jié)點(diǎn)，到各主要旅游景區(qū)之間的直通車線路規(guī)劃，解決我市旅游景區(qū)最后一公里問題，切實(shí)完善廈門旅游公共體系。”

廈門市交通局運(yùn)管處石紅波調(diào)研員致辭表示，“旅游直通車項(xiàng)目正是適應(yīng)了當(dāng)前綜合運(yùn)輸大通道建設(shè)的要求，優(yōu)化廈門旅游交通運(yùn)輸方式及服務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，提升旅游交通服務(wù)質(zhì)量的重要平臺(tái)和抓手。今后，市交通局將進(jìn)一步大力支持全市旅游公共交通服務(wù)體系建設(shè)，不斷拓寬直通車服務(wù)項(xiàng)目的渠道和網(wǎng)點(diǎn)布局，建立健全旅游直通車長(zhǎng)效運(yùn)作模式，為廣大市民和游客提供更為安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的旅游交通出行服務(wù)。”

“廈門旅游集散服務(wù)中心作為省市兩級(jí)為民辦實(shí)事重點(diǎn)工程，與廈門公交集團(tuán)下屬的特運(yùn)國(guó)旅精誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同完善廈門旅游公共交通體系。今天的發(fā)車儀式，既是廈門旅游直通車的新起點(diǎn)，更掀開了廈門全域旅游發(fā)展的新篇章。今后我們將繼續(xù)和廈門公交集團(tuán)一起，繼續(xù)履行廈門國(guó)企應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，不斷增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、旅游直通車線路，不斷改善服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，提升完善我市的旅游公共服務(wù)體系，為推進(jìn)全市全域旅游發(fā)展，提升廈門國(guó)際港口風(fēng)景旅游城市的形象做出新的貢獻(xiàn)”廈門旅游集團(tuán)李松副書記如是說(shuō)。