臺海網(wǎng)8月7日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報道(記者 蕊蕊 圖片/賀晟 通訊員 張瑋玲)今年的7月8日,廈門鼓浪嶼正式成為了我國第52處世界文化遺產(chǎn),9月,金磚國家領導人第九次會晤也將在廈門舉行,來自世界各地的賓客將匯聚一堂,見證廈門的美好。為了以最好的面貌迎接來自五湖四海的賓朋,昨日,廈航“廈門會晤”志愿者禮儀教員來到了鼓浪嶼,為鼓浪嶼申遺志愿者、窗口服務單位記憶周邊志愿者現(xiàn)場授課,講述金磚五國文化及各國禮儀。



現(xiàn)場,廈航的禮儀教員張鑫和王拓一邊講授知識點,一邊與志愿者們進行互動演示,讓大家能夠在演示中更清晰地記憶知識點。無論是著裝、妝容,還是迎賓、交流,在廈航禮儀教員的講解下,似乎都變得清晰易懂。
鼓浪嶼音樂廳工作人員張科說,隨著鼓浪嶼申遺成功,將會有越來越多的游客登上這座小島,來領略廈門的美好。廈航禮儀教員帶來的滿滿“干貨”對他們未來的接待工作助力良多,特別是在稱呼和自我介紹方面。鼓浪嶼申遺志愿者服務隊的蘇隊長則表示,他們這組志愿者只要負責旅游服務接待,經(jīng)常要跟游客打交道,以前在稱呼和交流方面可能更隨意一些,在經(jīng)過廈航禮儀教員的指導后,他們也將在接待方面進行改善,在應對游客咨詢方面,做到更專業(yè)。
此次受培訓的人員,除了鼓浪嶼的志愿者外,還有71名來自廈航“白鷺之星”志愿者,他們都是來自民航大、南航大、廈大、福大的學生,他們將在廈航進行為期兩周的實習,并于畢業(yè)后到廈航的各個崗位進行服務。來自福大的陳藝生說,這次培訓令他印象最深刻的就是男女之間的握手禮儀,如果女方未伸出手,男方是不能主動伸手要求握手。作為一名廈門人,他希望自己能夠為更多的人服務,將廈門介紹給更多的人認識,也將廈航的這種禮儀意識帶到自己未來的工作和日常生活中。
在培訓結(jié)束之后,廈航“白鷺之星”的志愿者們還來到了鼓浪嶼好八連營地,進行參觀、走訪。
