臺(tái)海網(wǎng)11月21日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報(bào)道 “發(fā)動(dòng)和依靠群眾,就地化解矛盾,堅(jiān)持矛盾不上交”是浙江諸暨楓橋鎮(zhèn)創(chuàng)造的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,并向全國(guó)推廣。近年來(lái),廈門市不斷完善自治、法治、德治相結(jié)合的基層社會(huì)治理理念,還運(yùn)用科技手段創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,讓科技帶來(lái)的智慧力量,真正惠及于民。近日,廈門兩個(gè)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化亮點(diǎn)在央視播出,向全國(guó)宣傳介紹。
馬克是曾厝垵一家客棧的經(jīng)營(yíng)者,也是思明區(qū)臺(tái)胞驛站第一個(gè)聯(lián)誼點(diǎn)的“東家”。十六年前,他從臺(tái)北來(lái)廈門曾厝垵扎根后,一直想為這個(gè)“新家園”出份力。隨著曾厝垵多元共治和共建共享機(jī)制的出現(xiàn),讓他有了大顯身手的平臺(tái)。他建立了臺(tái)胞驛站,通過(guò)政策解讀、律師說(shuō)法、涉臺(tái)糾紛調(diào)解等,為臺(tái)胞個(gè)體戶服務(wù)。
曾厝垵居民 馬克:調(diào)解是我們比較能使上力的方式,我們也去請(qǐng)臺(tái)胞或者說(shuō)是我們大陸比較熱心的人士也邀請(qǐng)他們一起來(lái)共同加入這樣子的陣容。
在曾厝垵,越來(lái)越多像馬克這樣的居民加入了基層共治的隊(duì)伍,成為了社區(qū)建設(shè)的“主角”。目前,曾厝垵有兩個(gè)自治組織,分別是代表居民的業(yè)主協(xié)會(huì)和代表經(jīng)營(yíng)商戶的文創(chuàng)會(huì)。業(yè)主協(xié)會(huì)通過(guò)義務(wù)治安巡邏隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)來(lái)保障社區(qū)的公共安全,文創(chuàng)會(huì)則通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)自律來(lái)規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為。如今,在曾厝垵有97%的旅游投訴糾紛是由這兩個(gè)協(xié)會(huì)協(xié)商共治,而留下的3%解決不了的問(wèn)題才交由政府解決。
曾厝垵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)辦公室副主任 李振龍:需要我們?nèi)罕姷幕A(chǔ),那我們的事第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處理,還有就是第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
思明區(qū)濱海街道辦事處副主任 楊邑新:既要加強(qiáng)自治共管,同時(shí)也要加入德治與法治的融合,把我們?cè)葓澖ǔ删皡^(qū)的一個(gè)模范。
運(yùn)用科技手段,創(chuàng)新社會(huì)治理模式,讓智慧的力量真正惠及于民,也是廈門市創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要手段之一。陳阿姨是集美文濱花園的一名居民。三個(gè)月前,她的手機(jī)里安裝了一款“家住廈門”APP。只要點(diǎn)一下手機(jī),她在任何地方都可以參與社區(qū)的共治中,還能隨時(shí)了解小區(qū)的安全情況。
集美文濱花園居民 陳麗鳳:有時(shí)候有陌生人進(jìn)了樓道,我們就可以看得到,可以通過(guò)物業(yè)跟他們講,家里有故障的情況,我們可以拍照片直接上傳物業(yè)就可以,很方便。
據(jù)介紹,“家住廈門”是一個(gè)業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)和政府部門共同使用的小區(qū)共治平臺(tái),共治平臺(tái)配合小區(qū)的雪亮工程、智能門禁等工程,可以實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)回傳到公安部門,保駕護(hù)航小區(qū)平安。小區(qū)出現(xiàn)上下樓漏水、矛盾糾紛等問(wèn)題,可以通過(guò)平臺(tái)反映,物業(yè)可第一時(shí)間處理并反饋,涉及政府部門職責(zé)的,統(tǒng)一通過(guò)市里12345平臺(tái)向各部門進(jìn)行分派處置,確保每個(gè)事件都得到快速落實(shí)反饋。而小區(qū)要做什么,就在平臺(tái)上發(fā)通告,業(yè)主可以在線討論,業(yè)委會(huì)換屆選舉也可以在線投票。
集美文濱花園小區(qū)物業(yè)管理公司主任 白俊英:就是說(shuō)讓更多的人來(lái)參與到這個(gè)小區(qū)自治、來(lái)工作。
目前,廈門市在集美6個(gè)小區(qū)試點(diǎn)智慧小區(qū)建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)智慧化建設(shè),提高群眾的參與感和安全感,后續(xù)將逐步推廣到廈門市各生活小區(qū)。
近日,中央電視臺(tái)播出了五集電視政論片《堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”——中國(guó)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化之路》,廈門這兩個(gè)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的亮點(diǎn)在政論片中向全國(guó)宣傳介紹。
