怎么運(yùn)營？
換紙速度遠(yuǎn)跟不上使用速度
廁紙機(jī)有了，那么缺紙了應(yīng)該由誰來添紙呢？
記者發(fā)現(xiàn)，有些免費(fèi)廁紙機(jī)上留有維修電話，有些則沒有，還有的只留下了商務(wù)合作的聯(lián)系方式。記者撥打了其中一臺機(jī)器上的維修電話，發(fā)現(xiàn)為空號。
這些免費(fèi)廁紙機(jī)究竟由誰負(fù)責(zé)管理呢？記者詢問了多個廁紙機(jī)所在場地的管理方。和平碼頭客運(yùn)站大樓相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生表示，他們在巡查時也發(fā)現(xiàn)了廁紙機(jī)缺紙的問題，已經(jīng)通知安裝機(jī)器的企業(yè)前來補(bǔ)充廁紙。
而中華城的相關(guān)人員表示，這里的免費(fèi)廁紙機(jī)是由保潔員負(fù)責(zé)更換紙的，如機(jī)器發(fā)生故障則由企業(yè)處理。
SM城市廣場相關(guān)人員表示，缺紙和故障都由企業(yè)安排維保人員過來處理。
新華書店（中山路店）店員表示，廁紙機(jī)缺紙會由店員或是企業(yè)更換。
記者也就此問題咨詢了一些廁紙機(jī)運(yùn)營企業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，在后臺監(jiān)控中可以看到每臺機(jī)器內(nèi)存放的廁紙數(shù)量，缺紙時都會預(yù)警，他們會安排人去更換。但在實(shí)際操作中，更換的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上使用的速度。
長期在廈門運(yùn)營免費(fèi)廁紙機(jī)的丁先生表示，廁紙機(jī)維護(hù)更換的成本很高，他們在廈門有900多個廁紙機(jī)點(diǎn)位，每包紙巾更換的成本是0.3元。“這其中，廁紙的費(fèi)用僅占很小的一部分，成本占比較大的是人工費(fèi)，因?yàn)樾枰垖Ｈ私o廁紙機(jī)充電、裝紙。”
