工作人員幫助帶娃的游客上山。

　　臺(tái)海網(wǎng)10月10日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道  中秋國(guó)慶假期，廈門山海健康步道、仙岳山公園、狐尾山氣象主題公園等景點(diǎn)，成為不少市民游客的“打卡地”。截至8日晚上10點(diǎn)，廈門山海健康步道就接待了市民游客約55.8萬(wàn)人次。

　　在這些景點(diǎn)，有一群特殊的“服務(wù)員”，他們放棄假期，堅(jiān)守崗位，疏導(dǎo)客流維持秩序、處理突發(fā)事件、及時(shí)幫助遇到困難的游客。這100多名“服務(wù)員”都是廈門山海步道景區(qū)管理有限公司的工作人員。

　　口袋里揣著滅煙袋收煙頭 遇到異常游客耐心勸

　　為了預(yù)防景區(qū)、林區(qū)火災(zāi)，營(yíng)造安全的旅游休閑空間，在山海步道入口處放有火種收集器，沿途也有禁煙禁火的宣傳標(biāo)識(shí)。工作人員還會(huì)在口袋里揣著一個(gè)滅煙袋，看見(jiàn)有吸煙的游客就及時(shí)勸阻。據(jù)悉，一天下來(lái)能收七八百個(gè)煙頭。

　　為加強(qiáng)節(jié)日期間的步道巡查，管理方組織了一支特勤隊(duì)伍，重點(diǎn)巡查沿線主要景點(diǎn)、驛站、客流集中區(qū)、山體步游道及邊界。特勤人員每天步行三四萬(wàn)步，連續(xù)幾天下來(lái)，有的隊(duì)員腳底走出好幾個(gè)水泡。

　　10月3日上午11點(diǎn)多，工作人員陳兆啟巡邏到園山花街附近時(shí)，注意到一名年輕女子站在邊界處打電話，與電話那頭的人爭(zhēng)吵起來(lái)。陳兆啟走過(guò)去，提醒女子注意安全。雖然年輕女子說(shuō)自己只是看看風(fēng)景，但陳兆啟沒(méi)有走遠(yuǎn)，在邊上留心觀察。

　　當(dāng)那名年輕女子在幾十米高的坡上朝外坐下時(shí)，陳兆啟及其他工作人員第一時(shí)間報(bào)警，并上前勸導(dǎo)、開(kāi)解。見(jiàn)她情緒激動(dòng)，幾名工作人員配合將她拉回到安全區(qū)域。一名女工作人員還給她送來(lái)午餐，陪她聊天。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)勸解，女子慢慢平靜下來(lái)，由其親戚朋友接走了。

　　大塊頭扭傷腳無(wú)法走路 工作人員幫忙送下山

　　10月5日上午11點(diǎn)多，工作人員曾偉平等人在山海健康步道步云橋附近看到有人暈倒，立刻跑過(guò)去。暈倒的是名年輕女性，與她同行的愛(ài)人和孩子告訴工作人員，之前也曾發(fā)生過(guò)類似的情況，可能是因?yàn)榈脱菍?dǎo)致的。

　　沒(méi)多久，年輕女子醒來(lái)了。調(diào)度中心安排的工作人員從自助販賣機(jī)買來(lái)帶糖飲料給她飲用，等她恢復(fù)體力后又護(hù)送到驛站休息。工作人員告訴她和她的家人，如果在步道上遇到緊急情況，可以按下步道邊的緊急求助按鈕，會(huì)有工作人員及時(shí)提供幫助。

　　據(jù)了解，今年國(guó)慶開(kāi)始，管理方在仙岳公園土地廟、狐尾山氣象主題公園兩處人流較為集中的地方設(shè)置了廣場(chǎng)經(jīng)理，以志愿服務(wù)的方式提供咨詢及救助服務(wù)。王夢(mèng)婷就是其中一名廣場(chǎng)經(jīng)理。

　　10月7日下午4點(diǎn)多，有個(gè)50多歲的女子向王夢(mèng)婷求助，她說(shuō)自己的愛(ài)人在步道上扭傷了腳，沒(méi)法走路，因?yàn)檎煞騻€(gè)頭較大，自己無(wú)法將其帶下山。王夢(mèng)婷找來(lái)懂得救治的工作人員，給扭傷腳的游客涂了藥，又安排人員將其送下山。（記者 汪燕妮）