臺海網(wǎng)7月17日訊 據(jù)廈門晚報報道 作為全國首批試點地區(qū),昨天起,廈門率先啟動車險“理賠實名認(rèn)證”服務(wù),進(jìn)一步提升保險公司服務(wù)水平。
此前,在車險理賠過程中,部分消費者在未主動查詢的情況下可能無法及時掌握車輛維修配件明細(xì)和人傷賠償金額等具體信息。車險“理賠實名認(rèn)證”服務(wù)通過對被保險人和賠款收款人的姓名、身份證號、手機(jī)號等要素進(jìn)行實名認(rèn)證,確認(rèn)一致后以短信形式,將事故車輛維修明細(xì)和人傷賠償金額等信息告知被保險人和賠款收款人,提升理賠服務(wù)的主動性,更好地保障保險理賠對象知情權(quán),防范不法分子利用信息不對稱實施保險詐騙。(記者 張海軍 通訊員 莊祥偉)
