
“愛心幫幫團”在前埔社走街串巷,提醒居民戴好口罩,不要聚集。受訪者供圖

志愿者正在接聽來自封控區(qū)居民的咨詢求助電話。記者白斌斌攝
臺海網(wǎng)8月5日訊 據(jù)海西晨報報道 在思明區(qū)嘉義路,一輛滿載玻璃幕墻材料的閩C牌照大型貨車,已停在路邊多日。
廈門市思明區(qū),這是貨車司機王偉華運輸?shù)淖詈笠徽?。卸貨前一晚,他通過手機搜索,找到4公里外前埔社的小旅館,準備休息一晚再卸貨。
“一覺醒來,就出不去了。”8月1日一早,廈門市應對新冠肺炎疫情工作指揮部發(fā)布第2號通告,前埔社區(qū)前埔社列為中風險地區(qū)。區(qū)域內(nèi)600多棟樓、1.4萬多名居民實行封閉式管理,小王也滯留其中。
不只小王,這場不期而至的疫情打亂了許多人的生活節(jié)奏——曉曉預約的科目二考試就差兩天,欣路的預產(chǎn)期就要到了,小峰家里的處方藥快用完了,倩云每周的透析怎么辦……林林總總,這里的居民面臨著許多實際問題。
這幾天,前埔社區(qū)居委會2樓辦公室夜里也是燈火通明。自封閉式管理以來,辦公室的6部電話時不時響起,30名青年志愿者24小時輪流接聽,一本本筆記本記錄下每一位居民的需求。
看不見的電波和光纜,一頭連著封控區(qū)的居民,另一頭連著外界無限的牽掛。
一條電話線的“守”與“望”,讓這場“戰(zhàn)役”充滿溫度。
2條熱線堅守實時傾聽傳遞居民聲音
1999年出生的陳鍇剛?cè)肼殢B門市青少年宮不久。接到通知那天,他正和其他老師在五一廣場開展志愿服務。8月1日,一個緊急“調(diào)令”,30名青少年宮志愿者從五一廣場集結(jié)出發(fā),來到前埔社區(qū)居委會當起臨時“話務員”。
“我這里網(wǎng)絡壞了,你們能找人來修嗎?”“我們家沒有煤氣了!”“幫幫我,我父親腦溢血手術(shù)剛做完,處方藥只剩下3天的量了”……十幾平方米的辦公室里,5977198、5977186兩條熱線、6部電話聲此起彼伏,志愿者“三班倒”,將內(nèi)容記錄下來,根據(jù)輕重緩急再轉(zhuǎn)接到不同職能部門。
這是封控區(qū)居民與外界溝通的主要渠道,陳鍇知道自己的任務至關(guān)重要,甚至關(guān)乎居民的生命。遇到重要的電話,他就會做個記號,比如處方藥無處購買的問題,他聯(lián)系區(qū)衛(wèi)健局、市衛(wèi)健委,主治醫(yī)生翻出病歷,才開出了藥。
“這輩子沒有這么密集地接過電話。”嗓子啞了,說不出話了,就換個人繼續(xù)接。高峰時期,6部電話一天接到了1000多通來電。
1個新生命到來 封控后首個新生兒降生
每通電話背后都有一個故事。
“我老婆超出預產(chǎn)期4天,感覺要生了!”8月1日下午,一通電話打到了熱線室,電話那頭傳來居民余先生焦急的聲音,當天不巧,正是他準備帶妻子蔡女士去醫(yī)院待產(chǎn)的日子。
“前埔社中風險地區(qū)有個孕婦可能要臨產(chǎn),你們能接嗎?”沒過多久,廈門大學附屬中山醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任葉明珠就接到電話,她一口應了下來。醫(yī)護人員早早做好準備,嚴格執(zhí)行防疫流程。120負壓救護車把夫妻倆送到中山醫(yī)院,經(jīng)由專門通道,蔡女士住進了婦產(chǎn)科隔離病房待產(chǎn),各項醫(yī)療檢查有條不紊地進行著,蔡女士情況良好。
8月2日14點30分,蔡女士被送入隔離產(chǎn)房。當天20點26分,她順產(chǎn)下一名女嬰,體重5斤8兩,各項評分良好。為了方便照顧,寶寶出生后轉(zhuǎn)到了新生兒科,由醫(yī)護人員專門看護。
首個新生兒降生的消息傳回熱線室,志愿者們歡欣鼓舞,一時間,所有的疲憊已不值得一提。
“吾此生可多愛一女子,那便是你!”8月2日晚,余先生在朋友圈發(fā)了一張小寶寶的照片,并在這段文字后面附上了3個笑臉。
