“愛心幫幫團”在前埔社走街串巷，提醒居民戴好口罩，不要聚集。受訪者供圖

　　志愿者正在接聽來自封控區(qū)居民的咨詢求助電話。記者白斌斌攝

　　臺海網(wǎng)8月5日訊 據(jù)海西晨報報道  在思明區(qū)嘉義路，一輛滿載玻璃幕墻材料的閩C牌照大型貨車，已停在路邊多日。

　　廈門市思明區(qū)，這是貨車司機王偉華運輸?shù)淖詈笠徽?。卸貨前一晚，他通過手機搜索，找到4公里外前埔社的小旅館，準備休息一晚再卸貨。

　　“一覺醒來，就出不去了。”8月1日一早，廈門市應對新冠肺炎疫情工作指揮部發(fā)布第2號通告，前埔社區(qū)前埔社列為中風險地區(qū)。區(qū)域內(nèi)600多棟樓、1.4萬多名居民實行封閉式管理，小王也滯留其中。

　　不只小王，這場不期而至的疫情打亂了許多人的生活節(jié)奏——曉曉預約的科目二考試就差兩天，欣路的預產(chǎn)期就要到了，小峰家里的處方藥快用完了，倩云每周的透析怎么辦……林林總總，這里的居民面臨著許多實際問題。

　　這幾天，前埔社區(qū)居委會2樓辦公室夜里也是燈火通明。自封閉式管理以來，辦公室的6部電話時不時響起，30名青年志愿者24小時輪流接聽，一本本筆記本記錄下每一位居民的需求。

　　看不見的電波和光纜，一頭連著封控區(qū)的居民，另一頭連著外界無限的牽掛。

　　一條電話線的“守”與“望”，讓這場“戰(zhàn)役”充滿溫度。

　　2條熱線堅守實時傾聽傳遞居民聲音

　　1999年出生的陳鍇剛?cè)肼殢B門市青少年宮不久。接到通知那天，他正和其他老師在五一廣場開展志愿服務。8月1日，一個緊急“調(diào)令”，30名青少年宮志愿者從五一廣場集結(jié)出發(fā)，來到前埔社區(qū)居委會當起臨時“話務員”。

　　“我這里網(wǎng)絡壞了，你們能找人來修嗎？”“我們家沒有煤氣了！”“幫幫我，我父親腦溢血手術(shù)剛做完，處方藥只剩下3天的量了”……十幾平方米的辦公室里，5977198、5977186兩條熱線、6部電話聲此起彼伏，志愿者“三班倒”，將內(nèi)容記錄下來，根據(jù)輕重緩急再轉(zhuǎn)接到不同職能部門。

　　這是封控區(qū)居民與外界溝通的主要渠道，陳鍇知道自己的任務至關(guān)重要，甚至關(guān)乎居民的生命。遇到重要的電話，他就會做個記號，比如處方藥無處購買的問題，他聯(lián)系區(qū)衛(wèi)健局、市衛(wèi)健委，主治醫(yī)生翻出病歷，才開出了藥。

　　“這輩子沒有這么密集地接過電話。”嗓子啞了，說不出話了，就換個人繼續(xù)接。高峰時期，6部電話一天接到了1000多通來電。

　　1個新生命到來 封控后首個新生兒降生

　　每通電話背后都有一個故事。

　　“我老婆超出預產(chǎn)期4天，感覺要生了！”8月1日下午，一通電話打到了熱線室，電話那頭傳來居民余先生焦急的聲音，當天不巧，正是他準備帶妻子蔡女士去醫(yī)院待產(chǎn)的日子。

　　“前埔社中風險地區(qū)有個孕婦可能要臨產(chǎn)，你們能接嗎？”沒過多久，廈門大學附屬中山醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任葉明珠就接到電話，她一口應了下來。醫(yī)護人員早早做好準備，嚴格執(zhí)行防疫流程。120負壓救護車把夫妻倆送到中山醫(yī)院，經(jīng)由專門通道，蔡女士住進了婦產(chǎn)科隔離病房待產(chǎn)，各項醫(yī)療檢查有條不紊地進行著，蔡女士情況良好。

　　8月2日14點30分，蔡女士被送入隔離產(chǎn)房。當天20點26分，她順產(chǎn)下一名女嬰，體重5斤8兩，各項評分良好。為了方便照顧，寶寶出生后轉(zhuǎn)到了新生兒科，由醫(yī)護人員專門看護。

　　首個新生兒降生的消息傳回熱線室，志愿者們歡欣鼓舞，一時間，所有的疲憊已不值得一提。

　　“吾此生可多愛一女子，那便是你！”8月2日晚，余先生在朋友圈發(fā)了一張小寶寶的照片，并在這段文字后面附上了3個笑臉。