
臺海網(wǎng)11月13日(海峽導報記者 孫春燕)沙縣特色小吃、川渝水煮肉片飯、干炒牛河、鹵味靚湯……這可不是什么餐飲店大排檔,這是超市和便利店。是的,你沒看錯,如今的廈門,便利店、超市刮起了一股“餐飲風”。
昨日,導報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為了能更好的“鎖住”消費者,傳統(tǒng)商超和便利店近年來紛紛大力加碼“餐飲”比例,力圖通過門店開辟“食堂專區(qū)”,提供現(xiàn)炒特色、小碗菜等為消費者提供更有性價比的消費體驗,從而牢牢抓住消費者,而這種“邊逛邊吃”模式,也得到了廈門不少上班族的認可。
發(fā)現(xiàn) 超市里暗藏食堂
昨日中午,午飯時間還沒到,在華潤大廈上班的蔡小姐,就提前來到了樓下的ole精品超市。“這里的現(xiàn)炒雞盒飯口味不錯,賣相也很干凈,最近我和同事都在這里解決午飯,來的晚了得排隊呢。”蔡小姐笑稱。
導報記者在現(xiàn)場看到,隨著時間接近12點,熟食區(qū)開始排長龍,盒飯柜臺擺放著近20種菜,三款搭配18元,4款搭配22元,5款搭配27元,另外還有許多速食和熟食,不少附近白領(lǐng)和逛商場的顧客在這里買套餐。
一位店員告訴導報記者,平均下來每天可以賣幾百份套餐,購買者大多是附近的上班族,選菜買單后即可以在超市預(yù)留區(qū)域堂食,也可帶回公司享用,很受年輕人喜歡。
幾乎是同一時間,五通的元初超市里,綠色的“元初食堂”頗為醒目,茴香鹵、鮮米粉和十幾道炒菜擺放在干凈的餐臺上,工作人員不時把裝好的餐盒從初餐口放置于臨近門口的桌子上,不斷有外賣小哥前來取餐。
“一份鍋燒牛肉粉22元,一份酸菜魚加米飯的套餐24元,還有牛大排、紅燒牛腩、麻油手撕雞、黑豬香腸等套餐,價格從23元到35元不等。”一位工作人員表示,套餐和米粉很受周邊居民歡迎,不少人點單后會在現(xiàn)場用餐區(qū)享用,而這種開在超市里的食堂已是元初的一大特色。
火熱 超市餐飲遍地開花
超市里開餐飲,如今在各地已是遍地開花。
今年年初,永輝超市在福州的部分門店開起了“永輝食堂”,以提供15元不限量自助快餐為特色,吸引了不少消費者的關(guān)注。小碗菜、餃子包點、麻辣燙、鹵味熟食、牛排、日料等20多個菜品俘獲了新老客戶的芳心,也也讓“永輝”這個品牌在福州收獲更多好評。
在廈門,不少便利店就像微型美食廣場,滿足了消費者各類多樣化需求。元初超市從2018年就涉足食堂業(yè)務(wù),目前星河店、磐基店及五通店等都有布局“元初食堂”,小碗菜、米粉及面食等各色餐品,解決了不少年輕人“吃啥”的難題。
廈門本土便利店見福近幾年也在“吃”上大做文章。見福董事長張利表示,見福從2023年開始打造一日五餐在見福的生活方式,同時開發(fā)了冷鏈復熱的9.9元系列便當,部分店鋪還增設(shè)“代客加熱,自由搭配”熱餐系列。
十分便利店里,經(jīng)典沙縣套餐僅需6.9元至12元——沙縣拌面、蒸餃或小籠包,再加上茶葉蛋,滿足市民果腹需要;羅森便利店里,消費者則可以品嘗到剁椒魚頭湯粉、火雞面、港式肥汁蕎麥面等特色。
除了便利店,傳統(tǒng)大型超市也在向“吃”靠攏。在SM城市廣場沃爾瑪超市的小吃街,14元一份的超值套餐,成了不少人午餐的首選;在大潤發(fā)超市的就餐區(qū),消費者可以享用3.9元的黑米粥及南瓜粥、9.9元的蛋炒河粉、11.9元的現(xiàn)做涼皮,還有12道現(xiàn)鈔菜品和免費續(xù)的米飯。
目標 鎖住消費者的“胃”
超市為何熱衷堂食業(yè)務(wù)?
“想要抓住消費者的心,先抓住消費者的胃。”在廈門從事商業(yè)地產(chǎn)多年的郭文杰表示,作為零售業(yè)態(tài)的重要形式,線下超市近年來競爭激烈,選擇快餐作為多元化的突破口,是超市彎道超車的不錯選擇。
便利店經(jīng)營者鄒先生也說,提供高性價比的“堂食”服務(wù),不僅能給便利店引流,增加便利店獲客的渠道,還能提升顧客的體驗感,帶動便利店內(nèi)其他商品的銷售,增加客戶黏性。
當然,最重要的還是通過“吃”這件事,提升傳統(tǒng)商超在供應(yīng)鏈上的競爭力。紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年小吃快餐市場規(guī)模達8237億元,較2022年增長12.6%。報告指出,小吃快餐領(lǐng)域剛需屬性強、受眾廣、消費頻次高。而離寫字樓和社區(qū)更近的超市,有著天然做快餐的優(yōu)勢。
實際上,不少商超早已跨界涉足餐飲領(lǐng)域。比如全國門店超過2500家的見福便利店,得益于強大的供應(yīng)鏈,已經(jīng)成功“牽手”南昌鐵路局,成為廈門首家進入南昌鐵路局供貨鏈的商家。“見福便當”也從廈門見福產(chǎn)業(yè)園出發(fā),通過鐵路通達全國。
