臺海網11月7日訊 據廈門日報報道 （見習記者 陳莼）明明是家物流公司，掛機短信中的咨詢電話竟然是搬家服務公司？近日，市民葉先生向本報熱線968820反映，他的公司辦理了固話免費辦理掛機短信服務，但辦理成功后，客戶收到的反饋短信中的咨詢電話竟然不是他公司的，反而是一家毫無關聯的搬家公司的。

　　掛機短信有誤

　　客戶懷疑遇詐騙

　　葉先生說，他是一家物流公司的老總，近日接到客戶的投訴電話，指出他們掛機短信中的咨詢電話有誤?？蛻粽f，發(fā)現貨物運輸出了問題，想與物流公司聯系，打咨詢電話過去卻是一家搬家服務公司，對話內容牛頭不對馬嘴。葉先生用自己的手機撥打了公司固話，發(fā)現掛機短信內容果然有誤?！拔覔脑庥鲇蓄A謀的詐騙，聯系了經辦單位，他們也說不清事情的來龍去脈?！?/P>

　　記者按葉先生所說，撥通了他的公司電話566*?觹*?觹，立即收到了該公司發(fā)來的短信，內容為“感謝您致電*?觹公司，我們將竭誠為您服務！電話:0592－598*?觹*?觹”。記者撥打了短信中提供的電話號碼，結果一家搬家服務公司的工作人員接聽了電話。電話掛斷后，記者又收到了這家搬家服務公司發(fā)來的短信。

　　運營商回應

　　確認是業(yè)務員出錯

　　記者與運營商取得聯系，他們確實有推出“掛機短信”業(yè)務服務，并且確認了經辦此業(yè)務的英特易信息科技（廈門）有限公司是114的合作商，此事并非詐騙。

　　英特易信息科技（廈門）有限公司的小吳告訴記者，之所以出現短信內容有誤，是因為業(yè)務員在辦理業(yè)務時出了錯。她說，該業(yè)務是10月27日簽訂的合同，當天業(yè)務員同時辦理多單業(yè)務，短信內容大致相同，與葉先生辦理業(yè)務前剛與搬家服務公司聯系過，與林先生確認短信內容時，只將短信內容中的公司名稱做了更改，忘記更改電話號碼。

　　在小吳提供的錄音里，記者清楚地聽到了業(yè)務員將電話號碼念錯，而林先生也確認“對，沒錯?！辈⑶?，記者在單據中也看到，表格中明確地寫著業(yè)務員與客戶確認的短信內容。

　　“確實是業(yè)務員失誤，但林先生也確認了短信內容，所以雙方都有責任?！毙钦f。