梅小姐和店主多次理論,店主同意從狗狗產(chǎn)仔之日起,停止收取每月550元的寄養(yǎng)費,待幼犬滿月斷奶后,一只給店主,另外兩只歸梅小姐。
幼犬斷奶后,梅小姐如期來到店里領(lǐng)取屬于自己的兩只幼犬,卻被告知它們都“送人”了。更讓梅小姐接受不了的是,沒多久,寄養(yǎng)的狗狗又懷孕了。
梅小姐要求退掉狗狗并賠償損失,店主稱狗狗懷孕是發(fā)情時“你情我愿”的行為后果。梅小姐認為店主多次違約,店主卻堅持不肯退貨。爭執(zhí)不下,日前,梅小姐向工商部門求助。
調(diào)解結(jié)果
退還買狗錢 贈送兩幼仔
接訴后,石塘工商所12315工作人員迅速展開調(diào)查。經(jīng)查,梅小姐反映的情況屬實,且店主對此事也無異議。
經(jīng)過工商工作人員多次電話和現(xiàn)場調(diào)解,雙方最終達成一致意見,店主同意一次性退還梅小姐之前付出用于購買母狗的2200元,再贈送2只滿月斷奶的小貴賓犬給梅小姐,并向其道歉。