【未明碼標(biāo)價】
賣場電腦沒標(biāo)價 商家被罰款
徐先生花3500元在百腦匯一家聯(lián)想電腦專柜購買了型號為X551CA的筆記本電腦。但他后來上網(wǎng)查詢時發(fā)現(xiàn),同樣型號和配置的筆記本電腦售價僅為2099元。與商家交涉無果后,去年12月9日,徐先生向市發(fā)改委價格監(jiān)管部門投訴。
價格檢查人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售電腦的廈門欣金恒電子科技有限公司所經(jīng)營賣場內(nèi)的在售商品都沒有標(biāo)價簽,屬于典型的沒有實行明碼標(biāo)價的行為。市發(fā)改委檢查人員責(zé)令商家立即整改,并依法處以800元罰款,同時協(xié)調(diào)商家退還了徐先生500元。事后,徐先生發(fā)短信向檢查人員致謝。
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對經(jīng)營者來說,明碼標(biāo)價是應(yīng)遵守的最基本的價格政策。否則一旦違反并被查處,除責(zé)令整改、沒收違法所得,最高還可處5000元罰款。
作為消費者,遇到有商家不明碼標(biāo)價的情況,可主動撥打12358價格舉報電話進(jìn)行投訴。不過,像筆記本電腦這類實行市場調(diào)節(jié)價的商品是由經(jīng)營者自主定價的,消費者在購買前需了解市場價格行情。
【虛高標(biāo)價虛假折扣】
專賣店打折 原價竟從未成交過
2013年價格監(jiān)管部門接到市民投訴,某服裝專賣店的“裝修前大型特賣會2-4折”活動存在虛假優(yōu)惠。檢查人員現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分服裝使用的是廠家的吊牌價,沒有標(biāo)注12358價格舉報電話等內(nèi)容,雖然商家承諾2-4折,實際上部分服裝卻標(biāo)示5折;消費者按2.2折、以460元購買的T恤,實際從未以標(biāo)注的2080元的原價成交過。檢查人員依據(jù)明碼標(biāo)價政策和禁止價格欺詐的規(guī)定作出責(zé)令整改、罰款1.1萬元的處罰。
去年11月紀(jì)先生反映,在某家裝建材超市購買3件浴室鎖,標(biāo)價239元/件,結(jié)賬時被按399元/件收取,市發(fā)改委檢查人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)該超市調(diào)價后未及時更換標(biāo)價簽,但該行為已屬價格欺詐。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)促銷的一款拋光磚,標(biāo)示零售價為1077元/片,同時用爆炸牌標(biāo)示“勁爆價¥598/片”字樣,但查詢銷售記錄,促銷前最后一次銷售該產(chǎn)品12片,總價10824元,折合每片902元,屬于虛構(gòu)原價的價格欺詐行為。檢查人員依據(jù)明碼標(biāo)價政策和禁止價格欺詐的規(guī)定處以1.5萬元罰款。
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價格法律法規(guī)對“原價”有明確規(guī)定,原價是指經(jīng)營者本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。如前七日內(nèi)沒有交易,以本次降價前最后一次交易價格作為原價,企業(yè)在促銷中尤其應(yīng)當(dāng)注意這個問題。一旦情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成價格欺詐,可能面臨違法所得5倍以下罰款,沒有違法所得可以處5萬元到50萬元罰款。
臨近節(jié)日,消費者應(yīng)更加留意促銷價與實際結(jié)算價格是否相符,折扣是否真實,一旦權(quán)益被侵害,可以撥打12358價格舉報電話。