回復(fù)
房間號標(biāo)簽貼錯(cuò)了,用水量及水費(fèi)一直沒問題
陳女士立即聯(lián)系水務(wù)集團(tuán)。工作人員告訴她,抄表員向公司報(bào)送用水量時(shí),用水噸數(shù)對應(yīng)的不是水表旁貼著的房間號標(biāo)簽,而是直接對應(yīng)水表表身上的序號。“這個(gè)序號是嵌刻在表身上的,很難被人為更改,因此比較安全。”工作人員說,此序號在水務(wù)集團(tuán)系統(tǒng)中有直接對應(yīng)的業(yè)主家庭住址,因此用水量與水表旁貼著的房間號標(biāo)簽沒有任何關(guān)系。
水務(wù)集團(tuán)查詢得知,陳女士家的用水量是240噸,并不是510噸,沒有錯(cuò)。抄表員隨后確認(rèn),果然是貼在水表旁的房間號標(biāo)簽出了錯(cuò),兩家的用水量及水費(fèi)一直都沒有問題。抄表員表示,會盡快更換標(biāo)簽。