【律師】
沒有要挾行為且金額小 銷售人員索紅包未違法
福建重宇合眾律師事務(wù)所的郭豐律師認(rèn)為，“皮座椅”變成了“皮革座椅”，可理解為車行的違約行為。雖然合同并未明確“皮座椅”是真皮還是人造革，但在沒有特別注明的情況下，應(yīng)當(dāng)按照普通公眾的理解能力判斷。本事件中，“皮座椅”在消費(fèi)者的認(rèn)知當(dāng)中應(yīng)當(dāng)被視為“真皮座椅”，消費(fèi)者有權(quán)利向車行要求更換為“真皮座椅”，如果車行不同意，消費(fèi)者有權(quán)起訴要求車行“按合同履行”。
對(duì)于保險(xiǎn)費(fèi)中多出的100多元，郭律師認(rèn)為，林女士之前繳納款項(xiàng)是預(yù)收取費(fèi)用，在實(shí)際金額出來(lái)后，可據(jù)實(shí)返還。林女士發(fā)現(xiàn)多出來(lái)100多元，提出質(zhì)疑后，車行承諾并已返還，因此無(wú)法直接說明車行構(gòu)成欺詐。
郭律師說，銷售人員向顧客索要紅包，如果是以此為條件要挾消費(fèi)者，可視為“公司企業(yè)人員索要受賄”，但金額過小則夠不上犯罪。在該事件中，目前并無(wú)證據(jù)證明銷售人員有要挾的行為，雙方皆為自愿非脅迫。郭律師認(rèn)為，該行為為合法民事行為，銷售人員并未違法。如果市民遇到這種情況，完全可以拒絕給紅包，但如果是自愿贈(zèng)予，則事后也無(wú)權(quán)要求返還。
