

臺海網(wǎng)2月27日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道,島內(nèi)中山公園的游船項(xiàng)目出現(xiàn)霸王條款?24日下午,網(wǎng)友“夢想啟航遠(yuǎn)行”在廈門本地網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)帖稱之前去坐游船,一張20元的押金券忘記當(dāng)天退,隔天就不給退押金了。
記者注意到,該網(wǎng)友還在網(wǎng)上發(fā)出一張中山公園游船票的照片,這張船票的票面信息顯示,每船40元,出船時(shí)間是2015年某月某日(日期印章有些模糊)上午10點(diǎn)15分,船票和押金券連在一起,押金是20元,底下還注明“隔日作廢”四個(gè)字。該網(wǎng)友認(rèn)為,押金券隔日就不給退的做法是霸王條款。
工作人員
只要有押金券,隔多久都可退
25日下午,記者在中山公園內(nèi)看到,這里的確有一個(gè)游船娛樂項(xiàng)目,不少游船正??吭诎哆?。記者向售票窗的工作人員老劉詢問押金券的情況,“只要有押金券,不管隔天還是隔幾個(gè)月,我們都會退錢的啦!”老劉說,他已經(jīng)在這里工作了4年,平常主要是他在看管游船,雖然押金券上寫著“隔日作廢”,但是他們一般不會不退押金,不管是隔日還是過了幾個(gè)月,只要游客有押金券,他們還是會退錢。老劉表示,他已經(jīng)給好幾個(gè)忘了退押金的游客退錢,在他手上沒有出現(xiàn)過不退押金的情況。不過,周末和節(jié)假日人多的時(shí)候,還有另外幾個(gè)人來幫忙,不能確定是不是其他工作人員不給退押金。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
希望游客當(dāng)天退押金
隨后,記者又找到該游船項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人杜先生。據(jù)杜先生解釋,他們收取押金的初衷是,有些游客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(40元半小時(shí))沒有還船,超過時(shí)間的話可以從押金里直接扣掉,如果不收押金,個(gè)別游客超時(shí)以后會直接走掉不補(bǔ)錢。記者進(jìn)一步詢問,就算收取了押金,為何又要注明“隔日作廢”?杜先生說,他們是希望游客能在當(dāng)天退押金,有的游客超時(shí)要補(bǔ)錢的話就會選擇當(dāng)天不退押金,然后過幾天再來退。不過,他們并沒有嚴(yán)格執(zhí)行“隔日作廢”,只要游客有押金券,就算過了一段時(shí)間也可以退。對于該網(wǎng)友在網(wǎng)上的說法,杜先生表示,因?yàn)闀r(shí)間隔了較久,而且他本人也沒接到此類投訴,因此無法確定網(wǎng)友說法的真實(shí)性。
記者嘗試聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友,但是發(fā)稿時(shí),該網(wǎng)友并沒有回復(fù)。記者將此事反映給相關(guān)部門,鷺江市場監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者如果確實(shí)碰到這種情況,可以向市場監(jiān)督管理部門反映,他們會積極處理。
【律師觀點(diǎn)】
福建信海律師事務(wù)所林敏輝律師認(rèn)為,該條款屬于格式條款,免除了自身主要義務(wù),加重了對方責(zé)任,應(yīng)該屬于無效的條款,游船管理方不能以此為由不退還押金。



