臺(tái)海網(wǎng)3月18日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 到休閑會(huì)所按摩，買單時(shí)竟被要求加收“入場費(fèi)”。陳小姐覺得不合理，向市場監(jiān)管部門投訴。
陳小姐近日與好友一同前往廈門某休閑會(huì)所接受按摩服務(wù)，費(fèi)用共計(jì)1390元。進(jìn)店時(shí)，會(huì)所前臺(tái)服務(wù)員告訴她們，1390元包含了全部費(fèi)用。但買單時(shí)，她卻被告知，消費(fèi)者入場還需另外收取“入場費(fèi)”128元。陳小姐認(rèn)為，商家在網(wǎng)頁上并未寫明需要額外收取費(fèi)用，這屬于強(qiáng)制消費(fèi)。對(duì)此，會(huì)所負(fù)責(zé)人抬出網(wǎng)頁上寫明的“最終解釋權(quán)歸本店所有”作為辯解理由。
筼筜市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員指出，經(jīng)營者以“最終解釋權(quán)歸本店所有”為理由要求另外收取費(fèi)用，單方面作出有利于自己利益的解釋，排除消費(fèi)者的權(quán)利，違背了公平原則，也違反了《新消法》相關(guān)規(guī)定。最終經(jīng)過調(diào)解，商家承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，將另外收取的費(fèi)用128元退還給了陳小姐。
