事件起于19日晚上9時(shí)02分，結(jié)束于9時(shí)28分。
晚上9:02
電梯門(mén)突然打不開(kāi) 三歲男孩被困受驚
“他才三歲，當(dāng)時(shí)嚇得一直哭，不停喊救命！”洪女士回憶說(shuō)，自己隔著電梯門(mén)聽(tīng)到兒子哭喊，揪心不已。
監(jiān)控視頻回放了孩子被困電梯的情景:晚上9時(shí)02分，洪女士的兒子小寶跑進(jìn)電梯，小寶在電梯里待了5秒鐘左右，隨后轉(zhuǎn)身面對(duì)電梯按鈕，正要按按鈕時(shí)，電梯門(mén)就自動(dòng)關(guān)閉了。隨后，小寶按了一下三樓，又按了一下七樓，但電梯都沒(méi)有反應(yīng)。此時(shí)小寶開(kāi)始在電梯里左顧右盼，看起來(lái)很害怕。
洪女士說(shuō)，當(dāng)天晚上，她和丈夫帶孩子準(zhǔn)備坐電梯回家，“電梯門(mén)打開(kāi)后，我們有些疏忽了，讓孩子一個(gè)人先跑進(jìn)電梯，大人沒(méi)有帶著他一起進(jìn)去。”
晚上9:05
父母用木條扒開(kāi)門(mén)縫 隔門(mén)與孩子“喊話”
“我們馬上聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)就打電話聯(lián)系電梯維保公司來(lái)開(kāi)門(mén)，但孩子在電梯里一直哭，我們很害怕，要是電梯內(nèi)的空氣耗盡，孩子就危險(xiǎn)了。”洪女士說(shuō)。
幾分鐘過(guò)去了，孩子因?yàn)楹ε?，依然在哭喊，門(mén)外的父母急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
監(jiān)控視頻中顯示，晚上9時(shí)05分，電梯門(mén)開(kāi)始搖晃，隨后向左右兩邊分開(kāi)了一條小縫，電梯外有兩雙手伸進(jìn)來(lái)，扒住電梯門(mén)，并用兩根木條將其擋住，不讓電梯門(mén)閉合。“當(dāng)時(shí)我和丈夫抓耳撓腮，突然靈機(jī)一動(dòng)，用木條將電梯門(mén)撬開(kāi)了一個(gè)小縫，避免孩子窒息。同時(shí)我們也隔著門(mén)縫不停安慰孩子，和他說(shuō)話。”
聽(tīng)到爸爸媽媽的聲音，小寶的情緒稍微穩(wěn)定了一些。
晚上9:19
父母通過(guò)門(mén)縫遞手機(jī) 孩子玩游戲停止哭鬧
視頻畫(huà)面顯示，晚上9時(shí)19分，孩子走到電梯門(mén)縫處。他退回來(lái)時(shí)，手里多了一部手機(jī)。
洪女士說(shuō):“我們當(dāng)時(shí)想，單靠說(shuō)話不能完全緩解孩子的驚恐情緒，就把手機(jī)遞給他玩游戲。”小寶拿到手機(jī)后，看起來(lái)情緒穩(wěn)定了下來(lái)，坐在地上玩起了手機(jī)，沒(méi)有再哭鬧。
晚上9時(shí)28分，電梯門(mén)終于打開(kāi)，小寶立刻爬起來(lái)，跑著撲進(jìn)了守候在門(mén)外的父親的懷里。
雖然父母極力安撫孩子，但這件事還是對(duì)孩子產(chǎn)生不小的影響。洪女士說(shuō):“現(xiàn)在孩子還很害怕，不敢再坐電梯了。”
【探因】
疑似卡槽被堵
造成電梯“鎖死”
合興小區(qū)物業(yè)工作人員表示，他們請(qǐng)的是有專業(yè)資質(zhì)的正規(guī)電梯維保公司，每個(gè)月檢修一次，并且每次電梯出問(wèn)題，都會(huì)要求維保公司上門(mén)維修。“我們簽訂了協(xié)議，一旦電梯出問(wèn)題，維保公司必須在40分鐘內(nèi)上門(mén)維修。”
負(fù)責(zé)檢修工作的富士達(dá)電梯維保公司表示，他們的工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，立刻從四樓打開(kāi)電梯門(mén)的手動(dòng)開(kāi)關(guān)。
至于事故原因，富士達(dá)工作人員說(shuō):“我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)找到了可能是小區(qū)住戶隨手丟棄的木條，初步推測(cè)故障是由于某個(gè)住戶將木條等垃圾丟在電梯門(mén)的卡槽里引起的。”富士達(dá)工作人員還說(shuō)，合興小區(qū)使用的電梯，一旦電梯門(mén)受外力影響無(wú)法閉合到位，為了避免安全隱患，電梯就會(huì)自動(dòng)“鎖死”，無(wú)法上下。
【提醒】
被困電梯怎么辦？
首先，不要驚慌，確認(rèn)電梯是否真的無(wú)法正常運(yùn)作。如果是，立刻按下紅色緊急求救鍵，警鈴一響，就會(huì)有人趕來(lái)救援。假如沒(méi)有緊急求救鍵或警鈴不響，也可用力拍打電梯門(mén)、捶打電梯側(cè)壁或大喊求救。
其次，等待專業(yè)救援人員，千萬(wàn)不要試圖自行打開(kāi)電梯門(mén)出去。電梯隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)，那樣做很危險(xiǎn)。如電梯下滑，保持鎮(zhèn)靜，手扶轎壁提起腳跟，兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以減少?zèng)_擊力對(duì)人體的影響。
