這些情況可理賠

　　據(jù)平安產(chǎn)險廈門分公司運營中心車意理賠部車物管理團隊經(jīng)理趙惠杰介紹，臺風(fēng)天造成的比較常見的車輛損失可以大致分為兩大類：一類是水淹事故，包括靜止停放時車輛被淹和涉水行駛時車輛被淹兩種；另一類是停放受損，指的是車子在停放狀態(tài)下，遭高空墜物或是樹木砸損。他建議，車主遇到此類事故時，如車輛受損后影響正常行駛，或因樹枝較重?zé)o法移開，應(yīng)耐心等待拖車救援，不要自行移動車輛，以避免擴大車輛損失。

　　趙惠杰告訴記者，此次臺風(fēng)，平安產(chǎn)險的日均報案量比平日里多了25倍，車輛停放報損的比例占總報損量的三分之二。

　　綠色通道更快捷

　　據(jù)悉，為提高市民車輛理賠效率，當(dāng)前多家保險公司全員奔赴一線，及時展開查勘定損，啟動緊急預(yù)案，開通理賠綠色通道。

　　廈門人保財險工作人員告訴記者，車輛受損理賠，如若無法打通服務(wù)熱線，市民可自行拍攝現(xiàn)場照片留存，后續(xù)車輛直接開至4S店，保險公司和4S店工作人員會幫忙處理。此外，保險公司也不存在超過24小時報案不予處理的規(guī)定，緊急時，市民也可后續(xù)再補報案。

　　趙惠杰說，后續(xù)平安還將出臺水淹事故最簡易的定損標(biāo)準，“以前是要拆下來查看哪些損壞，這一次會出臺更簡單的定損標(biāo)準，水淹到車子什么高度，直接就按比例折算賠款，只需要量高度，就可以做定損結(jié)果”。

　　家財險保障財產(chǎn)

　　昨日，“莫蘭蒂”帶來的暴雨也導(dǎo)致了不少市民的房屋進水、家具損害等現(xiàn)象。保險設(shè)計師表示，市民如果事先配備家庭財產(chǎn)保障險，居住的房屋及室內(nèi)財產(chǎn)，在遭到臺風(fēng)等自然災(zāi)害時都能得到保障，“家財險的保費不高，保障較多，性價比不錯”。

　　此外，臺風(fēng)天如果發(fā)生家中墜落物砸到“第三者”，一些保險公司推出的家財險含有的“第三者責(zé)任險”也可進行賠償。

　　小貼士

　　被高空墜物或樹木砸損：根據(jù)“車損險”條款的規(guī)定，外界物體墜落、倒塌造成保險車輛的損失屬于保險責(zé)任。車主已投保車損險的，對于車輛在停放中，大風(fēng)刮倒大樹而砸壞保險車輛的事故，都可正常索賠。

　　若車輛被高空墜物砸中后，只有玻璃受損，其他部分完好，那么車主則需要事先投保玻璃險，才能獲得賠償。

　　靜止時或涉水行駛時被淹：車輛停放在地下車庫、街邊道路，由于臺風(fēng)天暴雨加上地勢原因，導(dǎo)致車輛周圍積水，從而導(dǎo)致車輛受損的；或是在行駛過程中，車輛途經(jīng)較高水位的路段，導(dǎo)致進水受損的，都可通過車損險理賠。