臺海網(wǎng)11月19日訊 據(jù)廈門晚報報道  “金磚”來了，我們要做什么？連日來，“金磚”成為市民熱議的高頻詞。島內(nèi)島外，大街小巷，金磚會晤既讓廈門人感到驕傲，也增加了一份作為東道主的強(qiáng)烈責(zé)任感。我市各界人士積極獻(xiàn)計出力，主動融入到金磚會晤的籌備工作中，希望讓廈門以最美的姿態(tài)展現(xiàn)在世界面前。

　　市民的文明素質(zhì)

　　將再次提升

　　廈門市人大常委會委員、九三學(xué)社廈門市委專職副主委林金水:期待金磚會晤的舉辦給廈門的發(fā)展增添后勁。我認(rèn)為，金磚會晤不單單是助力城市面貌和環(huán)境衛(wèi)生的提升，這當(dāng)然是重要的一方面，不過更要從深層次的方面去考慮，前期的籌備將推動我市經(jīng)濟(jì)、社會、文化、城市管理等各領(lǐng)域的發(fā)展，讓我們的家園有一次新的飛躍。

　　廈門市政協(xié)委員、集美大學(xué)體育學(xué)院教授劉明輝:金磚會晤在廈門舉辦，對我們的城市具有重大意義。市民都成為東道主，相信文明素質(zhì)將會再次提升，屆時將向世界展現(xiàn)廈門的景美、人美。我們也期待政府把廈門建設(shè)得更好、更美，進(jìn)一步鍛造城市的人文精神，整座城市能借此契機(jī)全方位發(fā)展。

　　廈門海滄灣投資開發(fā)有限公司公共自行車營運(yùn)部維修員邱盛銘:廈門舉辦金磚會晤，既是鼓勵，也是鞭策。要做好東道主，首先要從做好本職工作做起。作為公共自行車維護(hù)人員，要加強(qiáng)站點(diǎn)巡查、做好自行車維護(hù)，樹立服務(wù)意識、提升服務(wù)態(tài)度，讓公共自行車平穩(wěn)安全地行駛在海滄的每一個角落，要讓世界友人感受到海滄的文明風(fēng)貌和好客之情。

　　以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　迎接盛會

　　曾厝垵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事長寧軍:金磚會晤在廈門舉辦，將為廈門旅游業(yè)帶來很大幫助，也能把曾厝垵的品牌傳遞到國內(nèi)外，讓更多人來廈門旅游。

　　曾厝垵將呈現(xiàn)出最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)。目前，曾厝垵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會正配合相關(guān)部門著手對安保進(jìn)行升級，此外，每個家庭旅館、客棧內(nèi)部的安保系統(tǒng)也將升級，讓國內(nèi)外來賓在平安和諧的環(huán)境中體驗曾厝垵的文化。

　　文創(chuàng)會也將發(fā)出倡議，號召所有商家一起行動起來，將小漁村打造成誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、禮貌待客、分享文化的窗口。

　　特運(yùn)順聯(lián)公司司機(jī)孫國祥:金磚會晤明年在廈門舉辦，我覺得很光榮，也要積極加入籌備中。首先，要保持車容車貌整潔亮麗，嚴(yán)格按照文明守則，誠信經(jīng)營，碰到乘客帶行李拎一把，碰到老人乘客扶一把，碰到危急時刻幫一把，以創(chuàng)建文明城市的勁頭再接再厲，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接盛會。

　　海峽出租公司司機(jī)楊愛國:我們要為金磚增光彩。雖然金磚會晤要到明年才舉辦，但要從現(xiàn)在就開始嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，用心服務(wù)乘客，讓乘客感受到廈門的溫馨。

　　讓客人體驗

　　“回家的感覺”

　　廈門海旅溫德姆至尊酒店賓客關(guān)系專員李簫:我是剛剛參加工作的新人，從現(xiàn)在開始，要努力提升外語水平，多向外籍賓客服務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)外國禮儀文化，熟練服務(wù)技巧。我也要在學(xué)習(xí)閩南文化、海滄歷史方面多下功夫，希望能有機(jī)會向外賓介紹廈門的美。

　　酒店各部門也開始為金磚會晤行動起來了，不僅完善會議配套設(shè)施，還加強(qiáng)員工操作培訓(xùn)，竭盡全力為客人提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和“總以溫情相待”的服務(wù)，并依據(jù)不同國家客人的風(fēng)俗習(xí)慣，定制個性化服務(wù)方案，讓客人體驗“回家的感覺”。