臺(tái)海網(wǎng)1月9日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道，最近市民呂女士發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新鮮玩意兒:像共享單車(chē)一樣的共享汽車(chē)。只要從手機(jī)上下載APP并按流程操作，她就可以直接開(kāi)走這臺(tái)指定的汽車(chē)，并自行選定站點(diǎn)和時(shí)間還車(chē)?？此品奖愕墓蚕砥?chē)，卻在呂女士第一次試駕時(shí)給她帶來(lái)了不小的麻煩，她還險(xiǎn)些因此發(fā)生交通事故。近日她撥打了本報(bào)市民熱線5589999訴說(shuō)自己的“駕駛體驗(yàn)”。

【用戶體驗(yàn)】

找車(chē)就花了近40分鐘 操作別扭提醒不夠

呂女士告訴記者，她是經(jīng)朋友推薦了解到一款名為gofun的共享汽車(chē)。所謂的共享汽車(chē)，實(shí)際上就是以“分時(shí)租賃”的方式向消費(fèi)者提供出租車(chē)輛的服務(wù)，只要是符合要求的消費(fèi)者都可以用車(chē)輛，手續(xù)簡(jiǎn)單且便捷，頗類(lèi)似近段時(shí)間流行廈門(mén)的共享單車(chē)的概念。由于對(duì)共享單車(chē)有所了解，呂女士欣然成了該款共享汽車(chē)的用戶。

昨日，由于剛好在SM城市廣場(chǎng)附近辦事，回程時(shí)她想著試試共享汽車(chē)，于是打開(kāi)軟件定位了附近的gofun山水麗景停車(chē)站點(diǎn)。然而，這個(gè)定位并不是很準(zhǔn)確，她單單找這個(gè)場(chǎng)地就花了將近40分鐘的時(shí)間，最后還是詢問(wèn)附近小區(qū)的保安才了解到的。“App上面也沒(méi)有寫(xiě)出指示牌，而且停車(chē)場(chǎng)在小路邊上，打了兩次客服電話，最后好不容易才找到。”她說(shuō)。

一上車(chē)，呂女士就感覺(jué)和以往的駕駛體驗(yàn)截然不同。這是一款奇瑞電動(dòng)車(chē)，對(duì)于開(kāi)慣了普通汽車(chē)的呂女士來(lái)說(shuō)對(duì)這輛車(chē)的一些操作很不習(xí)慣。“這個(gè)車(chē)子沒(méi)有離合，檔位也是用轉(zhuǎn)動(dòng)的。上車(chē)后，我一直處于尋找的狀態(tài)，尋找車(chē)鑰匙，尋找控制車(chē)窗的按鈕，尋找車(chē)燈控制開(kāi)關(guān)……”呂女士認(rèn)為，這類(lèi)車(chē)型和以往的車(chē)子有明顯區(qū)別，應(yīng)該提供更多人性化的提醒。

隨后，呂女士開(kāi)始倒車(chē)，倒車(chē)時(shí)明顯感到剎車(chē)很緊，只要稍微“點(diǎn)一下”，車(chē)子就緊急制動(dòng)，車(chē)上坐著的人感受不佳。車(chē)子行駛到馬路上后，呂女士發(fā)現(xiàn)有時(shí)候油門(mén)已經(jīng)踩到底了，但是行駛速度還是一直沒(méi)有升上去，車(chē)子反而沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力減速了。這些問(wèn)題讓呂女士一路上都精神緊張，頻頻出錯(cuò)。

等紅燈后再起步踩不動(dòng)油門(mén) 遭后車(chē)?guó)Q喇叭

“那次開(kāi)車(chē)真是把我嚇得不輕。”呂女士介紹，在經(jīng)過(guò)仙岳路附近的一個(gè)紅綠燈路口時(shí)，她正要起步，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)論怎么踩油門(mén)車(chē)都不動(dòng)，后面的車(chē)子一直鳴喇叭，大概有將近30秒的時(shí)間。

“當(dāng)時(shí)車(chē)子就是毫無(wú)反應(yīng)，顯示屏上面沒(méi)有顯示我掛擋了。”呂女士說(shuō)，她連續(xù)對(duì)掛擋的旋鈕旋轉(zhuǎn)多次，顯示屏上的檔位絲毫沒(méi)有變動(dòng)?；艁y之下，呂女士將車(chē)子熄火，又重新轉(zhuǎn)動(dòng)了鑰匙，車(chē)子才恢復(fù)正常。

在之后的行程中，呂女士愈發(fā)緊張，還多次開(kāi)錯(cuò)道路壓線，也不知自己是否有被扣分。在到達(dá)湖里公園后，她正打算停車(chē)，卻發(fā)現(xiàn)該停車(chē)點(diǎn)顯示已滿，暫時(shí)無(wú)法停車(chē)，而App界面上只有原來(lái)的停車(chē)點(diǎn)尚可泊車(chē)。她徹底失望了，于是再次小心翼翼地將車(chē)開(kāi)回原點(diǎn)。

“折騰了1個(gè)多小時(shí)相當(dāng)于原地打轉(zhuǎn)。”呂女士說(shuō)，她不想再用共享汽車(chē)了，卻發(fā)現(xiàn)退還押金還有問(wèn)題。“我申請(qǐng)退還押金，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去都沒(méi)有動(dòng)靜，說(shuō)是隨時(shí)可退，現(xiàn)在我心里都擔(dān)心。”她說(shuō)。

出于擔(dān)心，呂女士向運(yùn)管部門(mén)詢問(wèn)了gofun的情況，結(jié)果卻令她吃驚:“他們回復(fù)我說(shuō)，gofun暫時(shí)還沒(méi)有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，建議我立即停止使用，否則會(huì)被執(zhí)法人員攔下處罰。”