臺海網(wǎng)2月17日訊 據(jù)廈門日報報道 因為在合同中使用了“解釋權(quán)屬于本公司”這樣的格式條款，湖里一家培訓機構(gòu)近日被消費者投訴，最終同意為學員全額退還12800元的培訓費。
1月4日，黃先生與位于湖里大道10-12號的廈門某人力資源管理有限公司簽訂合同，參加了其推出的“企業(yè)教練”課程學習，費用共12800元。上了幾次課后黃先生覺得效果不夠好，要求退還培訓費遭拒。黃先生因此向湖里市場監(jiān)督管理所投訴。
市場監(jiān)管所執(zhí)法人員調(diào)查后認為，黃先生與該人力資源管理有限公司雖然簽訂了培訓合同，其中的條款卻并未經(jīng)過雙方協(xié)商定制，而是由該人力資源管理有限公司單方面擬定的，很多內(nèi)容都模棱兩可，而且其中還有“須知的解釋權(quán)屬于本公司”這樣的條款，明顯是加重消費者責任的格式條款，應當認定為無效條款。
經(jīng)調(diào)解，該人力資源管理有限公司負責人盧女士當場同意將課程費用全額退還給黃先生。
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