
臺海網(wǎng)3月15日訊 據(jù)海西晨報報道 昨日,廈門市市場監(jiān)督管理局、廈門市消保委聯(lián)合發(fā)布了《2016年廈門市消費維權(quán)年度報告》。《報告》顯示,2016年,廈門市12315、12331熱線共登記各類信息128845件。其中,投訴舉報30778件,為消費者挽回經(jīng)濟損失7566.83萬元,獲得加倍賠償金額173.56萬元。
投訴類
消費投訴量同比長三成
據(jù)統(tǒng)計,2016年,廈門市12315、12331熱線共登記消費投訴25549件,占登記總量的19.82%,同比增加了30%。其中,商品類投訴14389件,占56.31%;服務(wù)類投訴11149件,占43.63%。
