業(yè)內(nèi)分析在廈剛起步發(fā)展前景看好
深圳智游啦旅游有限公司CEO汪博坦言,目前City Walk在廈的發(fā)展,確實(shí)存在本地文化和內(nèi)容挖掘上的欠缺,當(dāng)?shù)厝说牧α恳参闯浞掷闷饋?lái)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,City Walk的核心在于文化的交流以及講解者的知識(shí)分享,更重視城市發(fā)展的演變歷程,往往會(huì)配有地圖,而這也是這種新玩法的獨(dú)特之處。比如,在上海,City Walk產(chǎn)品策劃出來(lái)后,“稻草人旅行”的領(lǐng)隊(duì)會(huì)從不同的角度來(lái)講解,比如建筑師講解建筑風(fēng)格等等。
連日來(lái),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在我市主推City Walk的3家新興旅游公司——智游啦、起止旅行、齊行旅行,線路策劃主要根據(jù)游客的畫(huà)像來(lái)定制。比如,廈門(mén)在游客中的印象,大多是鼓浪嶼、廈大、大海、文藝、慢生活、美食,他們就依此定制了老廈門(mén)、逛吃、鼓浪嶼、廈大、文藝之旅、夜生活、夜行環(huán)島路等近10條路線,且多是半日游或一日游,費(fèi)用大多在二三百元。受眾大多是北上廣深一線城市的年輕人。
其中,智游啦去年10月份進(jìn)駐廈門(mén),半年的時(shí)間,月?tīng)I(yíng)業(yè)額已從去年10月份剛上線時(shí)的1萬(wàn)多元,飆升到3月份的百萬(wàn)元,接單量已累計(jì)近7000單。今年,智游啦將廈門(mén)模式復(fù)制到杭州、成都、西安等國(guó)內(nèi)其他6個(gè)熱門(mén)旅游目的地。目前,杭州已經(jīng)上線。業(yè)內(nèi)人士表示,智游啦和螞蜂窩有著戰(zhàn)略合作,有平臺(tái)支持帶來(lái)充足客源。但是,其他旅游公司的盈利卻沒(méi)有這么樂(lè)觀,不過(guò),City Walk的發(fā)展前景被廣為看好。
“City Walk之所以能在廈門(mén)發(fā)展迅猛,得益于來(lái)廈游客的特點(diǎn)——自由度高。”廈門(mén)市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝進(jìn)元說(shuō), City Walk體現(xiàn)了傳統(tǒng)觀光度假游向深度體驗(yàn)游的轉(zhuǎn)變,這也是自由行為主(占市場(chǎng)份額90%)的市場(chǎng)接盤(pán)或者分流。越來(lái)越多的游客,在攜程等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決酒店、票務(wù)等后,在當(dāng)?shù)刈灾鬟x擇旅游產(chǎn)品。
廈門(mén)日?qǐng)?bào)游周刊主編陳秋瑩認(rèn)為,City Walk有其獨(dú)特之處,但目前看來(lái),也存在因旅游線路易復(fù)制而帶來(lái)同質(zhì)化、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。
【名詞】
City Walk
City Walk,即城市行走,概念最早來(lái)自英國(guó)倫敦——在那里,人們用行走來(lái)品味城市特色和文化。2012年前后,這個(gè)概念開(kāi)始被國(guó)內(nèi)新興旅游公司所采用,廣泛用于城市探索體驗(yàn)類(lèi)旅行產(chǎn)品中,并已不局限于行走。有人叫它城市探索,有人叫它城市漫游。
【聲音】
市旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)郭道圣:
值得鼓勵(lì)
將推出經(jīng)典路線
記者注意到,不僅旅游公司在推City Walk,海港英迪格等不少酒店民宿也在推。而且,大多向?qū)Щ蝾I(lǐng)隊(duì)并沒(méi)有導(dǎo)游證,有的還只是兼職。那么,City Walk的組織者、向?qū)欠裥枰Y質(zhì)?
對(duì)此,市旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)郭道圣表示,City Walk這樣的體驗(yàn)游產(chǎn)品,滿(mǎn)足了不同群體的多元化需求,值得鼓勵(lì)。但是,市場(chǎng)還需要進(jìn)一步規(guī)范。
郭道圣強(qiáng)調(diào),以營(yíng)利為目的的旅游產(chǎn)品組織者必須要有資質(zhì)——旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。至于酒店或者其他單位團(tuán)體,可以宣傳旅游產(chǎn)品,但是不能直接以營(yíng)利為目的地參與組織。而向?qū)Щ蛘哳I(lǐng)隊(duì),按照國(guó)家旅游局《關(guān)于深化導(dǎo)游體制改革加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》等文件精神,鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才志愿提供講解服務(wù),倒是沒(méi)有強(qiáng)制要求必須要有導(dǎo)游證。
郭道圣還表示,今年,市旅游局將推出包括旅游志愿者服務(wù)在內(nèi)的旅游服務(wù)質(zhì)量十大提升行動(dòng)。屆時(shí),將考慮推出一兩條City Walk經(jīng)典路線,招募各行各業(yè)志愿者當(dāng)講解員,免費(fèi)為游客服務(wù)。
