業(yè)內(nèi)分析在廈剛起步發(fā)展前景看好

　　深圳智游啦旅游有限公司CEO汪博坦言，目前City Walk在廈的發(fā)展，確實(shí)存在本地文化和內(nèi)容挖掘上的欠缺，當(dāng)?shù)厝说牧α恳参闯浞掷闷饋?lái)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，City Walk的核心在于文化的交流以及講解者的知識(shí)分享，更重視城市發(fā)展的演變歷程，往往會(huì)配有地圖，而這也是這種新玩法的獨(dú)特之處。比如，在上海，City Walk產(chǎn)品策劃出來(lái)后，“稻草人旅行”的領(lǐng)隊(duì)會(huì)從不同的角度來(lái)講解，比如建筑師講解建筑風(fēng)格等等。

　　連日來(lái)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在我市主推City Walk的3家新興旅游公司——智游啦、起止旅行、齊行旅行，線路策劃主要根據(jù)游客的畫(huà)像來(lái)定制。比如，廈門(mén)在游客中的印象，大多是鼓浪嶼、廈大、大海、文藝、慢生活、美食，他們就依此定制了老廈門(mén)、逛吃、鼓浪嶼、廈大、文藝之旅、夜生活、夜行環(huán)島路等近10條路線，且多是半日游或一日游，費(fèi)用大多在二三百元。受眾大多是北上廣深一線城市的年輕人。

　　其中，智游啦去年10月份進(jìn)駐廈門(mén)，半年的時(shí)間，月?tīng)I(yíng)業(yè)額已從去年10月份剛上線時(shí)的1萬(wàn)多元，飆升到3月份的百萬(wàn)元，接單量已累計(jì)近7000單。今年，智游啦將廈門(mén)模式復(fù)制到杭州、成都、西安等國(guó)內(nèi)其他6個(gè)熱門(mén)旅游目的地。目前，杭州已經(jīng)上線。業(yè)內(nèi)人士表示，智游啦和螞蜂窩有著戰(zhàn)略合作，有平臺(tái)支持帶來(lái)充足客源。但是，其他旅游公司的盈利卻沒(méi)有這么樂(lè)觀，不過(guò)，City Walk的發(fā)展前景被廣為看好。

　　“City Walk之所以能在廈門(mén)發(fā)展迅猛，得益于來(lái)廈游客的特點(diǎn)——自由度高。”廈門(mén)市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝進(jìn)元說(shuō)， City Walk體現(xiàn)了傳統(tǒng)觀光度假游向深度體驗(yàn)游的轉(zhuǎn)變，這也是自由行為主(占市場(chǎng)份額90%)的市場(chǎng)接盤(pán)或者分流。越來(lái)越多的游客，在攜程等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決酒店、票務(wù)等后，在當(dāng)?shù)刈灾鬟x擇旅游產(chǎn)品。

　　廈門(mén)日?qǐng)?bào)游周刊主編陳秋瑩認(rèn)為，City Walk有其獨(dú)特之處，但目前看來(lái)，也存在因旅游線路易復(fù)制而帶來(lái)同質(zhì)化、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。

　　【名詞】

　　City Walk

　　City Walk，即城市行走，概念最早來(lái)自英國(guó)倫敦——在那里，人們用行走來(lái)品味城市特色和文化。2012年前后，這個(gè)概念開(kāi)始被國(guó)內(nèi)新興旅游公司所采用，廣泛用于城市探索體驗(yàn)類(lèi)旅行產(chǎn)品中，并已不局限于行走。有人叫它城市探索，有人叫它城市漫游。

　　【聲音】

　　市旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)郭道圣:

　　值得鼓勵(lì)

　　將推出經(jīng)典路線

　　記者注意到，不僅旅游公司在推City Walk，海港英迪格等不少酒店民宿也在推。而且，大多向?qū)Щ蝾I(lǐng)隊(duì)并沒(méi)有導(dǎo)游證，有的還只是兼職。那么，City Walk的組織者、向?qū)欠裥枰Y質(zhì)？

　　對(duì)此，市旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)郭道圣表示，City Walk這樣的體驗(yàn)游產(chǎn)品，滿(mǎn)足了不同群體的多元化需求，值得鼓勵(lì)。但是，市場(chǎng)還需要進(jìn)一步規(guī)范。

　　郭道圣強(qiáng)調(diào)，以營(yíng)利為目的的旅游產(chǎn)品組織者必須要有資質(zhì)——旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。至于酒店或者其他單位團(tuán)體，可以宣傳旅游產(chǎn)品，但是不能直接以營(yíng)利為目的地參與組織。而向?qū)Щ蛘哳I(lǐng)隊(duì)，按照國(guó)家旅游局《關(guān)于深化導(dǎo)游體制改革加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》等文件精神，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才志愿提供講解服務(wù)，倒是沒(méi)有強(qiáng)制要求必須要有導(dǎo)游證。

　　郭道圣還表示，今年，市旅游局將推出包括旅游志愿者服務(wù)在內(nèi)的旅游服務(wù)質(zhì)量十大提升行動(dòng)。屆時(shí)，將考慮推出一兩條City Walk經(jīng)典路線，招募各行各業(yè)志愿者當(dāng)講解員，免費(fèi)為游客服務(wù)。