臺海網(wǎng)6月8日訊 據(jù)廈門日報報道 日前，由廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所與科研機構(gòu)共同研發(fā)的“一日游”電子合同上線試運行，將在月底全面推行。“廈門是全省首個使用‘一日游’電子合同的城市，國內(nèi)也尚未有城市全面推行。”市旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負責人表示，這將使旅行社“一日游”業(yè)務(wù)及管理更加規(guī)范、透明。

　　市旅游質(zhì)監(jiān)所的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，散客“一日游”一直是近年來廈門旅游投訴熱點，本報就曾派出記者跟團，監(jiān)督報道我市“一日游”旅游市場亂象(詳見2015年8月21日B3版報道)，隨著“一日游”電子合同的推行，電子合同容易取證、便于管理等特點，將有利于維護游客權(quán)益。

　　“一日游”電子合同不僅為旅游者提供了吃、住、行、游、購、娛等準確信息，還將行程中的諸多環(huán)節(jié)透明化。比如，將旅游費用明晰，對付費景點和免費景點予以區(qū)分；規(guī)定旅行社安排的游覽景點必須從不含自費景點、購物店的系統(tǒng)景點庫里選擇，將有效遏制一些旅行社以大量免費景點甚至購物店充斥線路的虛假宣傳行為，同時，也為旅游者提供了即時網(wǎng)上驗證、咨詢、投訴等綠色通道。

　　電子合同通過采用實名制、身份驗證等方式，實現(xiàn)了監(jiān)管部門對合同簽訂和企業(yè)情況的實時監(jiān)管，將有效遏制部分旅行社不簽合同、偽造合同、補簽合同、承包掛靠、使用無證導(dǎo)游等違規(guī)行為。監(jiān)管部門也可以通過系統(tǒng)后臺第一時間調(diào)閱真實有效的“一日游”團隊信息資料，為案件查處提供堅實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　此外，針對普遍關(guān)注的購物約定事項，電子合同通過規(guī)范操作流程，維護游客合法權(quán)益。此舉將有效遏制旅行社擅自增加旅游項目、強迫或變相強迫購物的違規(guī)行為，保障游客的知情權(quán)。