臺(tái)海網(wǎng)7月15日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳捷 實(shí)習(xí)生 姚旺 通訊員 湖法宣）婚宴原本是喜事，卻因酒店服務(wù)出現(xiàn)失誤一波三折。不但把“二樓”錯(cuò)寫成“三樓”，讓很多親友走錯(cuò)了場(chǎng)地，還把新娘的名字寫錯(cuò)了。
近日，酒店以拖欠婚宴尾款為由，將新郎的父親告上法庭。最終，湖里區(qū)法院作出一審判決，認(rèn)定酒店服務(wù)存在瑕疵，被告可免付服務(wù)費(fèi)。
被告老薛家住湖里區(qū)，之前他和湖里區(qū)一家酒店簽訂了一份《喜宴協(xié)議書》，約定今年年初在酒店給兒子小薛舉辦婚宴。菜金每桌3999元，此外還約定加收8%服務(wù)費(fèi)，每頭價(jià)值550元的烤乳豬也需要另付。
據(jù)老薛說(shuō)，酒店向老薛提供的寄給賓客的請(qǐng)柬上印的婚宴地址是酒店“二樓”，但到了婚禮當(dāng)天，酒店的現(xiàn)場(chǎng)指示牌上寫的卻是“三樓”，一字之差誤導(dǎo)了親朋好友，導(dǎo)致很多人走錯(cuò)了場(chǎng)地。而且，在酒店提供的《喜宴協(xié)議書》上，甚至還把新娘的名字印成了另外一個(gè)人。
婚宴上，老薛還發(fā)現(xiàn)，原本寓意“鴻運(yùn)年年”的烤乳豬在端上桌時(shí)竟然缺頭少尾，他認(rèn)為這樣不完整的菜品“嚴(yán)重背離婚禮的民俗”。
當(dāng)時(shí)，酒店餐飲部經(jīng)理向老薛承諾，由于酒店存在過(guò)失，老薛的服務(wù)費(fèi)全免。
然而，近日酒店又以老薛未付足婚宴消費(fèi)款為由將他告了。酒店起訴稱，老薛所辦婚宴共消費(fèi)菜金10萬(wàn)多元，還要支付酒店服務(wù)費(fèi)7436.84元，合計(jì)112962元。因老薛已經(jīng)支付了95000元，尚欠17962元。因此酒店請(qǐng)求法院判令老薛支付17962元欠款。
老薛反駁說(shuō)，酒店在提供婚宴服務(wù)時(shí)存在嚴(yán)重過(guò)失，給婚宴賓客帶來(lái)了很不好的印象，應(yīng)賠償精神損失。而且已向他承諾“服務(wù)費(fèi)全免”，現(xiàn)在卻又請(qǐng)求支付服務(wù)費(fèi)，屬于違背承諾。
近日，法院作出一審判決，要求老薛補(bǔ)付酒店菜金10525元，免付酒店要求的7436.84元服務(wù)費(fèi)。
法官說(shuō)，因酒店提供服務(wù)存在瑕疵，所以老薛據(jù)此要求減免服務(wù)費(fèi)用，是合理的。而在雙方交涉過(guò)程中，酒店餐飲部經(jīng)理承諾免收服務(wù)費(fèi)，這一承諾也應(yīng)認(rèn)定有效。
